Een bezoeker uit Berlijn komt via een affiliatelink op je site. De tracking start voordat hij begrijpt welke gegevens worden verzameld. Volgens de AVG-regels voor affiliate tracking kan die volgorde snel tot problemen leiden.
Affiliate marketing en AVG-compliance raken elkaar zodra persoonsgegevens van EU-bezoekers worden verwerkt voor tracking, analytics of het berekenen van commissie. Dit moeten programma-eigenaren begrijpen, zonder te doen alsof één artikel juridisch advies vervangt.
Hoe de AVG affiliate marketing raakt
De AVG regelt de verwerking van persoonsgegevens van mensen in de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte. Affiliate trackingcookies en identifiers die klikken aan personen koppelen, zijn vaak persoonsgegevens als ze aan accounts of vaste ID's gekoppeld zijn.
Een rechtmatige grondslag en toestemming gelden voor veel trackingopstellingen. Niet-essentiële cookies hebben meestal duidelijke toestemming nodig vóór ze starten, niet nadat een pagina stilletjes tien trackers laadt.
Verplichtingen rond gegevensprivacy bij affiliate marketing gaan ook over wat je bezoekers vertelt in privacyverklaringen en cookiebanners, en over hoe lang je klik- en conversielogs bewaart.
Praktische AVG-stappen voor affiliateprogramma's
Controleer welke trackingtechnologieën starten op affiliate landingspagina's en in het afrekenpad. Breng de gegevensstromen tussen je site, de affiliatesoftware en alle analyticstools in kaart.
Werk privacyverklaringen bij met affiliate tracking, de eer voor partners en bewaartermijnen in gewone taal. Cookiebanners moeten affiliate tracking juist indelen en de keuzes om te weigeren respecteren die in jouw opzet nodig zijn.
Gebruik dataminimalisatie. Verzamel alleen de velden die je nodig hebt voor attributie en uitbetaling. Verwijder of anonimiseer oude logs volgens vastgelegde bewaartermijnen.
Verantwoordelijkheden van partners onder de AVG
Affiliates die EU-verkeer aanbrengen, hebben mogelijk eigen meldingen op hun site nodig als ze contentsites met aparte tracking runnen. Leg de rollen vast in je voorwaarden: wie is verwerkingsverantwoordelijke en wie verwerker voor welke gegevens.
Cookievrije methoden en tracking aan de serverkant veranderen de privacyplichten, maar nemen ze niet weg. Lees alternatieven voor cookietracking in affiliate marketing samen met affiliate marketing regelgeving die je moet kennen voor het volledige compliancebeeld.
Verzoeken van betrokkenen kunnen vragen dat je kliklogs van één persoon opzoekt. Weet waar affiliategegevens staan en hoe je ze binnen de verplichte termijnen exporteert of verwijdert.
Werk samen met affiliates die EU-publiek bedienen, zodat ook hun sites toestemming respecteren voordat ze verkeer naar je gevolgde landingspagina's sturen.
Controleer affiliate landingspagina's na elke wijziging aan de cookiebanner. Toestemmingsflows die trackingtags zonder waarschuwing blokkeren, kunnen voor partners lijken op kapotte tracking, terwijl er gewoon geen data wordt verstuurd.
Sterke programma's zien dit onderwerp als doorlopende praktijk, niet als eenmalig vinkje. Loop het beleid opnieuw door als producten, trackingtools of doelmarkten veranderen. Kleine aanpassingen met duidelijke communicatie voorkomen de verwarring die ontstaat als partners nieuwe regels pas ontdekken nadat een promotie al live is.
Kies in twijfel de weg die het vertrouwen van kopers en de relatie met partners beschermt boven korte termijn besparingen op commissie. Eerlijke, goed gerunde programma's trekken betere promotors aan die langer actief blijven en de resultaten verbeteren op elk cijfer dat je volgt.
Veelgestelde vragen
Geldt de AVG ook als mijn bedrijf buiten de EU zit?
De AVG kan gelden als je producten aanbiedt of bezoekers volgt in de EU, ongeacht waar je bedrijf is geregistreerd. Veel merken van buiten de EU met EU-klanten moeten zich eraan houden.
Mag ik affiliatecookies gebruiken zonder toestemming?
Toestemming hangt af van de indeling van de cookie en de rechtmatige grondslag in jouw rechtsgebied. Veel affiliate trackingcookies vragen in de EU uitdrukkelijke toestemming voordat niet-essentiële tracking begint.
Wat moet een privacyverklaring zeggen over affiliate tracking?
Leg uit dat doorverwijspartners de eer kunnen krijgen bij aankopen, welke gegevens worden verzameld om verkopen toe te wijzen, hoe lang ze worden bewaard en hoe bezoekers hun privacyrechten uitoefenen.
Vallen affiliatedashboards ook onder de AVG?
Partneraccountgegevens in dashboards zijn persoonsgegevens van de affiliates zelf. Ga zorgvuldig om met inloggegevens, betaalgegevens en prestatiegegevens, met passende beveiliging en toegangscontrole.
Hoe verhouden cookiebannertools zich tot affiliateprogramma's?
Stel banners zo in dat ze affiliate trackingtags blokkeren of uitstellen tot er toestemming is, waar dat nodig is. Test affiliateflows na wijzigingen aan de banner, zodat tracking rechtmatig blijft werken.
Kan ik AVG-klare pagina's op mijn eigen site publiceren?
Ja, en dat zou je ook moeten doen. WEMASY helpt je privacy- en cookiepagina's te bouwen met de websitebouwer, terwijl affiliate tracking werkt volgens jouw toestemmingsinstellingen.