Heb je aparte tracking nodig voor verschillende paginatypes? Moet je blogartikelen anders volgen dan productpagina's? Moet je helpsectie hetzelfde worden gevolgd als je hoofdcontent? De meeste websites hebben verschillende onderdelen met verschillende doelen. Als je ze met dezelfde algemene inrichting volgt, blijven belangrijke patronen verborgen. Je blogverkeer ziet eruit als gewoon verkeer. Je helpsectie ziet eruit als supportverkeer. Productpagina's zien eruit als verkoopverkeer. Eén trackingcode ziet ze allemaal als hetzelfde. Als je begrijpt hoe je verschillende paginatypes volgt, zie je welke onderdelen het meest uitmaken voor je bedrijf.
Dit artikel legt uit hoe je tracking instelt voor verschillende paginatypes, zodat je ziet welke onderdelen conversies opleveren en welke alleen ruis veroorzaken.
Bepaal je paginatypes en onderdelen
Welke verschillende doelen dienen de pagina's op je website? Pagina's met hoofdcontent. Blogartikelen. Productpagina's. Helpdocumentatie. Prijzenpagina. Contactpagina. Klantenportaal. Beheerdashboard. Elk dient een ander doel. Als je ze apart volgt, zie je patronen die algemene tracking verbergt.
Groepeer pagina's per onderdeel. Alle blogartikelen in één onderdeel. Alle producten in één onderdeel. Alle helppagina's in één onderdeel. Volg onderdelen daarna apart om te zien welk onderdeel conversies oplevert.
Bedenk wat je per onderdeel wilt meten. Wil je weten hoeveel mensen blogartikelen lezen? Hoeveel er productpagina's bezoeken? Hoeveel er de prijzen bekijken? Bepaal hoe succes eruitziet voor elk onderdeel.
Naamgeving van pagina's per type
Gebruik consistente namen voor pagina's in hetzelfde onderdeel. Productpagina's kunnen "Product - Widget" en "Product - Gadget" heten. Blogartikelen "Blog - Zo gebruik je het" en "Blog - Aan de slag". Helppagina's "Help - FAQ" en "Help - Problemen oplossen".
Neem de naam van het onderdeel op in de paginanaam. Zo zie je in je rapporten makkelijk bij welk onderdeel een pagina hoort. Zie je "Product - Widget", dan weet je meteen dat het een productpagina is.
Houd namen kort maar beschrijvend. "Product - Widget" is beter dan "Productpagina voor de blauwe widget die wij verkopen". Namen moeten leesbaar zijn in analyticsrapporten zonder afgekapt te worden.
Maak weergaven voor verschillende onderdelen
Maak aparte weergaven voor onderdelen als je ze onafhankelijk wilt analyseren. Eén weergave toont al het verkeer. Een andere weergave toont alleen blogverkeer. Een andere toont alleen productverkeer. Elke weergave filtert op één bepaald onderdeel.
Gebruik URL-patronen om te filteren. Staan alle blogartikelen in /blog/, maak dan een weergave die alleen /blog/*-URL's toont. Staan alle producten in /products/, maak dan een weergave voor /products/*. Filteren op een URL-patroon is simpel en betrouwbaar.
Maak niet te veel weergaven. Een paar hoofdweergaven zijn nuttig. Een dozijn weergaven wordt moeilijk te beheren. Houd het op drie tot vijf weergaven per property.
Volg events die specifiek zijn voor een onderdeel
Verschillende onderdelen hebben misschien verschillende belangrijke acties. Bij blogartikelen telt misschien het lezen van reacties. Bij productpagina's telt misschien toevoegen aan de winkelwagen. Bij helppagina's telt misschien het downloaden van een handleiding.
Stel events in die specifiek zijn voor elk onderdeel. Volg interacties met reacties bij blogartikelen. Volg toevoegen aan de winkelwagen bij producten. Volg downloads van handleidingen bij helppagina's. Analyseer daarna de conversiemaatstaven van elk onderdeel apart.
Gebruik consistente namen voor vergelijkbare events in verschillende onderdelen. Volgen blogartikelen het lezen van een artikel en productpagina's het lezen van een productbeschrijving, geef ze dan vergelijkbare namen. "Content gelezen" past voor beide. Consistentie maakt analyse makkelijker.
Begrijp paginagroepen in rapportage
De meeste analyticsplatforms laten je pagina's groeperen in rapporten. Je ziet al het blogverkeer samen. Al het productverkeer samen. Dit samenvoegen laat zien welke onderdelen het meeste verkeer en de meeste conversies opleveren.
Gebruik paginagroepen om vragen over je bedrijf te beantwoorden. Welk onderdeel brengt de meeste bezoekers? Welk onderdeel converteert het best? Welk onderdeel heeft het hoogste bouncepercentage? Paginagroepen beantwoorden deze vragen automatisch.
Kijk niet alleen naar verkeer. Kijk per onderdeel naar conversiepercentage en omzet per bezoeker. Een onderdeel met veel verkeer maar weinig conversies is het misschien niet waard om te onderhouden. Een onderdeel met weinig verkeer maar een hoog conversiepercentage is misschien je winstcentrum.
Ga om met dynamische en gegenereerde pagina's
Worden pagina's dynamisch gegenereerd, zorg dan dat tracking nog werkt. Een generator voor blogartikelen of een productcatalogus maakt waarschijnlijk pagina's zonder dat je handmatig trackingcode aan elke pagina toevoegt. De global site tag in je header regelt ze allemaal.
Controleer of paginanamen goed worden toegewezen. Maakt je blogartikelgenerator pagina's met de namen "post-1.html" en "post-2.html", dan ziet je analytics ze als aparte pagina's. Maak een weergave die alle blogartikelen groepeert, zodat je het totale blogverkeer ziet.
De meeste dynamische sites hebben een regel voor contentgroepen nodig om gegenereerde pagina's te ordenen. Je analyticsplatform hoort deze functie te hebben. Gebruik hem om vergelijkbare pagina's te groeperen.
Veelgestelde vragen
Moeten we een aparte analyticsproperty hebben voor elk onderdeel van onze website?
Nee. Eén property met aparte weergaven voor verschillende onderdelen is beter. Meerdere properties scheiden je data. Eén property met weergaven houdt data bij elkaar maar laat je filteren. Zijn je onderdelen volledig gescheiden websites, dan aparte properties. Maar voor verschillende onderdelen van één website gebruik je één property met meerdere weergaven. Met de websitebouwer van WEMASY stel je dit rechtstreeks in op je website.
Onze blog staat op een subdomein. Moeten we die apart volgen van onze hoofdsite?
Dat hangt af van je doel. Wil je gecombineerde cijfers van de site zien, volg dan alles in één property. Wil je aparte analytics voor de blog, gebruik dan een aparte property. De meeste teams volgen subdomeinen in dezelfde property met aparte weergaven. Zo kun je kiezen tussen gecombineerde of aparte cijfers.
We hebben honderden productpagina's. Hoe volgen we ze zonder honderden paginanamen te maken?
Gebruik paginagroepen of regels voor contentgroepen. Vertel je analyticsplatform dat alle URL's die overeenkomen met /products/* "Productpagina's" zijn. Dan verschijnen al je producten als één pagina in rapporten. Je hebt geen aparte paginanamen voor elk product nodig. Groeperen regelt ze automatisch.
Onze helpsectie staat op een ander domein. Kunnen we die met dezelfde analyticsproperty volgen?
Alleen als je tracking over domeinen heen instelt. Je analyticsproperty moet worden ingesteld om data van meerdere domeinen te accepteren. De meeste platforms ondersteunen dit. Stel je property in op beide domeinen. Installeer de trackingcode op beide. Ze rapporteren aan dezelfde property.
Moeten we beheerpagina's of klantdashboards volgen in onze analytics?
Filter ze weg. Maak een weergave die beheer-URL's uitsluit. Deze pagina's zijn intern. Ze vertekenen je verkeerscijfers. Je wilt het gedrag van bezoekers meten, niet dat van medewerkers. Filter beheerverkeer op dezelfde manier als intern verkeer van medewerkers.
Onze naamgeving van pagina's is inconsistent. Moeten we alle pagina's hernoemen om het te standaardiseren?
Maak je historische data niet kapot door te hernoemen. Gebruik vanaf nu consistente namen. Maak voor historische data een groeperingsregel in analytics om inconsistente pagina's achteraf te ordenen. Analyticsplatforms ondersteunen dit. Gebruik het om de naamgeving op te schonen zonder historische data te verliezen.