Je hebt tools nodig. Een tool voor formulieren. Een CRM. Een e-mailplatform. Een analytics-platform. Een platform voor automatisering. Te veel keuzes. Welke werken samen? Welke zijn hun geld waard? Hoe voer je ze in zonder dat alles stukgaat?
Tools kiezen is cruciaal
Tools kiezen is cruciaal. De juiste tools versnellen je groei. De verkeerde tools vertragen je. Tools die niet bij elkaar passen, maken losse eilanden. Kies zorgvuldig.
Tools voor formulieren vergeleken
Gratis formulierbouwers
Gratis formulierbouwers kosten niets. Werken voor eenvoudige formulieren. Geen bijzondere functies. Geen koppelingen. Verzamelt data in een spreadsheet. Prima onder de honderd leads per maand.
Premium formuliertools
Premium formuliertools zien er verzorgd uit. Voorwaardelijke logica. Scoren. Koppelingen. Kost honderd dollar per maand. Goed voor het middensegment. Een populaire keuze. Zijn geld waard.
Formulierplug-ins voor een CMS
Formulierplug-ins draaien op veel sites met een CMS. Passen bij dat CMS. Kunnen bijna alles met uitbreidingen. Kosten rond de veertig dollar per jaar. Goed voor bedrijven die op één CMS draaien.
Landingspaginabouwers
Landingspaginabouwers zijn gespecialiseerd in landingspagina's. Formulieren zijn bijzaak. Goed als je landingspagina's nodig hebt. Niet als je alleen formulieren nodig hebt.
Je tool voor formulieren kiezen
Kies je tool voor formulieren op basis van aantallen en functies. Onder de honderd leads per maand is een gratis formulierbouwer prima. Boven de honderd een premium formuliertool of plug-in. Boven de duizend een eigen oplossing of een duur platform.
Keuzes voor een CRM
Alles-in-één-CRM-suites
Alles-in-één-suites bundelen alles. Formulieren, e-mail, CRM, automatisering. Duur, maar geïntegreerd. Vanaf honderd dollar per maand. Populair bij startups.
CRM's voor grote bedrijven
Enterprise-CRM's zijn de standaard voor grote bedrijven. Krachtig. Duur. Vanaf vijfhonderd dollar per maand. Te veel van het goede voor een klein bedrijf. De moeite waard op schaal.
CRM's gericht op verkoop
Verkoopgerichte CRM's houden het eenvoudig. Goed voor verkoopteams. Honderd dollar per maand. Goed voor dienstverlenende bedrijven.
Budget-CRM's
Budget-CRM's zijn betaalbaar. Honderd dollar per maand. Goede functies. Minder krachtig dan enterprise-CRM's, maar goedkoper.
Een CRM kiezen op grootte
Kies een CRM op basis van teamgrootte en budget. Klein team: een verkoopgericht of budget-CRM. Groeiend team: een alles-in-één-suite. Groot bedrijf: een enterprise-CRM.
E-mailplatforms
E-mailplatforms voor starters
E-mailplatforms voor starters zijn vaak gratis onder de vijfhonderd contacten. Goed om mee te beginnen. Beperkte functies. Wordt duur als je groeit.
E-mailplatforms voor webshops
E-mailplatforms voor webshops zijn gespecialiseerd in online winkels. Goed voor bedrijven met producten. Twintig dollar per maand.
E-mailplatforms voor makers
E-mailplatforms voor makers zijn er voor makers en kleine bedrijven. Honderd dollar per maand. Goede automatisering. Beperkte rapportage.
E-mail in je CRM
Sommige CRM's hebben e-mail ingebouwd. Geïntegreerd. Goed als je dat CRM al gebruikt.
Een e-mailplatform kiezen
Kies een e-mailplatform op basis van het type bedrijf. Webshop: een e-mailplatform voor webshops. Dienstverlener: een platform voor starters of makers. Heeft je CRM e-mail ingebouwd, gebruik dat dan.
Analytics-platforms
Google Analytics
Google Analytics is gratis. De standaard in de branche. Werkt voor de meeste bedrijven. Volgt conversies. Toont verkeersbronnen. Onmisbaar.
Customer data platforms
Een customer data platform verzamelt data. Brengt data van overal samen. Stuurt ze naar analytics-platforms. Handig als je veel tools hebt. Honderd dollar per maand.
Productanalyticsplatforms
Productanalyticsplatforms richten zich op productgebruik. Gebeurtenissen. Gedrag van gebruikers. Goed voor SaaS. Negenentachtig dollar per maand.
Alternatieven voor productanalytics
Er zijn meerdere vergelijkbare platforms. Goed voor bedrijven met een product. Vijfentachtig dollar per maand.
Een analytics-platform kiezen
Kies een analytics-platform op basis van je behoeften. De meeste bedrijven beginnen met Google Analytics. Stap over op een CDP of productanalyticsplatform als je het ontgroeid bent.
Platforms voor automatisering
Automatisering in je CRM
Sommige CRM's hebben automatisering ingebouwd. Inbegrepen. Goed als je dat CRM al gebruikt.
Integratieplatforms
Integratieplatforms verbinden bijna alles. Driehonderd koppelingen. Goed om tools te verbinden die niet bij elkaar passen. Vijftien dollar per maand voor de basis.
Visuele workflowbouwers
Visuele workflowbouwers werken zoals integratieplatforms. Een goed alternatief. Vaak een duidelijkere interface. Vergelijkbare prijs.
Een platform voor automatisering kiezen
Kies automatisering op basis van je behoeften. Heeft je CRM automatisering ingebouwd, gebruik die dan. Gebruik je meerdere platforms, kies dan een integratieplatform. Heb je veel automatisering nodig, overweeg dan een eigen oplossing.
Volgorde van invoeren
Begin eenvoudig
Begin met een tool voor formulieren en Google Analytics. Gratis of goedkoop. Verzamel data voor een nulmeting. Begrijp je trechter.
Voeg daarna een CRM toe
Voeg een CRM toe als je aantallen groeien. Vijftig leads per maand. Tijd om de spreadsheet te verlaten.
Voeg e-mail toe als je er klaar voor bent
Voeg een e-mailplatform toe als je een lijst hebt. Honderd e-mails per maand. Automatisering bespaart tijd.
Voeg automatisering als laatste toe
Voeg automatisering toe als processen zich herhalen. Handmatige workflows. Tijd om te automatiseren.
Spreid het invoeren
Spreid het invoeren van tools. Voer niet alles tegelijk in. Leer één tool. Beheers hem. Voeg de volgende toe.
Veelgestelde vragen
Moet ik de beste tool per onderdeel kiezen of een alles-in-één-platform?
De beste tool per onderdeel als je budget en technische kennis hebt om ze te koppelen. Betere tools, betere data. Alles-in-één als je weinig budget hebt of het simpel wilt houden. Je ruilt kwaliteit in voor gemak. Begin met alles-in-één. Stap over op de beste tool per onderdeel als je groeit. Met de websitebouwer van WEMASY stel je dit direct in op je website.
Wat als mijn tool niet aansluit op mijn andere tools?
Gebruik een integratieplatform. Verbindt bijna alles. Geen directe koppeling, maar het werkt. Driehonderd dollar per jaar voor onbeperkte automatiseringen.
Hoeveel budget moet ik voor tools uittrekken?
Klein bedrijf: honderd tot driehonderd dollar per maand in totaal. Middelgroot bedrijf: vijfhonderd tot tweeduizend per maand. Groot bedrijf: meerdere duizenden. Het hangt af van de functies die je nodig hebt en de aantallen.
Moet ik goedkopere tools kiezen of duurdere tools met betere support?
Betere support is geld waard. Een goedkope tool met slechte support kost tijd. Je zit uren te zoeken naar oplossingen. Kies een betrouwbare leverancier met goede support. Het prijsverschil is klein vergeleken met de tijd die je bespaart.
Kan ik later van tool wisselen als ik verkeerd kies?
Ja. Data kunnen worden verhuisd. Maar wisselen is vervelend. Uitval. Risico op verlies van data. Wennen aan een nieuwe tool. Kies de eerste keer zorgvuldig. Maar wees niet bang om te wisselen als een tool echt niet past.
Wat is het beste moment om van gratis tools naar betaalde tools te gaan?
Als de gratis tool niet meer aan je behoeften voldoet. Je kunt geen koppelingen meer toevoegen. Je haalt de grenzen van het gebruik. Rapporten duren te lang. Als de last van je huidige tool groter is dan de kosten van een upgrade, stap dan over.