Je hebt één analyticsaccount met één property en één weergave. Alles komt op één plek samen. Je ziet al het verkeer. Maar je ziet betaald verkeer niet los van organisch verkeer. Je ziet mobiel niet los van desktop. Je ziet verschillende regio's niet los van elkaar. Al je verkeer zit door elkaar. Weergaven en segmenten lossen dit op. Weergaven zijn blijvende gefilterde datasets. Segmenten zijn tijdelijke filters die je op rapporten toepast. Met weergaven en segmenten snijd je je data in stukken die specifieke vragen beantwoorden.
In dit artikel lees je hoe je weergaven en segmenten maakt om je data op doel te ordenen.
Wat weergaven en segmenten zijn
Een weergave is een gefilterde versie van de data van je property. Eén property kan meerdere weergaven hebben. Elke weergave toont een ander deel van je data. Een weergave voor al het verkeer. Een weergave alleen voor mobiel. Een weergave alleen voor betaald verkeer. Een weergave alleen voor je hoofdproduct.
Een segment is een tijdelijk filter dat je op rapporten toepast. In plaats van een nieuwe weergave te maken, pas je een segment toe om een bepaald deel van de data te zien. Segmenten tonen dezelfde data als weergaven, maar vanuit een andere hoek.
Weergaven zijn blijvend. Zodra je ze maakt, blijven ze data verzamelen. Segmenten zijn tijdelijk. Je past ze toe op bepaalde rapporten zonder de manier te veranderen waarop data wordt verzameld.
Weergaven maken voor blijvende filters
Maak een weergave voor elke blijvende manier waarop je naar je data wilt kijken. Een weergave voor al het verkeer. Een voor alleen mobiel. Een voor alleen desktop. Een voor betaald verkeer. Een voor organisch verkeer. Een voor een bepaalde regio.
Elke weergave filtert dezelfde data. Krijgt je property 10.000 bezoeken, dan toont de ene weergave alle 10.000. Een andere toont alleen de 2.000 mobiele bezoeken. Weer een andere toont alleen de 3.000 betaalde bezoeken.
Maak niet te veel weergaven. Weergaven maken je account ingewikkeld. Houd drie tot vijf hoofdweergaven. Eén voor al het verkeer. Eén of twee voor belangrijke verkeersbronnen. Eén of twee voor soorten apparaten. Meer wordt lastig te beheren.
Segmenten maken voor tijdelijke filters
Maak een segment als je naar een bepaald deel van de data wilt kijken zonder permanent te filteren. Een segment voor terugkerende bezoekers. Een segment voor bezoekers die een conversie voltooiden. Een segment voor klanten met veel waarde.
Pas segmenten toe op losse rapporten. Kies bij een rapport een segment. Het rapport toont alleen data die bij dat segment past. Bij een ander rapport kun je een ander segment toepassen.
Segmenten zijn flexibel. Maak ze wanneer je ze nodig hebt. Verwijder ze als je ze niet meer nodig hebt. Geen blijvende last voor het verzamelen van data.
Weergaven indelen op doel
Denk na over de vragen die verschillende teams stellen. Marketing vraagt naar verkeersbronnen. Product vraagt naar gebruik van functies. Verkoop vraagt naar conversiepercentages. Maak weergaven die de vragen van elk team beantwoorden.
De weergave voor marketing toont al het verkeer uitgesplitst per bron. De weergave voor product toont gebruik van functies. De weergave voor verkoop toont conversiefunnels. Elk team krijgt een weergave die bij zijn behoeften past.
Leg vast waarom elke weergave bestaat. "Weergave voor marketing toont betaald tegenover organisch." "Weergave voor product toont betrokkenheid bij functies." Documentatie helpt teams te begrijpen welke weergave ze moeten gebruiken.
Weergaven gebruiken voor betrouwbare data
Sommige weergaven zijn er voor betrouwbare data. Een weergave die intern verkeer uitsluit. Een weergave alleen voor testen. Een weergave voor data uit een testomgeving.
Houd deze weergaven gescheiden van zakelijke weergaven. Gebruik een map voor testweergaven. Gebruik een map voor zakelijke weergaven. Orde voorkomt verwarring. Teams gebruiken de juiste weergave voor hun analyse.
Segmenten gebruiken voor specifieke vragen
Komt er een specifieke vraag op, maak dan een segment. "Hoe converteren mobiele gebruikers?" Maak een segment voor mobiel. "Hoe gedragen nieuwe bezoekers zich?" Maak een segment voor nieuwe bezoekers. Pas het toe op je conversierapport.
Gebruik segmenten voor eenmalige analyses. Zodra je de vraag beantwoordt, heb je het segment misschien niet meer nodig. Verwijder het. Houd alleen segmenten die je regelmatig gebruikt.
Je weergaven en segmenten testen
Controleer na het maken van een weergave of die de juiste data toont. Heb je een weergave alleen voor mobiel gemaakt, kijk dan of ze alleen mobiel verkeer toont. Lijken de cijfers niet te kloppen, zoek dan uit wat er mis is met het filter.
Pas segmenten toe op rapporten en controleer of de data logisch is. Een segment voor terugkerende bezoekers moet nieuwe bezoekers uitsluiten. Een segment voor conversies mag alleen sessies met conversies tonen.
Veelgestelde vragen
Moeten we voor alles weergaven of segmenten gebruiken?
Gebruik weergaven voor blijvende manieren waarop je data wilt zien. Gebruik segmenten voor tijdelijke analyses. De meeste teams gebruiken 3 tot 5 weergaven en 5 tot 10 actieve segmenten. Weergaven dekken de reguliere analyse. Segmenten dekken losse vragen. Met de websitebouwer van WEMASY stel je dit direct in op je website.
Kunnen we weergaven en segmenten delen met ons team?
Ja. Weergaven gelden voor het hele account. Iedereen met toegang ziet dezelfde weergaven. Segmenten kunnen privé of gedeeld zijn. Maak teamsegmenten en deel ze. Maak persoonlijke segmenten voor je eigen analyse.
We hebben te veel weergaven. Hoe ruimen we op?
Verwijder weergaven die niemand gebruikt. Controleer voor het verwijderen of niemand ze nodig heeft. Vraag het aan je team. Heeft niemand de weergave in drie maanden gebruikt, dan kun je haar waarschijnlijk veilig verwijderen. Begin met 3 tot 5 hoofdweergaven. Voeg er alleen meer aan toe als dat nodig is.
Hoeveel segmenten moeten we maken?
Maak segmenten wanneer je ze nodig hebt. 5 tot 10 actieve segmenten is gebruikelijk. Te veel segmenten zorgen voor verwarring. Verwijder oude segmenten die je niet gebruikt. Houd alleen segmenten die regelmatige vragen beantwoorden.
Kunnen we weergaven hernoemen zonder data te verliezen?
Ja. Hernoemen heeft geen invloed op het verzamelen van data. Je kunt weergaven altijd hernoemen. Zorg alleen dat de nieuwe naam duidelijk is. Laat je team na het hernoemen weten wat er veranderd is, zodat ze weten welke weergave wat is.
Een weergave toont verkeerde data. Hoe zoeken we dat uit?
Controleer de filters. Een weergave toont data die bij alle filters past. Lijkt de data niet te kloppen, dan is een filter misschien te streng of te los. Loop elk filter na. Haal filters weg die niet bij je bedoeling passen. Test opnieuw.