ChatGPT stuurt verkeer naar je site, maar Analytics laat het zien als directe bezoeken. Perplexity stuurt nette verwijzerdata. Google AI Overviews linken soms wel en soms niet. Elk platform gedraagt zich anders.
Je kunt niet bepalen of ChatGPT verwijzerdata doorgeeft. Maar je kunt wel bepalen welke URL's AI-platforms citeren. Als je trackingparameters aan je links toevoegt, weet Analytics waar het verkeer echt vandaan komt, ook als het platform geen verwijzerinformatie meestuurt.
Waarom werken verwijzerparameters niet voor alle AI-platforms?
Het probleem met verwijzerdata
Klikt iemand op een link op een website, dan stuurt de browser verwijzerinformatie mee. Je Analytics ziet die en weet dat de klik van die site kwam.
ChatGPT stuurt deze informatie vaak niet mee. Klikt iemand op een ChatGPT-link, dan weet Analytics niet dat die van ChatGPT kwam. Het verschijnt in plaats daarvan als direct verkeer.
Perplexity stuurt nette verwijzerdata, dus Perplexity-verkeer zie je automatisch. Maar voor ChatGPT en platforms die verwijzerinformatie verbergen, heb je een andere methode nodig.
Hoe lossen UTM-parameters het trackingprobleem op?
Wat UTM-parameters doen
UTM-parameters zijn eigen tags die je aan je URL's toevoegt. Ze reizen mee met de link. Klikt iemand op de link, dan gaan de parameters mee en legt Analytics ze vast.
UTM-parameters werken ongeacht of het platform verwijzerdata stuurt. Ook als ChatGPT de verwijzer weghaalt, blijft de parameter aan de URL hangen en leest Analytics hem uit.
De drie essentiële UTM-parameters
Voor het volgen van AI-platforms heb je drie parameters nodig:
utm_source vertelt Analytics welk platform de klik stuurde. Zet dit op het specifieke AI-platform: chatgpt, perplexity, claude, google-ai-overviews.
utm_medium vertelt Analytics wat voor soort verkeer dit is. Zet dit voor AI-vermeldingen en -citaties op citation of mention.
utm_campaign is optioneel. Hiermee groepeer je verwant verkeer. Je kunt het gebruiken om een specifiek marketinginitiatief of een stuk content te volgen, maar voor basistracking van AI is het niet nodig.
Hoe bouw je een URL met UTM-parameters?
De URL-structuur
Zet parameters achter aan je URL, na een vraagteken. Scheid meerdere parameters met en-tekens.
Voor een ChatGPT-citatie ziet je URL er zo uit:
jouwsite.nl/artikel?utm_source=chatgpt&utm_medium=citation
Voor een Perplexity-citatie:
jouwsite.nl/artikel?utm_source=perplexity&utm_medium=citation
Voor Google AI Overviews:
jouwsite.nl/artikel?utm_source=google-ai&utm_medium=citation
URL's netjes maken voor gebruikers
Deze URL's werken technisch, maar ze zijn lang en lelijk. Gebruikers hoeven de parameters niet te zien. Gebruik URL-verkorters of doorverwijzingen om nette links te maken die de parameters achter een kortere URL verbergen en de tracking intact laten.
Welke UTM-parameters verschijnen in Google Analytics?
Waar je je gevolgde verkeer vindt
Ga in Google Analytics naar Acquisitie > Verkeersacquisitie > Bron/medium.
Je ziet het verkeer uitgesplitst naar utm_source en utm_medium. ChatGPT-verkeer verschijnt als chatgpt/citation. Perplexity verschijnt als perplexity/citation. Elke bron staat duidelijk apart.
Zo krijg je exacte aantallen AI-verkeer per platform. Je ziet welk platform de meeste klikken stuurt en welk het best converteert.
Eigen segmenten instellen
Maak in Analytics een eigen segment voor AI-verkeer. Filter op utm_source gelijk aan chatgpt OF perplexity OF claude OF google-ai.
Zo toont je hele Analytics-weergave alleen bezoekers die door AI zijn aangedreven. Je ziet hun gedrag, conversiepercentages en omzet apart van andere verkeersbronnen.
Wanneer gebruik je UTM-parameters en wanneer andere trackingmethoden?
UTM-parameters werken het best als
Je de geciteerde URL's zelf bepaalt. Kun je beïnvloeden welke URL's in AI-antwoorden worden geciteerd, voeg dan parameters toe aan die URL's.
Het platform de verwijzerdata mogelijk weghaalt. ChatGPT is het belangrijkste voorbeeld. Parameters zorgen dat je de klikken toch volgt, ook zonder verwijzerinformatie.
Je platforms wilt onderscheiden. Met UTM-parameters zie je precies welk AI-platform elke klik stuurde.
Wanneer UTM-parameters niet helpen
Je niet kunt bepalen welke URL's worden geciteerd. Citeert ChatGPT je homepage en kun je de URL die ChatGPT gebruikt niet aanpassen, dan helpen parameters niet.
De vermelding geen link heeft. Citaties zonder klik worden niet beïnvloed door parameters, omdat er geen URL is om parameters aan toe te voegen.
Gebruik parameters voor de 20% van de vermeldingen met klikbare links. Combineer ze met andere methoden (monitoringtools, enquêtes, verband met zoeken op je merknaam) om de 80% citaties zonder klik te meten.
Hoe zorg je dat AI-platforms je URL's met tracking opnemen?
De realiteit van controle over URL's
Je kunt AI-platforms niet dwingen je URL's te citeren. Zij kiezen op basis van hun eigen logica welke bronnen ze citeren en welke links ze opnemen.
Je kunt optimaliseren om vaker geciteerd te worden door betere content te maken. Je kunt niet bepalen of de citatie je specifieke URL bevat of een andere pagina van je site.
Wat je wel kunt doen
Gebruik UTM-parameters op je interne links. Link je vanaf je homepage of je belangrijkste contenthub naar sleutelpagina's, voeg dan trackingparameters toe aan die links. Crawlen AI-systemen je site, dan volgen ze die links misschien en citeren ze die.
Zet parameters op URL's die je deelt op social media of in persberichten. Zien AI-systemen je URL met parameters op meerdere plekken genoemd, dan citeren ze die versie waarschijnlijk eerder.
Veelgestelde vragen
Schaden UTM-parameters mijn SEO?
Nee. Google behandelt URL's met en zonder parameters voor SEO op dezelfde manier. Je kunt veilig parameters toevoegen, zonder je zorgen te maken over dubbele content of rankingstraffen. Met de websitebouwer van WEMASY zet je dit direct op je eigen website op.
Moet ik voor elk AI-platform een andere utm_source-waarde gebruiken?
Ja. Gebruik de exacte platformnaam: chatgpt, perplexity, claude, google-ai. Zo vergelijk je de prestaties van platforms en zie je welk platform het meest waardevolle verkeer stuurt.
Kan ik UTM-parameters toevoegen aan pagina's die ik niet beheer?
Nee. Je kunt alleen parameters toevoegen aan URL's op je eigen site. Je kunt de URL's die AI-platforms citeren niet veranderen. Maar je kunt bepaalde URL's waarschijnlijker maken om geciteerd te worden door ernaar te linken vanuit je hoofdcontent.
Wat als ik parameters toevoeg maar het verkeer toch als direct zie?
Een deel van het verkeer blijft als direct verschijnen als de parameter onderweg wordt weggehaald of kwijtraakt. Daarom zijn UTM-parameters één hulpmiddel van meerdere. Combineer ze met monitoringtools en enquêtes voor volledig zicht.
Hoe vaak moet ik mijn UTM-parameters aanpassen?
Houd ze van maand tot maand consistent, zodat je prestaties in de tijd kunt vergelijken. Pas ze alleen aan als je bewust een nieuwe trackingaanpak test.
Kan ik UTM-parameters gebruiken om Google AI Overviews te volgen?
Ja, al sturen Overviews meestal automatisch verwijzerdata mee. Met parameters krijg je extra bevestiging en zie je Overview-verkeer los van andere Google-verkeersbronnen.