AI-zoekmachines denken niet in zoekwoorden. Ze denken in entiteiten. Een entiteit is een ding. Een persoon, een merk, een product, een plaats. AI-systemen bouwen knowledge graphs die deze entiteiten en hun onderlinge relaties in kaart brengen.
Je doel is niet om te scoren op een zoekwoord. Je doel is je entiteit te vestigen als geverifieerde autoriteit in de knowledge graph. Dat is fundamenteel anders dan traditionele SEO.
Beoordeelt een AI-systeem of het je aanhaalt, dan vraagt het niet: "Heeft deze pagina de juiste zoekwoorden?" Het vraagt: "Is deze entiteit betrouwbaar? Is ze geverifieerd? Heeft ze sterke referenties?"
Wat een entiteit is en waarom AI erom geeft
Een entiteit is een afzonderlijk ding dat uniek te identificeren is. Je merk is een entiteit. Je oprichter is een entiteit. Je product is een entiteit. Elk heeft eigenschappen en relaties.
AI-systemen begrijpen de wereld via knowledge graphs. Een knowledge graph is een kaart van entiteiten die door relaties met elkaar verbonden zijn. Zoek je informatie over een merk, dan leest de AI de knowledge graph om te begrijpen wat dat merk is, wat het doet, wat mensen erover zeggen en of het betrouwbaar is.
Jouw taak is ervoor te zorgen dat je entiteit in de knowledge graph bestaat en dat alle informatie erover consistent en geverifieerd is.
De driehoek van vertrouwen
Begin met drie belangrijke schema-markups op je website. Eerst Organization-schema op je homepage. Dat vertelt AI-systemen dat jij als entiteit bestaat.
Ten tweede AboutPage-schema op je over-ons-pagina. Dat verwijst terug naar je Organization-entiteit en vertelt AI-systemen wie je bent.
Ten derde ContactPage-schema op je contactpagina. Dat geeft contactgegevens en bewijst dat de entiteit echt en bereikbaar is.
Deze drie onderdelen vormen de driehoek van vertrouwen. Samen vestigen ze je entiteit in de knowledge graph.
De cirkel van waarheid
Staat je driehoek van vertrouwen, koppel je entiteit dan aan gezaghebbende bronnen buiten je eigen domein. Dat is de cirkel van waarheid.
Link naar je Wikipedia-pagina als je die hebt. Link naar je Wikidata-vermelding. Link naar je bedrijfspagina op LinkedIn. Link naar je Crunchbase-profiel. Gebruik de eigenschap sameAs in je schema om die te verbinden.
Als je entiteit verwijst naar geverifieerde bronnen van derden, worden AI-systemen er zekerder van dat je echt bent. Deze versterking door verificatie is krachtig. AI-systemen vertrouwen geverifieerde entiteiten meer.
Verifieerbare entiteitsautoriteit opbouwen
Entity authority engineering is een raamwerk om autoriteit op te bouwen die AI-systemen kunnen verifiëren. Het heeft drie pijlers.
Ten eerste: verifieerbaarheid. Elke bewering over je entiteit heeft bewijs nodig. Zeg je dat je in 2010 bent opgericht, verwijs dan naar de inschrijving bij de overheid. Zeg je dat je 500 medewerkers hebt, geef dan verifieerbare data.
Ten tweede: samenhang. De informatie over je entiteit moet overal consistent zijn. Je website, je LinkedIn, je Wikipedia, je bedrijfsinschrijving. Ze zeggen allemaal hetzelfde over wie je bent.
Ten derde: verankering. Bouw je entiteit op data van de overheid. AI-systemen vertrouwen overheidsregisters. Is je entiteit bij de overheid geregistreerd, link dan naar die registratie.
E-E-A-T-signalen voor entiteiten
Ervaring, expertise, autoriteit en betrouwbaarheid gelden voor entiteiten, niet alleen voor pagina's.
Ervaring betekent dat je entiteit echt heeft gedaan wat ze beweert. Zeg je dat je een softwarebedrijf bent, laat dan zien dat je software hebt gebouwd. Publiceer klantcases.
Expertise betekent dat je entiteit diepe kennis heeft. Je team heeft jarenlange ervaring. Je oprichter wordt erkend als expert. Publiceer content die deze kennis laat zien.
Autoriteit betekent dat anderen je entiteit erkennen. Grote media hebben je geïnterviewd. Je bent genoemd op websites met veel autoriteit. Je hebt prijzen gewonnen.
Betrouwbaarheid betekent dat je entiteit eerlijk en transparant is. Je noemt je bronnen. Je meldt belangenconflicten. Je bent nauwkeurig.
Gestructureerde data voor entiteitsautoriteit
Schema-markup is hoe je informatie over je entiteit aan AI-systemen doorgeeft. Gebruik Organization-schema, Person-schema voor je oprichter, Product-schema voor je producten en LocalBusiness-schema als je fysieke locaties hebt.
Elk schematype heeft eigenschappen. Vul elke eigenschap in die je kunt. Hoe completer je schema, hoe beter AI-systemen je entiteit begrijpen.
Gebruik het JSON-LD-formaat. Dat is het best leesbaar voor machines. Zet je schema in de head van je pagina's.
Je entiteit zichtbaar maken op meerdere platforms
Je entiteit bestaat op meerdere plekken. Je website is er één. Wikipedia is een andere. Wikidata is een andere. LinkedIn is een andere.
Maak je entiteit aan en claim haar op elk belangrijk platform. Werk informatie op alle platforms consistent bij. Verandert je adres, pas het dan overal aan.
Wikipedia en Wikidata zijn extra belangrijk. Google gebruikt Wikipedia in kennispanelen. AI-systemen gebruiken Wikipedia als bron voor verificatie. Sta je op Wikipedia, dan zijn AI-systemen zekerder over je.
Entiteitsautoriteit meten
Je kunt je vermelding in de knowledge graph niet direct zien. Maar je kunt wel signalen van entiteitsautoriteit meten.
Controleer je Wikipedia- en Wikidata-pagina's. Zijn ze compleet en juist?
Controleer je Google Knowledge Panel. Toont het de juiste informatie over je entiteit?
Controleer vermeldingen van je merk op het web. Word je genoemd op sites met veel autoriteit? Word je genoemd in de context van je vakgebied?
Volg merkvermeldingen in AI-antwoorden. Word je aangehaald als autoriteit? Beschrijft de context van de vermelding je expertise juist?
Entiteit afstemmen binnen je team
Entiteitsautoriteit opbouwen vraagt afstemming tussen marketing, content en techniek.
Iedereen moet consistente taal gebruiken over je entiteit. Dezelfde merknaam. Dezelfde positionering. Dezelfde referenties.
Stem schema-markup af op al je pagina's. Spreek jezelf niet tegen. Zegt je homepage dat je in 2010 bent opgericht, schrijf dan niet 2011 op je over-ons-pagina.
Stem af met je outreach. Publiceer je gastberichten, neem dan juiste informatie over je entiteit op. Ben je te gast in podcasts, zorg dan dat de informatie die de host over je heeft klopt.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen zoekwoordautoriteit en entiteitsautoriteit?
Zoekwoordautoriteit betekent dat je pagina goed scoort op bepaalde zoekwoorden. Entiteitsautoriteit betekent dat je entiteit wordt erkend als betrouwbare autoriteit op een onderwerp. AI-systemen geven meer om entiteitsautoriteit dan om zoekwoordautoriteit. Met de websitebouwer van WEMASY zet je dit direct op je website op.
Hoe lang duurt het om entiteitsautoriteit op te bouwen?
De meeste organisaties zien veranderingen binnen vier tot acht weken nadat ze met entiteitsautoriteit zijn begonnen. Maar volledige entiteitsautoriteit kost maanden of jaren. Het is een inspanning voor de lange termijn.
Heb ik een Wikipedia-pagina nodig voor entiteitsautoriteit?
Niet per se. Maar een Wikipedia-pagina versterkt je entiteitsautoriteit aanzienlijk. Heb je er geen, richt je dan op Wikidata, je officiële bedrijfsinschrijving en vermeldingen op sites met veel autoriteit.
Welke schema-markup is het belangrijkst voor entiteitsautoriteit?
Organization-schema en Person-schema zijn het belangrijkst. Zorg dat ze compleet en juist zijn. Voeg andere schematypen toe waar ze passen.
Hoe weet ik of mijn entiteitsautoriteit sterk is?
Controleer je Google Knowledge Panel. Is het compleet en juist, dan is je entiteitsautoriteit redelijk sterk. Controleer vermeldingen van je merk op sites met veel autoriteit. Word je vaak genoemd als expert, dan is je entiteitsautoriteit sterk.
Kan ik entiteitsautoriteit opbouwen zonder traditionele links?
Ja. Gastberichten, optredens in podcasts en aandacht in de pers tellen voor entiteitsautoriteit zwaarder dan traditionele links. Het doel is jezelf te vestigen als erkend expert door zichtbaar te zijn op gezaghebbende platforms.