Knowledge graphs zijn hoe AI-systemen informatie ordenen. Een knowledge graph brengt relaties tussen entiteiten in kaart. Je merk is een entiteit. Je producten zijn entiteiten. Je locaties zijn entiteiten. De mensen die voor je werken zijn entiteiten. De branches die je bedient zijn entiteiten. Een knowledge graph verbindt dit allemaal met elkaar.
AI-systemen gebruiken knowledge graphs om context te begrijpen. Zoekt iemand informatie over jouw branche, dan bevraagt het AI-systeem de knowledge graph om relevante entiteiten en relaties te vinden. Staat je merk goed in kaart in de knowledge graph, dan kom je bij meer zoekopdrachten voorbij. Zijn je verbindingen zwak of ontbreken ze, dan kom je bij minder zoekopdrachten voorbij.
Entiteitsverificatie bepaalt de kans op vermeldingen
Entiteitsverificatie is hoe AI-systemen controleren of de entiteitsinformatie in de knowledge graph klopt. Zeg je dat je een marketingbureau in Chicago bent, dan controleren AI-systemen die bewering. Ze kijken op je website. Ze kijken in je bedrijfsvermeldingen. Ze kijken naar je social-mediaprofielen. Ze controleren of meerdere betrouwbare bronnen dezelfde informatie bevestigen. Consistentie tussen bronnen versterkt de verificatie.
Zo werken knowledge graphs voor AI-autoriteit
Knowledge graphs bevatten kenmerken van entiteiten
Je naam. Je locatie. Je branche. Je expertisegebieden. De mensen die bij je horen. Je website. Je social-mediaprofielen. Je producten. Je klanten. Deze kenmerken bepalen je entiteit in de knowledge graph.
Knowledge graphs bevatten relaties
Je merk hoort bij de branches die je bedient. Je hoort bij de locaties waar je werkt. Je hoort bij de mensen die voor je werken. Je hoort bij de publicaties die over je schrijven. Je hoort bij de klanten die je hebt bediend. Knowledge graphs brengen al die relaties in kaart.
AI-systemen gebruiken knowledge graphs om context te begrijpen en vragen te beantwoorden
Vraagt iemand het AI-systeem naar jouw branche, dan bevraagt het systeem de knowledge graph naar verwante entiteiten en hun kenmerken. Is je entiteit goed gedefinieerd en zijn je relaties duidelijk, dan kom je in meer antwoorden voor. Is je entiteit slecht gedefinieerd of ontbreken relaties, dan kom je in minder antwoorden voor.
Entiteitsverificatie wijst op autoriteit
Zien AI-systemen dat meerdere betrouwbare bronnen dezelfde informatie over je entiteit bevestigen, dan geven ze die entiteit meer vertrouwen. Entiteiten met veel vertrouwen komen vaker voor in door AI geschreven antwoorden. Entiteiten met weinig vertrouwen komen minder vaak voor.
Je entiteit structureren voor integratie in knowledge graphs
Consistentie over platforms heen is de basis
Je naam, locatie, branche en belangrijkste kenmerken moeten identiek zijn op je website, in bedrijfsvermeldingen, op social-mediaprofielen en op professionele profielen. Inconsistentie zorgt voor verwarring in knowledge graphs en verlaagt het vertrouwen in je entiteit.
Gebruik schema markup om de structuur van je entiteit vast te leggen
Schema markup vertelt AI-systemen precies welke informatie over je entiteit belangrijk is. Organization-schema beschrijft je bedrijf. LocalBusiness-schema beschrijft je locatie. Person-schema beschrijft de mensen die voor je werken. Met schema markup is je entiteitsinformatie machineleesbaar en controleerbaar.
Hou je bedrijfsvermeldingen correct en actueel
Google Bedrijfsprofiel, Apple Maps, Bing Places en branchespecifieke gidsen voeden allemaal knowledge graphs met informatie. Zorg dat alle bedrijfsvermeldingen kloppen met je website en je social-mediaprofielen.
Zorg voor consistente auteursentiteiten
Schrijven meerdere auteurs op je website, zorg dan dat elke auteur een consistente persoonsentiteit heeft op je website en op professionele profielen. Schema markup met unieke auteursgegevens maakt dit duidelijk voor AI-systemen.
Bouw entiteitsrelaties bewust op
Link naar de bedrijven en mensen met wie je werkt. Link naar de publicaties die over je merk schrijven. Link naar de klanten die je hebt bediend. Die relaties versterken je positie in knowledge graphs.
Gebruik officiële verificatie waar die er is
Google biedt entiteitsverificatie voor websites en merken. Verificatie van diploma's en ervaring op LinkedIn versterkt je entiteit. Meld je merk aan voor verificatie op platforms die dat bieden.
Waarom entiteitsverificatie je autoriteit opstapelt
Entiteitsverificatie haalt wrijving weg bij AI-aanbevelingen. Hebben AI-systemen veel vertrouwen in je entiteitsinformatie, dan bevelen ze je sneller aan. Onzekerheid verlaagt het aantal aanbevelingen. Verificatie verhoogt het.
Dit is anders dan bij SEO. Bij traditioneel zoeken telde consistentie van je entiteit minder zwaar. Bij AI-zoeken is die de basis. AI-systemen hebben geverifieerde, consistente entiteitsinformatie nodig om je met vertrouwen aan te bevelen.
Merken met sterke entiteitsverificatie komen in meer AI Overviews voor. Merken met zwakke verificatie komen minder vaak voor. Het verschil groeit in de tijd naarmate AI-systemen meer vertrouwen krijgen in goed geverifieerde entiteiten.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een entiteit en een merk?
In de taal van knowledge graphs is je merk je entiteit. Je entiteit is hoe AI-systemen jou weergeven in hun knowledge graph. In de praktijk is het hetzelfde. Met de Websitebouwer van WEMASY zet je dit direct op je eigen website op.
Moet ik mijn merk aanmelden bij de Google Knowledge Graph?
Aanmelden hoeft niet, maar verificatie helpt. Google laat je je knowledge graph-entiteit claimen en verifiëren als je bedrijf er een heeft. Verificatie laat AI-systemen zien dat je informatie officieel en correct is.
Hoe vaak moet ik mijn entiteitsinformatie bijwerken?
Werk je entiteitsinformatie bij zodra er iets verandert. Verhuis je, open je nieuwe kantoren, voeg je werkgebieden toe of verschuif je je focus naar een andere branche, werk dan direct alle betrokken platforms bij. Consistentie over platforms heen is belangrijker dan frequentie.
Telt mijn entiteitsinformatie op social media mee?
Ja. Social-mediaprofielen zijn betrouwbare bronnen die knowledge graphs voeden. Hou je bio, locatie en andere belangrijke informatie consistent op alle socialmediaplatforms.
Moet ik aparte entiteiten hebben voor verschillende producten?
Ja, als je producten aparte aanbiedingen zijn. Maak aparte productentiteiten met eigen schema markup en kenmerken. Koppel ze aan je hoofdmerkentiteit.
Hoe lang duurt het voor entiteitsverificatie invloed heeft op AI-zichtbaarheid?
Entiteitsverificatie beïnvloedt het vertrouwen van AI direct. Maar het opgestapelde effect van betere AI-aanbevelingen duurt enkele weken tot maanden. Consistente, geverifieerde entiteitsinformatie bouwt na verloop van tijd autoriteit op.