Je cursus is klaar. Je berichten op social media krijgen likes, maar geen verkopen. Het ene kanaal dat steeds de mensen bereikt die zelf om je berichten vroegen, is de lijst die nu in je e-mailtool staat. De meeste makers die moeite hebben met verkopen, hebben het publiek al. Wat ze missen is het e-mailplan.
E-mailmarketing voor online cursussen is het sturen van gerichte berichten naar mensen die zich hebben aangemeld om van je te horen, met als doel vertrouwen op te bouwen en inschrijvingen te halen. Dat zijn geen willekeurige nieuwsbrieven. Het is een set geplande reeksen, afgestemd op waar elke abonnee zit in zijn of haar beslissing. Zo gebruik je het zonder je lijst of jezelf te overladen.
Waarom is e-mail belangrijk voor cursusverkoop?
E-mail bereikt mensen die hun hand hebben opgestoken. Een abonnee heeft gekozen om van je te horen. Door die toestemming zijn je berichten welkomer dan koude advertenties of ongevraagd contact. De lijst is van jou. Geen algoritme bepaalt of je aankondiging van de lancering in iemands tijdlijn verschijnt.
Met e-mail vertel je ook een verhaal in de tijd. Eén bericht op social media moet in één oogopslag alles doen. Een e-mailreeks bouwt context op over meerdere dagen, beantwoordt bezwaren één voor één en deelt bewijs van vroege cursisten voordat je om de verkoop vraagt.
Welke e-mailreeksen gebruiken cursusmakers?
Een welkomstreeks begroet nieuwe abonnees en levert het gratis materiaal waarvoor ze zich aanmeldden. Een nurture-reeks deelt gedurende een tot drie weken nuttige content rond je cursusonderwerp. Een lanceerreeks kondigt de inschrijving aan, behandelt bezwaren en herinnert mensen vóór een deadline.
Na een inschrijving helpt een onboardingreeks cursisten bij het inloggen, het starten van les één en het gevoel dat ze een goede keuze maakten. Elke reeks heeft een duidelijk doel. Verkooppraatjes voor de lancering in een welkomstreeks stoppen, verwart nieuwe abonnees die op dag één niet om een verkooppraatje vroegen.
Hoe schrijf je e-mails die inschrijvingen opleveren?
Begin met één idee per e-mail. Vertel een kort verhaal, deel het resultaat van een cursist of beantwoord een veelgestelde vraag over je onderwerp. Zet de link naar je verkooppagina waar die natuurlijk past, meestal nadat je in de tekst waarde hebt gegeven.
Schrijf onderwerpregels die klinken als jij, niet als een reclamebord. Specifiek wint van slim. "Drie fouten die beginnende fotografen maken" presteert voor de meeste cursuspubliek beter dan "GROTE AANKONDIGING IN DEZE MAIL". Test één variabele tegelijk als je genoeg abonnees hebt om resultaten te vergelijken.
Segmenteer je lijst waar het kan. Mensen die je webinar bezochten hebben andere opvolging nodig dan mensen die zes maanden geleden een gratis gids downloadden. Zelfs simpele tags als "webinar bezocht" of "wachtlijst" laten je relevantere berichten sturen.
Wanneer mail je tijdens een lancering?
Begin je lijst tijdens de prelancering warm te maken met content die je lesstijl laat zien. Gaat de inschrijving open, stuur dan op dag één een aankondigingsmail, halverwege de week een mail met bewijs of veelgestelde vragen en een laatste herinnering voor je deadline. Drie tot vijf lanceermails verspreid over zeven tot tien dagen is een gebruikelijk ritme.
Keer na de lancering terug naar een vast ritme van nuttige content. Maandelijkse of tweewekelijkse berichten houden je zichtbaar, zonder dat abonnees gaan verwachten dat elke mail een verkooppraatje is. Hulp nodig bij het laten groeien van de lijst zelf? Lees ons hoofdstuk over een e-maillijst opbouwen voor je cursus.
Wil je meer weten over het plannen van nieuwsbrieven? Onze blog over content plannen voor een nieuwsbrief behandelt redactiekalenders die ook voor cursusmakers werken.
Veelgestelde vragen
Hoe vaak moet ik mijn lijst mailen buiten lanceringen?
Een of twee keer per maand houdt je zichtbaar zonder dat het voor de meeste doelgroepen als spam voelt. Verhoog de frequentie in de prelancering en de lanceringsperiode. Ga daarna terug naar je gewone ritme, zodat abonnees erop vertrouwen dat de meeste mails waarde leveren.
Wat moet in mijn eerste e-mail aan nieuwe abonnees staan?
Lever wat je beloofde, stel jezelf voor in twee of drie zinnen en vertel wat toekomstige e-mails behandelen. Bewaar het cursusaanbod voor een later bericht, nadat de abonnee minstens één keer echte waarde heeft ontvangen.
Heb ik een landingspagina nodig om e-mailadressen voor mijn cursus te verzamelen?
Een eigen pagina met een eenvoudig formulier converteert beter dan mensen vragen te reageren op een bericht op social media. Bouw de pagina op je eigen site met de websitebouwer van WEMASY, zodat de aanmeldervaring bij je merk past.
Hoe lang moet een e-mailreeks voor een lancering zijn?
Drie tot vijf e-mails verspreid over zeven tot tien dagen dekt de meeste cursuslanceringen. Voeg een of twee extra berichten toe als je tijdens de lancering een live sessie of webinar geeft. Stop met aanbieden als de deadline voorbij is en stuur een bedankbericht aan kopers en niet-kopers.
Moet ik mensen mailen die na een lancering niet kochten?
Eén opvolgmail waarin je vraagt wat hen tegenhield, kan nuttige feedback opleveren. Zet niet-kopers niet onder druk en verleng de deadline niet steeds opnieuw. Ga terug naar behulpzame content en noem de cursus op een natuurlijke manier als het onderwerp erom vraagt.
Kan e-mailmarketing promotie op social media vervangen?
E-mail en social media werken het best samen. Berichten op social media trekken nieuwe abonnees aan. E-mail zet ze in de loop van de tijd om in kopers. Lees ons hoofdstuk over je cursus promoten op social media om te zien hoe beide kanalen samenhangen.