Veel bezoekers geven een pagina ongeveer zeven seconden voordat ze besluiten te blijven of weg te gaan. In dat tijdsbestek haal je met de gebruiksvriendelijkheid van je website meer uit dan met je verkooptekst. Visuele duidelijkheid levert je de extra seconden op die je nodig hebt om je aanbod uit te leggen.
Een gebruiksvriendelijke website betekent dat bezoekers zonder moeite informatie vinden en taken afronden. In dit hoofdstuk lees je in gewone taal wat dat betekent, waarom het je website en marketing raakt en hoe je het toepast zonder in jargon te verdwalen. Je ziet ook waar usability testing in dit plaatje thuishoort. We lopen het stap voor stap door.
Hoe een gebruiksvriendelijke website eruitziet
Een gebruiksvriendelijke website betekent dat bezoekers zonder moeite informatie vinden en taken afronden.
Voorspelbare indelingen en duidelijke taal maken een site gebruiksvriendelijk.
UI-designprincipes zoals zichtbare systeemstatus verbeteren de usabilityscores.
Wat je eerst aanpakt
Vraag je af of een nieuwe bezoeker binnen dertig seconden contact met je kan opnemen.
Maak schermafbeeldingen van je pagina op mobiel en desktop en markeer de eerste drie elementen die je in de war brengen of ophouden.
Gebruik het testen van je websiteontwerp als checklist terwijl je verbeteringen doorvoert.
Praktische checklist die je vandaag kunt gebruiken
Vraag je af of een nieuwe bezoeker binnen dertig seconden contact met je kan opnemen.
Vraag je bij elke pagina die je bekijkt af of je de gebruiksvriendelijkheid van je website al bij de eerste scroll op mobiel terugziet. Zo niet, zet dan eerst de secties in een andere volgorde voordat je details gaat oppoetsen.
Bewaar schermafbeeldingen van voor en na elke wijziging, zodat je leert wat bij de gebruiksvriendelijkheid van je website op jouw site het verschil maakte.
Deel deze checklist met iedereen die je site bijwerkt, zodat nieuwe pagina's consistent zijn als het gaat om usability testing.
Kies deze maand één cijfer om te volgen, zoals tijd op de pagina of gestarte formulieren, zodat designwijzigingen aan zakelijke resultaten gekoppeld zijn en niet alleen aan smaak.
Hoe dit onderwerp samenhangt met je bredere merk
Visuele keuzes blijven zelden beperkt tot één pagina. UI-designprincipes zoals zichtbare systeemstatus verbeteren de usabilityscores.
Je social posts, e-mails en drukwerk horen dezelfde hiërarchie, kleuren en lettertyperegels te herhalen als op je website.
Als de visuele stijl van je merk gaat afwijken, voelen klanten een subtiele mismatch, ook als ze die niet kunnen uitleggen.
Gebruik UX-design om aantekeningen te vergelijken met een verwant hoofdstuk in deze module.
Voorspelbare indelingen en duidelijke taal maken een site gebruiksvriendelijk.
Veelgestelde vragen die mensen vergeten
Verwante termen zoals usability testing en UI-designprincipes helpen je om diepgaandere voorbeelden te vinden en je werk te vergelijken met gangbare standaarden.
UI-designprincipes zoals zichtbare systeemstatus verbeteren de usabilityscores.
Schrijf één wijziging op, met een situatie ervoor en erna, die je deze week op een live pagina gaat testen. Kleine, gemeten aanpassingen winnen het van vage plannen.
Als je team een gedeelde woordenschat rond de gebruiksvriendelijkheid van je website heeft, heb je minder revisierondes met ontwerpers en bureaus.
Hulpmiddelen die visuele aanpassingen makkelijker maken
Voor veel problemen met indeling en opmaak heb je geen eigen code nodig. Met een visuele editor pas je witruimte, kleuren en typografie aan terwijl je een voorbeeld op mobiel en desktop bekijkt.
WEMASY bevat een Websitebouwer met visuele bewerking, zodat je wijzigingen kunt publiceren zonder voor elke kleinigheid op een ontwikkelaar te wachten. Open de Websitebouwer als je klaar bent om toe te passen wat je hebt geleerd.
Bekijk een consistent ontwerp en het testen van je websiteontwerp nog eens als je updates publiceert, zodat de module in je hoofd samenhangend blijft.
Je hebt nu een werkbare bril voor de gebruiksvriendelijkheid van je website. Gebruik die als je je site beoordeelt, marketingmateriaal goedkeurt of een ontwerper briefet. Ga verder met het testen van je websiteontwerp en UX-design om in deze module vaart te houden.
De gebruiksvriendelijkheid van je website leer je stap voor stap. Lees dit hoofdstuk opnieuw nadat je één verbetering hebt doorgevoerd, zodat de ideeën van lezen naar gewoonte gaan. Kleine, herhaalde controles werken beter dan alle regels in één keer proppen. Houd bij wat voor jouw doelgroep werkte, dan gaat de volgende update sneller.
Veelgestelde vragen
Hoeveel tijd kost het om aan de gebruiksvriendelijkheid van je website te werken?
De meeste kleine bedrijven hebben na een paar gerichte sessies duidelijkere pagina's, zodra ze de basis uit dit hoofdstuk toepassen. Begin met je homepage en pas dezelfde regels daarna toe op dienstenpagina's en contactpagina's.
Heb je een ontwerper nodig voor de gebruiksvriendelijkheid van je website?
Een ontwerper helpt bij complexe rebrandings, maar veel verbeteringen rond de gebruiksvriendelijkheid van je website kun je zelf doen als je weet waar je op moet letten. Gebruik een consistent ontwerp naast dit hoofdstuk voor verwante tips.
Kan WEMASY je helpen met de gebruiksvriendelijkheid van je website?
WEMASY heeft in de Websitebouwer een visuele editor, zodat je indeling, kleuren en typografie zonder code aanpast. Open de Websitebouwer om sjablonen aan te passen en een voorbeeld op mobiel te bekijken.
Wat is de meest gemaakte fout bij de gebruiksvriendelijkheid van je website?
Mensen proberen alles tegelijk te verbeteren in plaats van pagina voor pagina. Kies één prioriteit, zoals leesbaarheid of contrast, en bekijk daarna het testen van je websiteontwerp voor de volgende verbetering.
Wat is het verband tussen de gebruiksvriendelijkheid van je website en SEO?
Een duidelijke visuele hiërarchie en leesbare letters houden bezoekers langer op de pagina, wat de betrokkenheidssignalen ondersteunt waar zoekmachines op letten. Combineer verbeteringen aan het ontwerp met een stevige structuur van je inhoud voor het beste resultaat.
Wat kun je het beste leren na de gebruiksvriendelijkheid van je website?
Ga verder met een consistent ontwerp en het testen van je websiteontwerp in dit boek om een complete visuele stijl voor je merk online op te bouwen.