Open de helpsectie van bijna elke websitebouwer en je ziet honderden keren dezelfde vraag. "Ik heb mijn domein geregistreerd maar mijn website verschijnt niet. Wat ging er mis?" Een domein aan je website koppelen is een kort proces, maar de stappen zijn de eerste keer onbekend en de meeste gidsen laten mensen vastlopen op het moment dat het er het meest toe doet.
Je domein aan je website koppelen is een kort proces, maar de stappen zijn de eerste keer onbekend. De verwarring begint meestal omdat een domein, een hostingaccount en een websitebouwer elk van een ander bedrijf kunnen komen, en de meeste gidsen slaan over hoe die drie zich tot elkaar verhouden voordat ze naar de stappen springen. Als je weet hoe ze met elkaar praten, wordt het proces logisch. Daarna kosten de stappen zelf ongeveer tien minuten.
Wat is de relatie tussen een domein, hosting en een website?
Zie het als drie delen. Je domein is je adres. Je hosting is het gebouw op dat adres. Je website is wat er in het gebouw zit. Alle drie moeten er zijn, en het domein moet naar de juiste plek wijzen voordat bezoekers je kunnen vinden. Wil je begrijpen wat hosting is en hoe je een abonnement beoordeelt voordat je iets aan je DNS wijzigt? Het artikel over wat webhosting is geeft het hele plaatje.
Deze drie kunnen door hetzelfde bedrijf of door verschillende bedrijven worden beheerd. Heb je je domein bij de ene partij geregistreerd en je website bij een andere gebouwd, dan moet je de instellingen van het domein aanpassen zodat het naar de locatie van je website wijst. Heb je je domein rechtstreeks via je websitebouwer gekocht, dan wordt deze koppeling meestal automatisch gemaakt en hoef je misschien niets te doen.
Hoe domeinnamen aan serveradressen worden gekoppeld, wordt dieper uitgelegd in het artikel over wat DNS is en hoe het werkt. Die achtergrond maakt de stappen hieronder makkelijker te volgen.
Wat zijn de twee manieren om een domein te koppelen?
Er zijn twee hoofdmethoden om een domein naar een website te laten wijzen. Beide hebben hetzelfde resultaat. Het verschil is welke instellingen je wijzigt en hoeveel controle je houdt over andere diensten zoals e-mail.
De eerste methode is je nameservers aanpassen. Nameservers vertellen internet welke DNS-provider de records van je domein beheert. Wijs je ze naar je hostingprovider, dan geef je die provider volledige controle over de DNS van je domein. Technisch is dit de eenvoudigere methode, maar hij vervangt alle bestaande DNS-records, ook de e-mailrecords die je misschien hebt ingesteld.
De tweede methode is je A-record aanpassen. Een A-record is een specifiek DNS-item dat je domein rechtstreeks koppelt aan het IP-adres van je hostingprovider. Deze methode wijzigt alleen dat ene record en laat al het andere, ook e-mail, intact.
Welke methode gebruik je?
Het antwoord hangt af van of je een zakelijk e-mailadres op je domein hebt ingesteld.
Heb je een professioneel e-mailadres met je domein en wissel je van nameservers, dan werkt je e-mail niet meer. De nieuwe nameservers hebben je e-mailrecords niet. Om dat op te lossen moet je die records met de hand opnieuw maken bij je nieuwe DNS-provider. Wil je dat risico helemaal vermijden, gebruik dan de A-recordmethode. Die laat je e-mail ongemoeid.
Begin je opnieuw en heb je nog geen e-mail ingesteld, dan is nameservers wijzigen het eenvoudigste pad. Je hostingprovider of websitebouwer geeft je twee nameserveradressen om in te vullen. De DNS wordt dan volledig door hen beheerd en updates gebeuren automatisch als je functies toevoegt of van abonnement wisselt.
Noteer voordat je van nameservers wisselt je huidige DNS-records, als die er zijn. De meeste dashboards van registrars tonen een lijst met je huidige records. Maak er een screenshot van of kopieer ze ergens voordat je iets wijzigt. Die lijst is je referentie om terug te draaien als er iets misgaat.
Hoe koppel je met nameservers?
Je hostingprovider of websitebouwer geeft je twee nameserveradressen. Die zien er meestal uit als ns1.providernaam.com en ns2.providernaam.com. Je vindt ze meestal in je hostingdashboard, in de welkomstmail van je account of in de helpdocumentatie van het platform.
Heb je ze, log dan in bij je domeinregistrar, ga naar de beheerinstellingen van je domein en zoek het onderdeel nameservers. Vervang de bestaande nameserverwaarden door die van je hostingprovider. Sla de wijziging op. De meeste registrars passen dit direct aan hun kant toe, maar het duurt even voordat de wijziging zich over internet verspreidt.
Hoe koppel je met een A-record?
Je hostingprovider geeft je een IP-adres. Dat ziet eruit als een reeks cijfers gescheiden door punten. Log in bij je domeinregistrar en ga naar het DNS-beheer van je domein. Zoek het A-record voor je hoofddomein, dat meestal wordt getoond als @ of als je kale domeinnaam. Pas de waarde aan naar het IP-adres dat je host heeft gegeven.
Eist je host ook een CNAME-record voor de www-versie van je domein, voeg die dan tegelijk toe. Een CNAME voor www wijst meestal naar je kale domein of naar een specifiek adres dat je host aangeeft. De documentatie van je host vertelt precies wat er nodig is.
Wat gebeurt er met je e-mail als je nameservers wijzigt?
Dit is de stap waar mensen door worden verrast. Als je van nameservers wisselt, geef je de DNS-controle aan een nieuwe provider. Die nieuwe provider weet niet automatisch van je bestaande e-mailopzet. Had je bij je oude DNS-provider MX-records die je e-mail naar een mailservice leiden, dan gaan die records niet mee.
Kopieer voordat je van nameservers wisselt je bestaande MX-records uit je huidige DNS-instellingen. Maak die records na de overstap opnieuw aan in het dashboard van je nieuwe DNS-provider. Gebruik je in plaats van nameservers de A-recordmethode, dan blijven je bestaande e-mailrecords onaangeroerd en hoef je je hier geen zorgen over te maken.
Hoe lang duurt DNS-propagatie?
DNS-propagatie is het proces waarbij je bijgewerkte domeininstellingen zich verspreiden naar DNS-servers over de hele wereld. Als je een nameserver of een A-record wijzigt, is die wijziging niet overal meteen zichtbaar. Verschillende DNS-servers werken op verschillende momenten bij, op basis van iets wat TTL heet, Time to Live. Dat is een timer die DNS-servers vertelt hoe lang ze een record onthouden voordat ze op updates controleren.
Bij de meeste wijzigingen is de propagatie binnen een paar uur klaar. In sommige gevallen duurt het tot 48 uur. In die periode kan het zijn dat je domein op je telefoon goed werkt maar op je laptop nog het oude resultaat toont, of andersom. Dat is normaal. Je browser of apparaat heeft een lokale DNS-cache die nog niet is bijgewerkt. Je browsercache wissen of je lokale DNS legen kan soms sneller het bijgewerkte resultaat tonen.
Met tools zoals whatsmydns.net kun je zien hoe je domein vanaf verschillende locaties in de wereld wordt opgelost. Toont het in de meeste regio's het juiste IP-adres, dan verloopt de propagatie normaal.
Hoe controleer je of de koppeling gelukt is?
De simpelste check is je domein in een browser typen en kijken of je website verschijnt. Maar dat kan tijdens de propagatie misleidend zijn door lokale caching. Betrouwbaarder is een DNS-opzoektool.
Vul op whatsmydns.net je domeinnaam in, kies A-record en start de zoekopdracht. Het resultaat toont naar welk IP-adres je domein wordt opgelost vanaf verschillende serverlocaties wereldwijd. Komt dat overeen met het IP-adres dat je host je gaf, dan werkt de koppeling. Toont het in sommige regio's nog het oude adres, dan is de propagatie nog bezig.
Is de koppeling bevestigd, controleer dan of je website goed laadt door rechtstreeks naar je domein te gaan. Check zowel de versie met www als zonder www, om te bevestigen dat beide werken zoals verwacht.
Wat regel je na het koppelen voor SSL?
Na het koppelen van je domein zie je waarschijnlijk als eerste een waarschuwing "niet veilig" in je browser. Dat gebeurt als je site nog geen actief SSL-certificaat heeft op het nieuwe domein. SSL is het beveiligingsprotocol dat het slotje in de adresbalk zet en de verbinding tussen je site en bezoekers versleutelt.
De meeste hostingproviders en websitebouwers regelen SSL automatisch zodra je domein is gekoppeld en de propagatie klaar is. Activeert die van jou het niet automatisch, zoek dan het onderdeel SSL in je hostingdashboard. Het artikel over wat SSL is en waarom je website het nodig heeft legt het hele plaatje uit als je wilt begrijpen wat er gebeurt voordat je het instelt.
Hoe gaat WEMASY om met domeinkoppeling?
De websitebouwer van WEMASY heeft een tool om een domein te koppelen in het dashboard. Je koppelt een bestaand domein door je nameservers naar WEMASY te laten wijzen, of door het domein direct toe te voegen in het domeinbeheer van het platform. SSL wordt automatisch geactiveerd zodra het domein is gekoppeld. Hosting zit in elk abonnement, dus je hoeft geen apart hostingaccount in te stellen. Bekijk wat erin zit op de websitebouwer van WEMASY of bekijk de abonnementen op de prijzenpagina.
Veelgestelde vragen
Moet ik mijn nameservers of mijn A-record wijzigen?
Dat hangt af van of je e-mail op je domein hebt ingesteld. Heb je een professioneel e-mailadres met je domein, gebruik dan de A-recordmethode, zodat je e-mail niet wordt verstoord. Begin je opnieuw zonder e-mail, dan is nameservers wijzigen eenvoudiger en geeft het automatisch het DNS-beheer aan je hostingprovider. Met de websitebouwer van WEMASY zet je dit direct op in je website.
Mijn domein toont mijn website ook na 48 uur niet. Wat moet ik doen?
Check eerst of de waarden van de nameservers of het A-record goed zijn ingevuld bij je registrar. Een veelgemaakte fout is een extra spatie of een ontbrekend teken in de waarde. Gebruik whatsmydns.net om te zien hoe je domein wereldwijd wordt opgelost. Wijst het nog naar het verkeerde adres, log dan opnieuw in bij je registrar en controleer of de instellingen goed zijn opgeslagen. Ziet alles er goed uit, neem dan contact op met de support van je hostingprovider met een screenshot van je huidige DNS-instellingen.
Gaat mijn website offline terwijl ik mijn DNS-instellingen wijzig?
Tijdens de propagatie kan er een korte periode zijn waarin sommige bezoekers de oude locatie bereiken en anderen de nieuwe. Die periode duurt meestal een paar uur. Voor de meeste bedrijfssites is die korte overgangsperiode geen groot probleem. Verwerkt je site transacties of boekingen, plan de DNS-wijziging dan op een rustig moment, dan is de impact kleiner.
Mijn e-mail werkt niet meer nadat ik de nameservers heb gewijzigd. Hoe los ik dat op?
Als je van nameservers wisselt, gaat de DNS-controle naar de nieuwe provider en gaan je oude e-mailrecords niet automatisch mee. Log in bij het dashboard van je nieuwe DNS-provider en voeg je MX-records met de hand toe. Je e-mailprovider geeft je de exacte waarden. Heb je je oude DNS-records opgeslagen voordat je wisselde, gebruik die dan als referentie. Zo niet, dan staan de juiste MX-records voor jouw account in de helpdocumentatie van je e-mailprovider.
Kan ik hetzelfde domein aan meer dan één website koppelen?
Een domein kan maar naar één locatie tegelijk wijzen. Wel kun je subdomeinen gebruiken om verschillende adressen naar verschillende plekken te laten wijzen. Je hoofddomein kan bijvoorbeeld naar je hoofdwebsite wijzen terwijl shop.jouwdomein.nl naar een webshop wijst die elders wordt gehost. Elk subdomein stel je in als apart DNS-record.