Client-side fouten ontstaan als er een probleem is aan de kant van de gebruiker, meestal in de browser of op het apparaat, waardoor een webpagina niet goed laadt of werkt. Ze komen vaak door problemen met de webapplicatie, kapotte JavaScript, foute HTML of CSS, of een slechte netwerkverbinding. Als zo'n fout optreedt, zie je meestal een melding of foutcode op de website. Die kan aangeven dat er aan de kant van de gebruiker iets moet gebeuren om de site goed te kunnen gebruiken.
Client-side fouten zijn belangrijk, omdat ze de ervaring van individuele gebruikers op een website kunnen verstoren. Om ze op te lossen, moet je vaak het apparaat, de browserinstellingen of het netwerk van de gebruiker nalopen. Zo laadt de content weer goed en is de site prettiger in gebruik.