Diagnostische analyse (diagnostic analytics) is het onderzoeken van historische data om te bepalen waarom iets is gebeurd. Het gaat verder dan beschrijvende analyse: met technieken zoals inzoomen op details, data verkennen, correlaties en statistische analyse vind je de oorzaken en verbanden.
Omdat je de redenen achter eerdere resultaten begrijpt, helpt diagnostische analyse bedrijven patronen te zien, problemen op te lossen en processen te verbeteren. Het geeft waardevolle context bij beslissingen en bereidt organisaties voor op nauwkeurigere voorspellende en voorschrijvende analyses.