Voorspellende modellen (predictive modeling) zijn een techniek uit de statistiek en machine learning waarbij je historische data gebruikt om modellen te maken die toekomstige resultaten of gedrag voorspellen. Je zoekt patronen en verbanden in datasets, zodat organisaties toekomstige trends, risico's, kansen of acties van klanten nauwkeurig zien aankomen.
Bedrijven gebruiken voorspellende modellen om vooruit te denken, bijvoorbeeld bij het voorspellen van verkopen, het inschatten van risico's, het behouden van klanten en het verbeteren van marketing. Door toekomstige gebeurtenissen of klantgedrag nauwkeurig te voorspellen, werken organisaties efficiënter, plannen ze beter, verkleinen ze onzekerheid en krijgen ze een voorsprong in hun branche.