Stappen voor een A/B-test: zo voer je hem goed uit
Voordat je een A/B-test op je website uitvoert, moet je je doelen bepalen en een plan hebben. Als je weet wat je test, hoe je het toont en hoe lang je de test laat lopen, zeggen de resultaten echt iets. Hier lees je stap voor stap wat je doet.
Kies je doel: Bepaal wat je wilt meten, zoals klikken, aanmeldingen of aankopen.
Kies wat je wilt testen: Richt je op één onderdeel tegelijk, zoals een kop, een knop of een afbeelding.
Maak twee versies: Houd het origineel en maak een nieuwe versie met de verandering die je wilt proberen.
Bepaal je doelgroep: Kies je publiek, met het aantal mensen bij wie je wilt testen, de locatie en andere zaken die belangrijk zijn voor je inzicht.
Kies een testperiode: Laat de test lang genoeg lopen om bruikbare gegevens te verzamelen. Niet te lang en niet te kort.
Volg de resultaten: Houd cijfers bij zoals klikken, conversies of betrokkenheid. Heeft je analyticstool sessie-opnames, gebruik die dan ook.
Kies wat werkt: Gebruik de versie die beter presteert op je website.
We lopen de stappen een voor een door.
Stap 1: Kies je doel
Dit is een van de belangrijkste principes als je begint met A/B-testen. Weet voordat je iets test duidelijk wat je wilt bereiken. Een doel geeft je test richting en maakt de resultaten bruikbaar. Zonder duidelijk doel test je misschien willekeurig en krijg je verwarrende gegevens. Geef één A/B-test niet meerdere doelen. Richt je op één hoofdresultaat. Zo blijven je resultaten makkelijk te begrijpen en weet je precies welke verandering het verschil maakte.
Stap 2: Kies wat je wilt testen
Test één onderdeel tegelijk. Dat kan een kop zijn, een knop, een afbeelding of zelfs de lay-out van een onderdeel. Door je op één onderdeel te richten, blijft de test simpel en de uitkomst duidelijk. Test je te veel dingen tegelijk, dan wordt de uitkomst onduidelijk. Sterke strategieën voor A/B-testen isoleren altijd één variabele. Zo zie je precies wat het gedrag van gebruikers beïnvloedt en voer je veranderingen met vertrouwen door.
Stap 3: Maak twee versies
Dit zijn basisstappen van een A/B-test die zorgen voor betrouwbare inzichten. Omdat het een A/B-test is, maak je twee versies van het onderdeel dat je test. Houd het origineel zoals het is en maak één variant met de verandering die je wilt proberen. Dat kan een andere kop zijn, een andere knopkleur of een andere volgorde in de lay-out. Maak de verschillen tussen de versies heel duidelijk, maar maak het niet te ingewikkeld. Hoe duidelijker het verschil, hoe makkelijker je ziet wat echt verschil maakt. Het idee is dat elke versie een eerlijke kans krijgt en dat je leert op welke versie je bezoekers het best reageren.
Stap 4: Bepaal je doelgroep
Niet elke bezoeker van je site hoeft elke versie te zien. Verdeel je publiek in groepen op basis van verkeersbron, locatie en type gebruiker. Zo wordt elke versie aan vergelijkbare bezoekers getoond en zeggen de resultaten echt iets. Wie net begint met A/B-testen, slaat het indelen van het publiek vaak over. Denk na of de test zich moet richten op nieuwe bezoekers, terugkerende bezoekers of mensen uit een bepaalde campagne. Ook locatie kan uitmaken voor je tests. Als je je test afstemt op het juiste publiek, begrijp je precies hoe je echte bezoekers zich gedragen.
Stap 5: Kies een testperiode
De juiste looptijd kiezen is een belangrijk onderdeel van goede strategieën voor A/B-testen. Te lange tests kosten tijd en raken vertekend door seizoensinvloeden. Houd rekening met het verkeer op je website en het doel van de test. Sites met veel verkeer halen binnen een paar dagen bruikbare resultaten, kleinere sites hebben misschien een paar weken nodig. Zorg dat de test genoeg interacties van gebruikers dekt om duidelijke conclusies te trekken.
Stap 6: Volg de resultaten
Houd je test in de gaten zodra hij loopt. Zo pik je bruikbare inzichten op en voorkom je verkeerde conclusies. Volg hoe elke versie in realtime presteert. Stop of pauzeer de test tussendoor niet. Kijk naar klikken, conversies, betrokkenheid en andere cijfers die bij je doel horen. Zoek tijdens het testen naar patronen of trends in plaats van losse pieken. Soms duurt het een paar dagen voordat de resultaten stabiel zijn, vooral op sites met minder verkeer.
Stap 7: Kies wat het best werkt
Een goede gids voor A/B-testen stopt niet bij het kiezen van een winnaar. Na de testperiode kies je de versie die beter presteerde. Gebruik die op je hele website of op de landingspagina van je campagne voor meer betrokkenheid en conversies. Als je begrijpt waarom de test zo uitpakte, krijg je inzichten voor toekomstige tests en neem je slimmere beslissingen op je hele website. Elke test leert je meer over je publiek, zodat je website steeds beter wordt en je conversies blijven groeien.
Begin met A/B-testen van WEMASY
Wil je zien wat echt werkt op je website? Met A/B-testen van WEMASY test je pagina's, banners, koppen, formulieren, afbeeldingen en meer, allemaal op één plek. Volg resultaten in realtime, vergelijk varianten en beslis op basis van echt gedrag van bezoekers. Geen code, geen giswerk. Alleen heldere inzichten die je helpen je website te optimaliseren, de betrokkenheid te vergroten en je conversies te verhogen. Wil je meer weten over waarom testen belangrijk is? Lees dan onze blog over wat A/B-testen is en waarom het belangrijk is. Bekijk ook A/B-tests voor je website. Voor het complete plaatje lees je onze uitgebreide gids over wat een website is en waarom je er een nodig hebt.
Veelgestelde vragen
Hoe lang moet ik een A/B-test laten lopen voordat ik een winnaar kies?
Laat de test lopen tot hij statistisch significant is. Voor de meeste websites betekent dat minimaal een tot twee weken. Sites met veel verkeer hebben soms binnen een paar dagen resultaat, sites met minder verkeer hebben misschien drie tot vier weken nodig. Stop je te vroeg, dan krijg je onbetrouwbare gegevens en neem je misschien de verkeerde beslissing.
Kan ik meer dan één onderdeel tegelijk testen?
Je kunt beter één onderdeel per test testen. Verander je de kop en de knopkleur tegelijk, dan weet je niet welke verandering het resultaat veroorzaakte. Wil je meerdere onderdelen samen testen, dan heet dat multivariate testen. Daarvoor heb je meer verkeer en een andere opzet nodig.
Wat moet ik als eerste testen op mijn website?
Begin met onderdelen met veel impact, zoals je hoofdkop, de tekst op je call-to-action-knop en de lay-out van je formulier. Daar leveren kleine veranderingen vaak het grootste verschil in conversies op. Heb je de grote onderdelen getest, ga dan verder met afbeeldingen, de weergave van prijzen en de opbouw van de pagina.
Wat als beide versies even goed presteren?
Is er geen duidelijke winnaar, houd dan de originele versie en test een andere verandering. Gelijkspel betekent dat de variabele die je testte het gedrag van gebruikers niet wezenlijk beïnvloedt. Ook dat is nuttige informatie. Het vertelt je dat je je beter kunt richten op iets anders dat misschien meer impact heeft.
Heb ik veel verkeer nodig om A/B-tests te doen?
Je hebt genoeg verkeer nodig om statistisch significante resultaten te halen. Sites met minstens een paar honderd bezoekers per dag kunnen binnen een paar weken zinvolle tests doen. Heb je heel weinig verkeer, richt je dan op grotere veranderingen die eerder een merkbaar verschil opleveren, en laat de test langer lopen.
Kan ik met WEMASY A/B-tests doen zonder code?
Ja. Met A/B-testen van WEMASY maak je testvarianten, verdeel je verkeer en volg je resultaten vanuit één dashboard. Je test pagina's, koppen, banners, formulieren en afbeeldingen visueel. Het platform regelt de techniek, zodat jij je kunt richten op leren wat werkt voor je publiek.
