De pakketten Website en webshop en Alles-in-één hebben een gratis proefperiode van 7 dagen. Tijdens de proefperiode gebruik je de betaalde producten van het pakket in je project, zoals je eigen domeinnaam, voordat je iets betaalt. In dit artikel lees je hoe de proefperiode start, hoe je hem volgt en wat er gebeurt als hij afloopt.
Hoe de proefperiode start
Je start een proefperiode als je een pakket met proefperiode kiest, meestal als je je aanmeldt of een nieuw project maakt. De pakketknop zegt dan 7 dagen gratis proberen of Start 7 dagen gratis proefperiode. Bij de start van de proefperiode wordt er niets afgeschreven.
De proefperiode hoort bij één project. Elk project kan de proefperiode voor een product één keer gebruiken. Een project dat al een proefperiode voor dat product had, ziet de proefknop niet opnieuw.
Je proefperiode volgen
Zolang de proefperiode loopt, zie je op twee plekken hoeveel dagen er nog over zijn:
- De proefbanner: een banner bovenaan het dashboard toont Proefperiode actief en de dagen die je nog hebt.
- Facturatie en facturen: op het tabblad Abonnementen toont het abonnement de resterende dagen van de proefperiode en de status Proef.
WEMASY stuurt je ook een herinneringsmail voordat de proefperiode afloopt.
Het pakket na de proefperiode houden
- Klik in de proefbanner op Nu upgraden, of open het tabblad Abonnementen in Facturatie en facturen.
- Kies Maandelijks of Jaarlijks.
- Controleer je gegevens en het besteloverzicht.
- Klik op Verder naar afrekenen.
- Betaal op de beveiligde betaalpagina.
Dit kun je op elke dag van de proefperiode doen. De volledige stappen staan in Je pakket upgraden.
Als de proefperiode afloopt
Betaal je niet, dan loopt de proefperiode na 7 dagen af. De banner verandert in Proefperiode verlopen met de melding om te upgraden om door te gaan, en een knop Upgrade vereist. De betaalde producten van het pakket zijn in dat project vergrendeld tot je een pakket kiest. Op het tabblad Abonnementen toont het abonnement Proefperiode verlopen.
Er wordt niet automatisch afgeschreven als een proefperiode afloopt, omdat er bij de start geen betaling is ingesteld.
Veelgestelde vragen
Moet ik betaalgegevens invullen om een proefperiode te starten?
Nee. De proefperiode start zonder betaling. Je betaalt pas als je ervoor kiest het pakket te houden.
Kan ik een tweede proefperiode starten?
Elk project kan de proefperiode voor een product één keer gebruiken. Kies een pakket om de betaalde producten te blijven gebruiken.
Heeft het gratis pakket een proefperiode?
Het gratis pakket heeft er geen nodig: het is gratis zonder einddatum. Lees Overzicht en vergelijking van pakketten voor wat elk pakket bevat.
Zie ook: Overzicht en vergelijking van pakketten.