Heb je WEMASY niet meer nodig? Dan kun je je account helemaal opzeggen. In dit artikel lees je hoe dat gaat en wat je kunt verwachten.
Je account opzeggen of je pakket opzeggen
Het is belangrijk om het verschil tussen deze twee te kennen:
- Je pakket opzeggen zet je abonnement lager. Je account blijft actief en je kunt WEMASY blijven gebruiken met het gratis pakket of een lager pakket.
- Je account opzeggen verwijdert je account en alle bijbehorende gegevens definitief. Dit kun je niet ongedaan maken.
Dit artikel gaat over je hele account opzeggen.
Voordat je opzegt
Denk aan het volgende voordat je je account opzegt:
- Al je projecten, gegevens, bestanden en instellingen worden definitief verwijderd.
- Je verliest de toegang tot alle actieve abonnementen van je account.
- Andere teamleden die van je projecten afhankelijk zijn, kunnen daar last van hebben.
- Dit kun je niet terugdraaien. Is je account verwijderd, dan krijg je je gegevens niet meer terug.
Tip: Wil je je account houden maar niet meer betalen? Zeg dan liever je pakket op. Zo houd je toegang tot je account zonder actief abonnement.
Zo zeg je je account op
- Klik rechtsboven in het dashboard op je avatar of je initialen.
- Kies Mijn account in het menu.
- Scrol naar onderen op de pagina om de optie te vinden om je account op te zeggen.
- Volg de instructies op het scherm om het opzeggen te bevestigen.
- Misschien moet je je wachtwoord invullen om te bevestigen wie je bent.
Wat er na het opzeggen gebeurt
Bevestig je het opzeggen, dan:
- Wordt je account ingepland om definitief te worden verwijderd.
- Word je uitgelogd uit alle actieve sessies.
- Worden al je gegevens, zoals projecten, bestanden en accountgegevens, definitief verwijderd.
- Kun je niet meer inloggen met je e-mailadres.
Let op: Bedenk je je? Neem dan zo snel mogelijk contact op met de support van WEMASY. Soms is er een korte periode voordat je gegevens definitief worden verwijderd, maar dat is niet gegarandeerd.
Opnieuw registreren na het opzeggen
Is je account verwijderd, dan kun je met hetzelfde e-mailadres een nieuw WEMASY-account maken. Je eerdere gegevens zijn dan niet meer beschikbaar. Je begint met een nieuw account.