Ben je je wachtwoord vergeten of kun je niet meer inloggen? Dan stel je een nieuw wachtwoord in via de inlogpagina. In deze uitleg doorloop je alle stappen.
Let op: Dit artikel gaat over een nieuw wachtwoord instellen als je niet meer in je account komt. Ben je al ingelogd en wil je je wachtwoord wijzigen? Lees dan het artikel over je accountinstellingen.
Beginnen
Open de inlogpagina van WEMASY. Klik onder het wachtwoordveld op de link Wachtwoord vergeten?. Je komt dan op de pagina om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Vul het e-mailadres van je WEMASY-account in en klik op Stuur reset-link.
Je mail bekijken
WEMASY stuurt een mail naar het adres dat je hebt ingevuld. Open je inbox en zoek de mail van WEMASY.
Klik op de link in de mail. Er opent een pagina waarop je een nieuw wachtwoord kiest.
Tip: Zie je de mail niet in je inbox? Kijk dan in je map met spam of ongewenste e-mail.
Geldigheid van de link
De link om je wachtwoord opnieuw in te stellen is een beperkte tijd geldig. Is de link verlopen? Ga dan terug naar de inlogpagina en vraag op dezelfde manier een nieuwe link aan.
Een nieuw wachtwoord kiezen
Na het klikken op de link zie je een formulier voor je nieuwe wachtwoord. Vul je nieuwe wachtwoord in en bevestig het.
Kies een sterk wachtwoord dat je zelf makkelijk onthoudt, maar dat anderen moeilijk kunnen raden. Gebruik het liefst een combinatie van letters, cijfers en speciale tekens.
Klik op Wachtwoord opnieuw instellen om je nieuwe wachtwoord op te slaan. Daarna log je in met je nieuwe gegevens.
Problemen oplossen
- Geen mail ontvangen: controleer of je het juiste e-mailadres hebt ingevuld. Vraag een nieuwe link aan. Kijk in je map met spam of ongewenste e-mail.
- Link verlopen: ga terug naar de inlogpagina en vraag een nieuwe link aan.
- Nog steeds niet ingelogd: gebruik je het nieuwe wachtwoord dat je net hebt gekozen? Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met de support van WEMASY.