Veel bezoekers sturen liever een bericht dan dat ze een formulier invullen of bellen. De WhatsApp-knop zet een zwevende chatknop op elke pagina van je WEMASY-website. Een tik opent WhatsApp met jouw nummer en een al ingevuld eerste bericht. Je stelt het in de Websitebouwer in, zonder code.
De WhatsApp-instellingen openen
- Open de Websitebouwer.
- Klik in de linkerzijbalk op Aanpassen.
- Klik op WhatsApp.
Dezelfde instellingen staan ook op het tabblad Site Builder van je projectinstellingen.
De knop aanzetten
- Kies Ja om de knop op de site te tonen. Kies Nee om hem helemaal te verbergen.
- Kies onder Welk uiterlijk? een stijl.
- Vul WhatsApp-nummer (landcode, zonder +) in, bijvoorbeeld 31612345678.
- Pas Eerste bericht dat ze sturen aan als je een andere openingszin wilt.
- Kies onder Waar moet hij staan? een hoek.
Het canvas toont de knop meteen. Publiceer je website zodat bezoekers hem zien.
De drie uiterlijken
- Hoekicoon: een groene knop in de hoek. Een tik opent WhatsApp.
- Hallo-chip: dezelfde knop, plus een korte bubbel Chat met ons.
- Chatkaart: een kleine chatkaart met je naam en een eerste bericht.
Plek en ruimte
Kies Linksboven, Rechtsboven, Linksonder of Rechtsonder. Stel daarna de afstand tot de randen in met Vanaf links of Vanaf rechts, en Vanaf boven of Vanaf onder. Schuif de knop van de rand af als hij een ander zwevend element bedekt, zoals een cookiebalk of een pop-upknop.
Het nummer
Typ het volledige internationale nummer zonder plusteken, spaties of de nul aan het begin van je lokale nummer. Voor het Nederlandse mobiele nummer 06 12345678 is dat 31612345678. Test de knop na het publiceren op je telefoon: hij moet een chat openen met je eigen zakelijke nummer.
Tip: gebruik een nummer dat iemand tijdens openingstijden beantwoordt, en noem reactietijden in het eerste bericht of op je contactpagina. Wil je een formulier in plaats van een chat, zie dan Element Contactformulier. Voor andere scripts, zie Integratiecode voor header en footer.
Veelgestelde vragen
Heeft de knop WhatsApp Business nodig?
Nee. De knop opent een chat met het nummer dat je invult. Een WhatsApp Business-account geeft je extra hulpmiddelen, zoals een bedrijfsprofiel, maar is niet verplicht.
De knop verschijnt niet op mijn live site
Controleer of Ja is gekozen en een nummer is ingevuld, en publiceer je website daarna opnieuw.