Je analytics toont verkeer dat niet echt is. Bots die op willekeurige links klikken. Scrapers die je content downloaden. Spamverwijzingen van dubieuze websites. Deze bezoeken lijken op echt verkeer, maar ze zijn ruis. Ze blazen je cijfers op. Ze laten je conversiepercentage slechter lijken. Uitsluitfilters halen deze ruis weg. Je herkent ongewenst verkeer en sluit het uit van je rapporten. De data van echte bezoekers wordt schoner. Je cijfers worden nauwkeuriger.
In dit artikel lees je hoe je uitsluitfilters instelt die spam, bots en ongewenst verkeer weghalen.
Wat ongewenst verkeer is
Ongewenst verkeer zijn bots, scrapers en geautomatiseerde tools die je site bezoeken zonder echte menselijke bedoeling. Bots van zoekmachines doorzoeken je site. Dat is prima. Maar kwaadwillende bots scrapen je content. Dat is ongewenst.
Spamverkeer via verwijzingen komt van websites die backlinks of verwijzingen willen krijgen. Deze sites sturen kleine hoeveelheden verkeer naar duizenden websites. Het verkeer verschijnt in je verwijzingsrapporten, maar het is niet echt.
Sommig verkeer komt van oude tools en scripts die je niet meer gebruikt. Een oude interne tool die data naar je site stuurde. Een script dat niet meer wordt onderhouden. Dit oude verkeer is ruis.
Spamverkeer via verwijzingen herkennen
Bekijk je verwijzingsrapporten. Je ziet verkeer van websites die je niet kent. Websites met algemene namen. Websites die niet bij je branche passen. Dit is waarschijnlijk spam.
Klik door om te zien hoe deze verwijzers eruitzien. Hebben ze een echte website? Of zijn het spamsites die verkeer naar duizenden sites sturen? Echte partners die naar je verwijzen, hebben echte websites. Spam komt van sites zonder echte content.
Noteer spamverwijzers. Houd een lijst bij. Zie je een nieuwe spamverwijzer, voeg die dan toe aan je uitsluitfilter.
Spamfilters instellen
De meeste analyticsplatformen hebben ingebouwde spamfilters. Zet ze aan. Deze filters gebruiken bekende spamlijsten en blokkeren verkeer uit bekende spambronnen automatisch.
Ingebouwde filters vangen veelvoorkomende spam. Maar er komt steeds nieuwe spam bij. Maak eigen filters voor spam die je ontdekt. Filter op de url van de verwijzer. Sluit specifieke bronnen uit.
Test je filters. Controleer na het uitsluiten van een verwijzer of het verkeer van die bron weg is. Verschijnt het nog steeds, dan is je filter misschien niet goed ingesteld.
Botverkeer filteren
Je analyticsplatform filtert sommige bots automatisch. Google Analytics filtert bekend botverkeer. Maar niet alle bots worden gefilterd.
Zoek naar verkeer van tools en diensten. Verkeer van SEO-tools. Verkeer van prijsvergelijkingstools. Verkeer van scanners voor kwetsbaarheden. Dit zijn geen echte bezoekers.
Maak uitsluitfilters voor botverkeer. Filter op user agent als je de bot kunt herkennen. Filter op IP-adres als de bot steeds van dezelfde bron komt. Houd je lijst met filters actueel.
Interne tools en oud verkeer uitsluiten
Je hebt misschien interne tools die verkeer naar je site sturen. Scripts voor bewaking. Diensten die de gezondheid van je site checken. Tools voor geautomatiseerd testen. Dit is geen verkeer van echte bezoekers.
Herken deze tools. Zoek hun IP-adressen of user agents op. Sluit ze uit van je hoofdrapporten. Maak een aparte weergave voor het verkeer van interne tools als je ze wilt volgen.
Wees voorzichtig met uitsluitfilters
Uitsluitfilters zijn permanent. Zodra je verkeer uitsluit, is het uit alle weergaven weg. Je krijgt het niet terug. Wees voorzichtig met wat je uitsluit.
Controleer voor het uitsluiten of het verkeer echt ongewenst is. Kijk naar het echte verkeer. Zijn het bots? Is het spam? Of is het echt verkeer waar je je in vergist? Sluit alleen uit als je zeker bent.
Houd bij wat je uitsloot en waarom. "example.com uitgesloten omdat het verwijzingsverkeer spam was." Documentatie helpt je je beslissingen te onthouden.
Uitsluitfilters regelmatig nakijken
Spam verandert. Nieuwe spam duikt op. Oude spam verdwijnt. Kijk je uitsluitfilters elk kwartaal na. Sturen de oude spambronnen nog verkeer? Waarschijnlijk niet. Verwijder oude filters. Voeg nieuwe spam toe zodra je die ontdekt.
Naarmate je lijst met uitsluitfilters groeit, wordt ze lastiger te beheren. Ruim haar af en toe op. Verwijder filters voor spam die niet meer voorkomt.
Veelgestelde vragen
Hoe weten we of verkeer spam is of echt?
Kijk naar het patroon van het verkeer. Echt verkeer is gevarieerd. Spam komt in golven. Kijk naar gedrag. Echte bezoekers bladeren op je site. Spam stuitert meteen weg. Kijk naar de verwijzer. Echte verwijzers zijn echte websites. Spamverwijzers zijn dubieus. Met de websitebouwer van WEMASY stel je dit direct in op je website.
We sloten per ongeluk verkeer uit. Kunnen we het terugkrijgen?
Je kunt uitgesloten verkeer niet terughalen. Daarom zijn uitsluitfilters gevaarlijk. Wees er voor het uitsluiten helemaal zeker van. Heb je een fout gemaakt, haal dan het filter weg, dan wordt data vanaf nu niet meer uitgesloten. De oude data is weg.
Moeten we al het botverkeer uitsluiten?
Nee. Sommige bots zijn nuttig. Bots van zoekmachines. Bewakingstools die je site controleren. Sluit alleen bots uit die duidelijk spam of ruis zijn. Legitieme tools mogen gewoon meetellen.
We krijgen steeds spam van nieuwe verwijzers. Hoe stoppen we dat?
Je kunt het niet helemaal stoppen. Er komt steeds nieuwe spam bij. Blijf nieuwe spam toevoegen aan je uitsluitfilter. Blijf alert. Bekijk je rapporten regelmatig op nieuwe spam.
Het spamfilter van ons platform vangt een deel van de spam. Moeten we ook eigen filters maken?
Ja. Ingebouwde filters vangen veelvoorkomende spam. Maar eigen filters vangen spam die specifiek is voor jouw bedrijf. Gebruik beide. Filters van het platform pakken het grootste deel. Eigen filters pakken je specifieke spam.
We sloten een verwijzer uit, maar het verkeer ervan verschijnt nog steeds. Hoe kan dat?
Misschien is je filter niet goed ingesteld. Controleer de criteria van het filter. Filter je op het juiste veld? Klopt de syntaxis? Test het filter door na het toepassen naar je rapporten te kijken.