Je analytics tonen een bouncepercentage van tweeënzeventig procent op je prijzenpagina. Je eerste reactie is paniek. Dan check je de conversies en zie je dat de helft van die bezoekers van één pagina je contactformulier invulde voordat ze vertrokken. Ze kwamen, kregen wat ze nodig hadden en handelden. Het bouncepercentage zag er slecht uit. De pagina deed zijn werk.
Wat is bounce rate? Het is het percentage bezoekers dat op een pagina landt en vertrekt zonder een andere pagina van je site te bekijken. De betekenis van bounce rate is simpel, maar de interpretatie vraagt context. Een hoog bouncepercentage is niet altijd slecht. Hier lees je hoe je deze metric begrijpt en verstandig gebruikt.
Wat is bouncepercentage?
Het bouncepercentage is het percentage sessies van één pagina waarbij de bezoeker vertrok zonder naar een andere pagina te gaan. Bezoeken honderd mensen je homepage en vertrekken er zestig zonder ergens anders op te klikken, dan is je bouncepercentage zestig procent.
Analysetools berekenen het bouncepercentage door sessies van één pagina te delen door het totaal aantal sessies en te vermenigvuldigen met honderd. De metric geldt voor afzonderlijke pagina's en voor je site als geheel.
Waarom doet bouncepercentage ertoe?
Bouncepercentage helpt je pagina's te vinden die bezoekers niet boeien. Een blogbericht met een bouncepercentage van negentig procent en een gemiddelde sessieduur van vijftien seconden leverde waarschijnlijk niet wat bezoekers verwachtten. Dat is het onderzoeken waard.
Maar bouncepercentage helpt ook pagina's te herkennen die efficiënt werken. Een contactpagina met een hoog bouncepercentage en sterke aantallen ingevulde formulieren converteert bezoekers op één pagina. Dat is een kenmerk, geen fout.
Wat is een goed bouncepercentage?
Goede bouncepercentages verschillen per paginatype en bedrijfsmodel. Deze bereiken geven een eerste referentie.
1. Blog- en contentpagina's
Zestig tot tachtig procent is gebruikelijk. Bezoekers lezen één artikel en vertrekken. Lager is beter als je wilt dat ze meer content bekijken.
2. Dienst- en productpagina's
Dertig tot vijftig procent is een gezond bereik. Bezoekers die meerdere pagina's bekijken, onderzoeken je aanbod dieper.
3. Landingspagina's met één doel
Vijftig tot zeventig procent kan acceptabel zijn als de pagina een specifieke actie aanstuurt, zoals een ingevuld formulier of een telefoontje.
Hoe bouncepercentage samenhangt met prestaties in zoekmachines lees je in wat is bounce rate in SEO. Voor verwante tijdsmetrics zie je wat is gemiddelde sessieduur.
Veelgestelde vragen
Is een hoog bouncepercentage altijd slecht voor mijn website?
Een hoog bouncepercentage is niet automatisch slecht. Pagina's die voor één actie zijn gemaakt, zoals een telefoonnummer vinden of een formulier verzenden, hebben van nature hoge bouncepercentages. Beoordeel het bouncepercentage samen met sessieduur, conversies en het doel van de pagina voordat je besluit dat er iets moet veranderen.
Wat veroorzaakt een hoog bouncepercentage op contentpagina's?
Trage laadtijden, misleidende titels, slechte opmaak op mobiel en content die niet bij de zoekintentie past zijn de meest voorkomende oorzaken. Bezoekers komen met een verwachting, vinden iets anders en vertrekken direct. Het oplossen van die mismatch verlaagt het bouncepercentage meestal meer dan welke ontwerpaanpassing ook.
Hoe verlaag ik het bouncepercentage van mijn website?
Laat je paginatitels en metabeschrijvingen aansluiten op de echte content. Verbeter de laadsnelheid. Voeg duidelijke interne links naar verwante pagina's toe. Maak content scanbaar met koppen en korte alinea's. De websitebouwer van WEMASY helpt je pagina's te herstructureren en te volgen of het bouncepercentage na wijzigingen verbetert.
Wat is het verschil tussen bouncepercentage en exitpercentage?
Het bouncepercentage meet alleen sessies van één pagina. Het exitpercentage meet het percentage van alle sessies dat op een specifieke pagina eindigt, ongeacht hoeveel pagina's de bezoeker eerst bekeek. Een populaire eindbestemming heeft een hoog exitpercentage, maar niet per se een hoog bouncepercentage.
Kan een pagina een hoog bouncepercentage hebben en toch succesvol zijn?
Zeker. Een restaurantpagina waar bezoekers het menu bekijken en bellen om te reserveren, is succesvol ondanks een hoog bouncepercentage. Het bezoek bereikte zijn doel op één pagina. Meer over wanneer bounces prima zijn lees je in niet alle bouncepercentages zijn negatief.
Waar vind ik het bouncepercentage in mijn analysedashboard?
Het bouncepercentage staat op het algemene analyseoverzicht en in rapporten per pagina. Analytics en inzichten van WEMASY toont het bouncepercentage naast sessieduur en pagina's per sessie, zodat je de cijfers samen interpreteert in plaats van los van elkaar.