Het is dinsdagavond laat en je ververst je homepage. De kop is prima, de foto's zijn prima, maar bezoekers haken nog steeds binnen een paar seconden af. Je vraagt je af of je UX-design voor bedrijven hebt onderschat. Vaak is dat zo. Kleine visuele keuzes bepalen de eerste indruk sneller dan de meeste ondernemers verwachten.
UX-design voor bedrijven koppelt soepelere klantreizen aan hogere conversie en meer klantbehoud. In dit hoofdstuk lees je in gewone taal wat dat betekent, waarom het je website en marketing raakt en hoe je het toepast zonder in jargon te verdwalen. Je ziet ook waar UX-design in dit plaatje thuishoort. We lopen het stap voor stap door.
Hoe sterk UX-design voor bedrijven eruitziet
UX-design voor bedrijven koppelt soepelere klantreizen aan hogere conversie en meer klantbehoud.
Slechte UX zie je terug in verlaten winkelwagens en supporttickets.
UX-design verdient zich terug als verbeteringen opzeggingen en terugbetalingen verminderen.
Wat je eerst aanpakt
Houd bij waar mensen in formulieren afhaken en pak eerst de slechtste stap aan.
Maak schermafbeeldingen van je pagina op mobiel en desktop en markeer de eerste drie elementen die je in de war brengen of ophouden.
Gebruik een betere gebruikerservaring op je website als checklist terwijl je verbeteringen doorvoert.
Praktische checklist die je vandaag kunt gebruiken
Houd bij waar mensen in formulieren afhaken en pak eerst de slechtste stap aan.
Vraag je bij elke pagina die je bekijkt af of je UX-design voor bedrijven al bij de eerste scroll op mobiel terugziet. Zo niet, zet dan eerst de secties in een andere volgorde voordat je details gaat oppoetsen.
Bewaar schermafbeeldingen van voor en na elke wijziging, zodat je leert wat bij UX-design voor bedrijven op jouw site het verschil maakte.
Deel deze checklist met iedereen die je site bijwerkt, zodat nieuwe pagina's consistent zijn als het gaat om UX-design.
Kies deze maand één cijfer om te volgen, zoals tijd op de pagina of gestarte formulieren, zodat designwijzigingen aan zakelijke resultaten gekoppeld zijn en niet alleen aan smaak.
Hoe dit onderwerp samenhangt met je bredere merk
Visuele keuzes blijven zelden beperkt tot één pagina. UX-design verdient zich terug als verbeteringen opzeggingen en terugbetalingen verminderen.
Je social posts, e-mails en drukwerk horen dezelfde hiërarchie, kleuren en lettertyperegels te herhalen als op je website.
Als de visuele stijl van je merk gaat afwijken, voelen klanten een subtiele mismatch, ook als ze die niet kunnen uitleggen.
Gebruik de gebruiksvriendelijkheid van je website om aantekeningen te vergelijken met een verwant hoofdstuk in deze module.
Slechte UX zie je terug in verlaten winkelwagens en supporttickets.
Veelgestelde vragen die mensen vergeten
Verwante termen zoals UX-design en usability testing helpen je om diepgaandere voorbeelden te vinden en je werk te vergelijken met gangbare standaarden.
UX-design verdient zich terug als verbeteringen opzeggingen en terugbetalingen verminderen.
Schrijf één wijziging op, met een situatie ervoor en erna, die je deze week op een live pagina gaat testen. Kleine, gemeten aanpassingen winnen het van vage plannen.
Als je team een gedeelde woordenschat rond UX-design voor bedrijven heeft, heb je minder revisierondes met ontwerpers en bureaus.
Hulpmiddelen die visuele aanpassingen makkelijker maken
Voor veel problemen met indeling en opmaak heb je geen eigen code nodig. Met een visuele editor pas je witruimte, kleuren en typografie aan terwijl je een voorbeeld op mobiel en desktop bekijkt.
WEMASY bevat een Websitebouwer met visuele bewerking, zodat je wijzigingen kunt publiceren zonder voor elke kleinigheid op een ontwikkelaar te wachten. Open de Websitebouwer als je klaar bent om toe te passen wat je hebt geleerd.
Bekijk het ontwerpen van mobiele apps en een betere gebruikerservaring op je website nog eens als je updates publiceert, zodat de module in je hoofd samenhangend blijft.
Je hebt nu een werkbare bril voor UX-design voor bedrijven. Gebruik die als je je site beoordeelt, marketingmateriaal goedkeurt of een ontwerper briefet. Ga verder met een betere gebruikerservaring op je website en de gebruiksvriendelijkheid van je website om in deze module vaart te houden.
Veelgestelde vragen
Hoeveel tijd kost het om aan UX-design voor bedrijven te werken?
De meeste kleine bedrijven hebben na een paar gerichte sessies duidelijkere pagina's, zodra ze de basis uit dit hoofdstuk toepassen. Begin met je homepage en pas dezelfde regels daarna toe op dienstenpagina's en contactpagina's.
Heb je een ontwerper nodig voor UX-design voor bedrijven?
Een ontwerper helpt bij complexe rebrandings, maar veel verbeteringen rond UX-design voor bedrijven kun je zelf doen als je weet waar je op moet letten. Gebruik het ontwerpen van mobiele apps naast dit hoofdstuk voor verwante tips.
Kan WEMASY je helpen met UX-design voor bedrijven?
WEMASY heeft in de Websitebouwer een visuele editor, zodat je indeling, kleuren en typografie zonder code aanpast. Open de Websitebouwer om sjablonen aan te passen en een voorbeeld op mobiel te bekijken.
Wat is de meest gemaakte fout bij UX-design voor bedrijven?
Mensen proberen alles tegelijk te verbeteren in plaats van pagina voor pagina. Kies één prioriteit, zoals leesbaarheid of contrast, en bekijk daarna een betere gebruikerservaring op je website voor de volgende verbetering.
Wat is het verband tussen UX-design voor bedrijven en SEO?
Een duidelijke visuele hiërarchie en leesbare letters houden bezoekers langer op de pagina, wat de betrokkenheidssignalen ondersteunt waar zoekmachines op letten. Combineer verbeteringen aan het ontwerp met een stevige structuur van je inhoud voor het beste resultaat.
Wat kun je het beste leren na UX-design voor bedrijven?
Ga verder met het ontwerpen van mobiele apps en een betere gebruikerservaring op je website in dit boek om een complete visuele stijl voor je merk online op te bouwen.