Kijk naar een willekeurige vergelijking van websitebouwers en je ziet steeds hetzelfde: een lijst met functies naast elkaar. Slimmer is kijken wat het kost om weg te gaan. Dit is waar het om draait als je de beste websitebouwer voor je kleine bedrijf kiest, voordat je vastzit.
Een platform waar je niet van wegkomt zonder je ontwerp opnieuw te bouwen, je content opnieuw in te voeren en de SEO-schade van veranderde URL's op te vangen, is duurder dan de maandprijs doet vermoeden. Dat geldt ongeacht wat de prijzenpagina zegt.
De beste websitebouwer voor een klein bedrijf kiezen gaat niet om het platform met de langste functielijst. Het gaat om het platform dat past bij wat je echt nodig hebt, waar je binnen een jaar niet uitgroeit en dat je niet ongemerkt vastzet met kosten die je niet zag aankomen. Dit is waar het om draait.
Begin bij wat je nodig hebt, niet bij de functielijst
Schrijf voordat je naar een platform kijkt op wat je site precies moet kunnen. Niet functies die je ooit misschien wilt, maar de functies waar je bedrijf bij de lancering en in de komende twaalf maanden van afhangt.
Een bedrijf dat afspraken inplant, heeft heel andere eisen aan een platform dan een bedrijf dat fysieke producten verkoopt. Een site die regelmatig content publiceert, heeft een degelijke blog nodig en SEO-instellingen die geen omweg vragen. Een dienstverlener die leeft van binnenkomende aanvragen, heeft formulieren en analytics nodig die werken. De beste websitebouwer voor een klein bedrijf is die welke jouw echte eisen goed afhandelt, niet de meest geadverteerde optie in een algemene vergelijking.
Begin je beoordeling bij je eigen lijst. Elk platform dat je test, voldoet aan je eisen of niet. Al het andere is bijzaak.
Vragen om te beantwoorden voordat je iets vergelijkt
- Ga je online producten of diensten verkopen? Zo ja, check dan eerst de transactiekosten.
- Ga je regelmatig content publiceren? Zo ja, check hoe de blogeditor werkt en of je de URL-structuur kunt bepalen.
- Wie beheert de site dagelijks? Is dat iemand zonder technische achtergrond, dan moet de editor snel en vanzelfsprekend zijn.
- Hoeveel pagina's heb je in het eerste jaar realistisch nodig? Sommige abonnementen beperken het aantal pagina's in de lagere pakketten.
- Heb je boekingen, formulieren of een ledengedeelte nodig? Check of die bij het abonnement horen of als betaalde extra's komen.
Voordat je één vergelijkingsartikel leest, beperken deze vijf vragen je keuze meer dan welke functietabel dan ook.
De echte kosten van een websitebouwer
De geadverteerde maandprijs is bijna nooit het bedrag dat je uiteindelijk betaalt. Reken voordat je een platform kiest de volledige kosten uit bij het gebruik dat je realistisch verwacht.
De kosten die de meeste mensen verrassen, zijn transactiekosten. Veel platforms rekenen een percentage van elke verkoop via hun e-commercefunctie. Bij een abonnement met 2% transactiekosten betaalt een bedrijf dat $5.000 per maand online verkoopt, $100 per maand aan kosten bovenop het abonnement. Bij $10.000 per maand is dat $200. Over een jaar is dat $2.400 aan kosten zonder extra dienst, vaak meer dan het prijsverschil tussen een basisabonnement en een completer abonnement.
Check nog een paar dingen voordat je abonnementen vergelijkt.
- Verplichte jaarbetaling, want de maandprijs die je ziet gaat meestal uit van een heel jaar vooruitbetalen
- Limieten voor opslag en bandbreedte die je naar een hoger pakket duwen als je site groeit
- Merkvermelding van het platform die pas bij een hoger pakket verdwijnt
- Functies die in het overzicht van het abonnement staan maar als aparte extra's worden verkocht
- Toegang tot support die beperkt is tot hogere pakketten
- Hosting en SSL die in het basisabonnement zitten of apart worden gefactureerd
Reken het totaal over 12 maanden uit bij je verwachte gebruik, niet alleen de instapprijs. Een platform dat $10 per maand goedkoper lijkt, kan flink duurder uitpakken als je de kosten meetelt waar het niet over adverteert.
De kosten van overstappen naar een ander platform
Dit is de factor die de meeste vergelijkingen van websitebouwers helemaal overslaan, en juist die pakt mensen het hardst.
Stap je van de ene bouwer over naar de andere, dan veranderen je URL's bijna altijd. Veranderde URL's betekenen dat je oude pagina's niet meer op hun oorspronkelijke adres staan. Zelfs met redirects hebben zoekmachines tijd nodig om de nieuwe structuur opnieuw te indexeren, en je posities kunnen dalen terwijl dat gebeurt. Hoe langer je site al live is en autoriteit opbouwt, hoe ingrijpender de verandering. Meer over wat veranderde URL's doen met je posities lees je in wat SEO is en waarom het belangrijk is voor je website.
Ook je ontwerp gaat niet mee. Templates zijn specifiek voor elk platform. Het visuele werk dat je hebt gedaan, moet je in het nieuwe systeem helemaal opnieuw maken. En content, zeker gestructureerde content zoals productlijsten of een blogarchief, moet je meestal met de hand opnieuw invoeren, omdat exportformaten van platforms zelden op elkaar aansluiten.
Dit betekent niet dat je op een platform moet blijven dat niet bij je past. Het betekent dat de kosten van overstappen echt zijn en thuishoren in je eerste keuze. Een platform kiezen dat met je bedrijf meegroeit in plaats van een platform dat alleen past bij waar je nu staat, loont altijd.
Wat "gebruiksvriendelijk" in de praktijk betekent
Elke websitebouwer zegt dat hij gebruiksvriendelijk is. Waar het om gaat, is of je de specifieke dingen die je steeds weer doet makkelijk kunt doen.
De taken die je blijft herhalen, zijn niet het bouwen van de site maar het onderhouden ervan. Een pagina bijwerken, een product toevoegen, een nieuwe afbeelding uploaden, je analytics bekijken. Dat moet snel en vanzelfsprekend voelen, niet als iets wat je elke keer moet opzoeken. Een platform kan een soepele start hebben en na zes maanden toch onhandig aanvoelen als je bent vergeten waar alles staat.
Bedenk wie de site dagelijks gaat onderhouden. Ben jij dat met weinig tijd, dan is ingewikkeld echt een kostenpost. Is het een collega zonder webachtergrond, dan kan wat in een demo goed te doen lijkt, een terugkerende hoofdpijn worden. De enige betrouwbare manier om dit te beoordelen is de taken testen die je echt gaat doen, niet alleen die er goed uitzien in een uitlegvideo.
SEO-instellingen om te checken voordat je kiest
Een mooie template die niet te vinden is in zoekresultaten doet zijn werk niet. Als je platforms beoordeelt, verdienen de SEO-instellingen meer aandacht dan de galerij met ontwerpen.
Wat het meest verschilt tussen platforms, zijn niet de grote mogelijkheden maar de instellingen die bepalen hoe goed Google je content kan lezen en rangschikken. Check of je volledige controle hebt over paginatitels, metabeschrijvingen, URL-slugs, alt-teksten van afbeeldingen en de structuur van je koppen. Sommige platforms maken deze velden automatisch of beperken URL-formaten op een manier die moeilijk te herstellen is als je al vijftig pagina's hebt gebouwd.
Paginasnelheid is de andere variabele om te checken. Snelheid is een directe rankingfactor en hangt grotendeels af van hoe het platform je pagina's genereert en aflevert, niet van wat jij erop bouwt. Vraag je af of het platform je site host op snelle infrastructuur met ingebouwde caching, of dat je snelheid zelf moet instellen met plugins van derden.
Ga je regelmatig content publiceren? Check dan hoe het platform de blogstructuur aanpakt en of je je eigen URL-patronen kunt instellen. Een platform dat URL's afdwingt als /post/12345/your-title in plaats van /blog/your-title, geeft je vanaf het begin minder controle over je SEO. Lees meer over hoe je domein de autoriteit van je site beïnvloedt in wat een domein is en waarom het belangrijk is.
Zo beoordeel je klantenservice voordat je hem nodig hebt
De kwaliteit van support kun je bijna niet beoordelen aan de hand van een productwebsite. De pagina met abonnementen vertelt je welke kanalen er zijn. Hij vertelt niet hoe snel ze reageren of hoe nuttig die antwoorden zijn.
De enige manier om het te weten, is het testen voordat je betalend klant bent. Neem tijdens je gratis proefperiode contact op met support met een echte vraag, geen testvraag. Iets waar je echt een antwoord op wilt. Let op hoe lang het duurt voordat je antwoord krijgt, of het antwoord over jouw situatie gaat en of je naar een hulpartikel wordt verwezen of een direct antwoord krijgt.
Die ervaring zegt meer over hoe het platform is als er iets misgaat dan alles wat je tijdens een proefperiode kunt testen. En op elk platform gaat er ooit iets mis. Het verschil tussen een oplossing van vijf minuten en twee dagen gedoe is vaak alleen de kwaliteit van de support waar je bij kunt.
Check ook of live chat of telefonische support beschikbaar is in het abonnement dat je overweegt, en niet alleen in de hogere pakketten. Sommige platforms houden hun beste support achter hun duurste abonnementen, waardoor je er alleen voor staat tot je upgradet.
Wat je test tijdens een gratis proefperiode
De meeste mensen nemen een gratis proefperiode, bouwen een paar pagina's en kijken hoe het eruitziet. Dat is niet genoeg om een goede keuze te maken. Gebruik de proefperiode om de functies te testen waar je site van afhangt.
Doorloop deze stappen. Voeg een pagina toe en stel zelf de metatitel en metabeschrijving in. Upload een afbeelding en bekijk hoe die eruitziet op een mobiel scherm. Maak een contactformulier en controleer of de inzending in je e-mail aankomt. Probeer een eigen domein te koppelen en kijk hoe goed dat is uitgelegd. Neem daarna contact op met support met een echte vraag, zoals hierboven beschreven.
Heeft het platform dat je beoordeelt een analyticsgedeelte? Check dan of het de gegevens geeft die je gaat gebruiken. Aantallen bezoekers en verkeersbronnen zijn het minimum. Ga je verkopen, dan wil je conversiegegevens. Ga je content publiceren, dan wil je prestaties per pagina. Een analyticsdashboard waar je op kunt vertrouwen is belangrijker dan je denkt, omdat het bepaalt hoe je na verloop van tijd keuzes over je site maakt.
Lees voordat je kiest hoe je een website plant voordat je gaat bouwen, zodat je lijst met eisen compleet is voordat de proefperiode begint.
Groeit het platform mee met je bedrijf?
Een platform dat nu past maar je over twee jaar tot migreren dwingt, bespaart je geen tijd. De kosten van overstappen zijn, zoals eerder besproken, echt. De slimmere vraag bij het beoordelen van een platform is niet "werkt dit nu voor mij?" maar "werkt dit nog als mijn bedrijf twee keer zo groot is?"
Schaalbaarheid zie je op een paar specifieke plekken. Kun je nieuwe productlijnen toevoegen zonder je abonnement te upgraden? Kun je een collega laten meewerken met beperkte rechten zonder te betalen voor een aparte gebruiker? Kun je een tweede taal toevoegen als je in een nieuwe markt gaat verkopen? Kun je een boekingssysteem, een nieuwsbrief of een ledengedeelte toevoegen zonder over te stappen op een andere tool of een ander platform?
Een platform dat meer functies bundelt, betekent minder koppelingen om in te stellen, minder rekeningen om te beheren en minder plekken waar iets kan breken. Voor een klein bedrijf met weinig tijd en geen eigen technische mensen is dat veel meer waard dan een iets lagere basisprijs.
WEMASY voor kleine bedrijven
De websitebouwer van WEMASY bevat hosting, SSL, formulieren, analytics en e-commerce in één abonnement, zonder transactiekosten op verkopen. Boekingen, nieuwsbrieven en ledengedeelten zitten op hetzelfde platform als je bedrijf ze nodig krijgt. Bekijk wat er in elk abonnement zit.
Veelgestelde vragen
Wat is de beste websitebouwer voor een klein bedrijf?
De beste websitebouwer voor een klein bedrijf is die welke jouw specifieke situatie aankan zonder technische kennis te vragen en met je mee kan groeien zonder dat je van platform hoeft te wisselen. Kies een platform waarbij hosting, SSL, formulieren en SEO-instellingen bij het basisabonnement zitten. Wil je producten verkopen, check dan de transactiekosten voordat je maandprijzen vergelijkt. Die kunnen makkelijk de grootste kostenpost zijn. WEMASY is gebouwd voor kleine bedrijven die alles op één plek willen. Met de websitebouwer van WEMASY zet je dit direct op in je website.
Hoe vergelijk ik websitebouwers zonder er uren aan kwijt te zijn?
Begin met je eigen lijst met vereiste functies in plaats van een algemeen vergelijkingsartikel. Neem daarna een gratis proefperiode bij twee of drie platforms en voer op elk dezelfde testtaken uit. Voeg een pagina toe, maak een formulier, stel SEO-instellingen in en neem contact op met support met een echte vraag. Je leert meer van 30 minuten zelf testen dan van het lezen van welke functietabel dan ook.
Is het de moeite waard om een jaarabonnement vooraf te betalen?
Meestal wel, zodra je zeker bent van het platform. Jaarlijks betalen bespaart doorgaans 20 tot 40 procent ten opzichte van maandelijks. Het risico is dat je 12 maanden vastzit voordat je het platform goed hebt kunnen beoordelen. Een praktische aanpak is de eerste twee of drie maanden maandelijks betalen terwijl je bouwt en lanceert, en over te stappen op jaarlijks zodra je site live staat en je weet dat het platform bij je past.
Beïnvloedt de websitebouwer die ik kies mijn SEO?
Ja, en meer dan de meeste vergelijkingen toegeven. Let vooral op volledige controle over paginatitels, metabeschrijvingen, URL-structuur, alt-teksten van afbeeldingen en paginasnelheid. Sommige platforms maken deze velden automatisch of sluiten de URL-structuur af op een manier die moeilijk te herstellen is als je site al is uitgebouwd. Check deze instellingen tijdens je proefperiode, niet nadat je 30 pagina's hebt gepubliceerd.
Kan ik mijn site later naar een ander platform verhuizen als dat nodig is?
Ja, maar reken erop dat het langer duurt dan je verwacht. Content moet opnieuw worden ingevoerd, het ontwerp opnieuw worden gebouwd en veranderde URL's moeten met redirects worden afgehandeld om je posities in zoekresultaten te beschermen. Het kan, maar het is niet simpel. Daarom loont het om vooraf extra tijd te nemen voor een platform dat vanaf het begin met je meegroeit. Wordt verhuizen toch nodig, dan helpt het echt om samen te werken met iemand die gespecialiseerd is in sitemigraties.
Wat is het verschil tussen een websitebouwer en een CMS?
Een websitebouwer is een tool waarmee je een site visueel bouwt en beheert, zonder code te schrijven. Een CMS (contentmanagementsysteem) is een systeem om je content te beheren. Het kan onderdeel zijn van een websitebouwer of een los platform dat technische installatie vraagt. De meeste moderne websitebouwers hebben een CMS als onderdeel van het product. Voor kleine bedrijven zonder technische mensen is een websitebouwer met contentbeheer meestal de praktischere keuze, omdat alles op één plek staat en je het onderliggende systeem niet zelf hoeft in te stellen.