Een opt-in is een proces waarbij gebruikers zelf actief toestemming geven om berichten of updates te ontvangen of toegang te krijgen tot bepaalde diensten. Vaak gaat het om aanmelden voor een nieuwsbrief, je inschrijven voor marketingmails of instemmen met het delen van persoonsgegevens via een formulier of vinkje.
Met een opt-in houden bedrijven zich aan de privacyregels en bouwen ze gerichte contactlijsten van hoge kwaliteit op. Omdat gebruikers zelf kiezen om mee te doen, levert opt-in-marketing meestal meer betrokkenheid, meer vertrouwen en betere campagneresultaten op.