Een tooltip is een klein tekstvak met informatie, vaak te herkennen aan een klein pictogram. Het opent en geeft de lezer de nodige informatie als de gebruiker er met de muis overheen beweegt of erop klikt. Tooltips geven extra informatie, een extra tip of uitleg aan de gebruiker, zonder de pagina vol te maken.
Tooltips geven de informatie die gebruikers misschien zoeken, waardoor ze betrokken blijven bij de site. Ze helpen gebruikers navigeren en de volgende stap op de site te zetten, wat hun route makkelijker maakt. Met nuttige tooltips haken gebruikers niet halverwege af.