11 soorten formulieren die je website nodig heeft

11 soorten formulieren op je website

1. Contactformulier

Contactformulieren zijn gemaakt om een open vraag om te zetten in een snelle, betrouwbare reactie. Hier laten gebruikers hun gegevens achter, zodat jij contact met ze kunt opnemen. Deze gebruikers zijn echte leads op je website, en je wilt hun gegevens snel en makkelijk verzamelen.

Waar zet je het:

• Zet het contactformulier op je contactpagina.

• Zet het contactformulier in de navigatiebalk en de footer.

• Zet er eventueel een zwevende knop voor op mobiel, zodat gebruikers niet naar hulp hoeven te zoeken.

Wat zet je erin:

• Je kunt de naam overslaan als je die niet nodig hebt. Verzamel wel het e-mailadres en telefoonnummer van de gebruiker,

• Een berichtveld met een vraag als "Laat ons weten wat je nodig hebt"

• Voeg een vakje voor cookietoestemming toe, een regel over privacy bij de knop en een specifieke CTA.

2. Leadformulier

Als merkeigenaar moet je slim zijn als je leads verzamelt. Daarvoor heb je een formulier nodig dat alle informatie vraagt die je nodig hebt, zonder de gebruiker te vervelen. Daarom heb je een leadformulier nodig. Een leadformulier is gemaakt om leads te verzamelen. Het is snel, gericht op het doel en geeft gebruikers het gevoel dat invullen de moeite waard is.

Waar zet je het:

• Zet er een bovenaan je homepage, met een aantrekkelijk aanbod.

• Zet het in je blogs na de intro en nog een keer tegen het einde.

• Zet een vaste balk of een inschuivend blok op belangrijke pagina's, zoals je tarieven- en functiepagina.

• Gebruik een exit-intent pop-up alleen als het aanbod echt waardevol is.

• Zet een eenvoudig veld in de footer voor gebruikers die de hele pagina doorscrollen.

Wat zet je erin:

• Maak het e-mailadres of telefoonnummer van de gebruiker het enige verplichte veld.

• Voeg een korte kop toe die een resultaat belooft en een voordeel van één regel.

• Gebruik een duidelijke CTA zoals "Stuur me het template" of "Ontvang de wekelijkse update", afhankelijk van de bedoeling en het hoofddoel van de lead.

• Laat mensen kiezen hoe vaak ze iets ontvangen of over welke onderwerpen, zodat minder mensen zich afmelden.

• Voeg een vakje voor toestemming en een korte regel over privacy toe bij de knop.

• Toon een bevestiging nadat het formulier is verstuurd. Stuur de gebruiker door naar een andere pagina die zijn interesse vergroot.

3. Aanmeldformulier voor je nieuwsbrief

Nieuwsbrieven zijn belangrijk als je je merk opbouwt. Ze geven je een directe lijn naar je publiek die niet afhangt van social media of advertenties, en ze bouwen op den duur vertrouwen op. Met nieuwsbriefformulieren maak je van lezers trouwe volgers. Ze beloven duidelijke waarde met handige tips, aanbiedingen of updates, en vertellen hoe vaak je schrijft, zodat mensen met een gerust hart ja zeggen.

Waar zet je het:

• Zet deze formulieren op je landings- en aanmeldpagina's.

• Zet ze op pagina's die gebruikers iets opleveren, zoals blogpagina's, pagina's met klantverhalen en meer.

• Zet een eenvoudige versie in de footer van elke pagina.

• Zet een gerichte versie op je homepage met een duidelijke belofte.

• Laat een rustig inschuivend blok verschijnen als iemand halverwege een artikel is.

• Zet het op bedankpagina's na een download, aankoop of aanmelding.

Wat zet je erin:

• Vraag alleen het e-mailadres en toon op mobiel automatisch het e-mailtoetsenbord.

• Vraag de voornaam van de gebruiker, zodat je de mail persoonlijk maakt.

• Gebruik een eenvoudige maar duidelijke CTA zoals "Aanmelden" of "Stuur me de nieuwsbrief".

4. Feedbackformulier

Met feedbackformulieren zie je snel wat werkt en wat stuk is. Gebruikers delen er snel hun mening mee zonder een opstel te schrijven, zodat jij problemen oplost en de ervaring verbetert. Houd het kort en makkelijk, zodat mensen het echt gebruiken.

Waar zet je het:

• Zet een kleine feedbackknop op elke pagina.

• Zet het op bedankpagina's na aankopen, aanmeldingen of downloads.

• Zet het in je helpcentrum nadat een chat of supportvraag is afgerond.

• Zet een link in e-mails na een aankoop of tijdens de onboarding.

• Zet het op belangrijke handleidingen of functiepagina's waar vaak verwarring is.

Wat zet je erin:

• Begin het formulier met sterren voor een beoordeling.

• Geef gebruikers een eigen veld om feedback te schrijven.

• Is de beoordeling laag, toon dan één extra vraag over wat er misging.

• Laat gebruikers een screenshot of bestand toevoegen.

• Voeg een keuzelijst toe met onderwerpen zoals bugs, content, klantenservice en meer.

• Voeg een korte regel over privacy toe en een duidelijke knop zoals "Feedback versturen".

5. Registratieformulier

Met registratieformulieren reserveren mensen een plek voor een evenement, een abonnement of iets anders wat je organiseert. De gebruikers zijn al klaar om zich bij je aan te melden. De taak van dit formulier is heel simpel. Het moet aanmelden snel maken, direct bevestigen en zorgen dat de persoon komt opdagen zonder dat je hem later hoeft na te jagen.

Waar zet je het:

• Zet het formulier bovenaan de pagina van het evenement of webinar.

• Zet een korte versie op je homepage of functiepagina als je een lancering of bèta promoot.

• Je kunt het in blogposts zetten die het evenement aankondigen, met een duidelijke link "Reserveer mijn plek".

• Zet het tijdens campagnes in de header of een vaste balk, zodat het altijd zichtbaar is.

• Zet het ook op je referral- en partnerpagina's.

Wat zet je erin:

• Vraag de gebruiker om naam, e-mailadres en telefoonnummer.

• Gaat het om een evenement of iets anders waarvoor je een tijdslot boekt, voeg dat dan toe.

• Bied een agendakoppeling aan die je evenement aan hun agenda toevoegt.

• Stuur na het versturen van het formulier direct een link naar de deelname-informatie of het ticket.

6. Enquêteformulier

Met enquêteformulieren leer je wat gebruikers denken en nodig hebben, zodat je je product, content of service verbetert zonder te gokken. Deze formulieren zijn meer voor jouw voordeel dan voor dat van de gebruiker. Maak ze daarom aantrekkelijk en eenvoudig, zodat mensen er even de tijd voor nemen. Houd ze kort, duidelijk en stuur ze op echte momenten, zodat de antwoorden vers en eerlijk zijn.

Waar zet je het:

• Zet een link in e-mails een of twee dagen na een aankoop of aanmelding.

• Toon het in de app nadat iemand een belangrijke functie een paar keer heeft gebruikt.

• Zet het op bedankpagina's en na het afsluiten van supportvragen.

• Zet een korte vertrekenquête in het opzeg- of afmeldproces.

Wat zet je erin:

• Waar je het ook plaatst, maak het aantrekkelijk met tekst en beeld, zodat gebruikers het invullen. Gebruik woorden als "enquête van 60 seconden" om ze over te halen en te laten zien dat het formulier echt kort is.

• Gebruik 5 tot 7 korte vragen. Begin met een eenvoudige beoordeling of meerkeuzevraag om mensen op gang te helpen.

• Maak de meeste vragen meerkeuze, met maar één keer een kort tekstveld voor het "waarom". Toon een kleine voortgangsbalk en laat mensen gevoelige vragen overslaan.

• Zet aan het einde één optioneel e-mailveld voor wie een reactie wil, en vermeld duidelijk een beloning als je die geeft.

• Sluit het formulier af met een bevestiging en een bedankje.

7. Afrekenformulier

Afrekenformulieren zijn heel belangrijk voor webshops of sites die e-learning verkopen of online betalingen ontvangen. Met een afrekenformulier wordt een volle winkelwagen een afgeronde bestelling. Het doel is snelheid, duidelijkheid en vertrouwen. Gebruik weinig stappen, toon de totale kosten vroeg en laat mensen betalen zoals ze willen.

Waar zet je het:

• Maak er een overzichtelijke pagina van, of twee korte stappen na de winkelwagen.

• Bied een route "Nu kopen" die de winkelwagen overslaat voor gebruikers die al weten wat ze willen.

• Zet op elke pagina een kleine winkelwagen met een duidelijke knop "Naar afrekenen".

• Zet vertrouwenssignalen, cookietoestemming, een link naar support en een link naar retourneren bij de betaalknop.

Wat zet je erin:

• Vraag het bezorgadres, met automatisch aanvullen.

• Een e-mailadres of telefoonnummer voor updates. Ook dit kan automatisch worden aangevuld.

• Bezorgopties met duidelijke data en kosten.

• Betaalmethoden zoals iDEAL, kaarten, wallets en betalen bij levering, als je die aanbiedt.

• Een veld om een kortingscode in te vullen.

• Eventueel afrekenen als gast voor mensen die zich niet op je website willen registreren.

8. Offerteformulier

Een offerteformulier hoort op elke website van een dienstverlener. Met een offerteformulier vragen gebruikers een prijs voor een specifieke dienst of een specifiek pakket zonder lang heen en weer te mailen. Mensen die dit formulier invullen, zijn leads met duidelijke interesse. Maak het snel, duidelijk en handig, zodat zij een realistische prijs krijgen en jij de juiste gegevens om snel te reageren.

Waar zet je het:

• Zet het op pagina's waar bezoekers duidelijke interesse hebben: je tarievenpagina, product- of dienstpagina's en onderdelen voor maatwerk of grote bedrijven.

• Zet het in een vaste knop "Offerte aanvragen" die de gebruiker volgt op desktop en mobiel.

• Zet het op de landingspagina's van je campagnes.

Wat zet je erin:

• Maak het e-mailadres verplicht en vraag alleen een telefoonnummer als je echt terugbelt.

• Bied je meer dan één dienst aan, zet dan een keuzelijst met je diensten neer, zodat ze er een kunnen kiezen.

• Vraag de locatie als die invloed heeft op de levering of belasting.

• Voeg een klein vakje voor toestemming en een korte regel over privacy toe bij de knop.

9. Sollicitatieformulier

Heb je een eigen vacaturepagina op je website, dan heb je een formulier nodig dat kandidaten invullen. Met sollicitatieformulieren solliciteren mensen snel en zie jij wie er past zonder eindeloos heen en weer te mailen. Houd het eenvoudig, eerlijk en vriendelijk, zodat meer goede kandidaten het afmaken.

Waar zet je het:

• Zet het formulier bovenaan elke vacaturepagina.

• Zet een snelle knop "Nu solliciteren" in je vacatureoverzicht die direct naar het formulier gaat.

Wat zet je erin:

• Vraag als basis naam, e-mailadres en een upload van het cv

• Profielen op professionele netwerken zijn het nieuwe cv, dus voeg een veld toe voor een link naar een profiel.

• Stel 3 tot 5 vragen waarmee je hun vaardigheden kunt inschatten.

• Laat ruimte voor een korte, optionele motivatie in plaats van een lange sollicitatiebrief.

• Sollicitatieformulieren hebben meestal veel stappen. Voeg een voortgangsbalk toe die laat zien hoeveel klaar is en hoeveel er nog komt.

• Sluit af met een bevestiging dat het formulier is verstuurd.

10. Supportformulier

Heeft een gebruiker hulp nodig op je website, laat dan zien dat je er voor hem bent. Met supportformulieren melden gebruikers een probleem en wordt het snel opgelost. Zorg voordat je een ticket voor hun vraag aanmaakt dat er een formulier klaarstaat waarin ze de details voor je invullen.

Waar zet je het:

• Zet het in de footer.

• Zet het bovenaan de klantenservicepagina.

• Zet het op de pagina met bestellingen, zodat gebruikers per bestelling makkelijk "Probleem melden" kunnen kiezen.

• Zet het in het dashboard, zodat ingelogde gebruikers het met één tik versturen.

Wat zet je erin:

• Komt de melding uit het dashboard van de gebruiker, zet dan alleen een berichtveld in het formulier. Verzamel geen andere gegevens.

• Komt de melding van een bezoeker, verzamel dan het e-mailadres en telefoonnummer.

• Laat gebruikers een screenshot of bestand toevoegen en een bestel- of referentienummer als dat er is.

• Leg op de achtergrond automatisch de URL van de pagina, de appversie, het apparaat en de browser vast.

• Toon een bevestiging met hun ticketnummer.

11. Downloadformulier (voor afgeschermde content)

Gebruik je als merk afgeschermde content om leads te verzamelen? Doe dat dan met een downloadformulier. Met downloadformulieren krijgen mensen een nuttige bron, zoals een e-book, template, klantverhaal of checklist, in ruil voor hun gegevens. Ze werken als de waarde duidelijk is en de toegang direct. De afgeschermde content opent zodra de gebruiker het formulier heeft verstuurd.

Waar zet je het:

• Zet het op een aparte pagina voor de bron, met een korte preview van het bestand.

• Zet het op landingspagina's van campagnes en op partnerpagina's.

• Zet het op bedankpagina's om een vervolggids aan te bieden die bij het onderwerp past.

Wat zet je erin:

• Verzamel de zakelijke e-mailadressen van bezoekers.

• Vraag de naam van het bedrijf als dat nodig is.

• Vraag het telefoonnummer als dat nodig is.

Een formulier nodig? Gebruik Formulieren van WEMASY

Bouw elk formulier dat je nodig hebt in WEMASY, zonder het wiel opnieuw uit te vinden. Formulieren van WEMASY geeft je direct een compleet formuliersysteem in de stijl van je merk. Kant-en-klare templates dekken de basis, zoals contact, leads, nieuwsbrief, offerte, support, boekingen en meer. Met voorwaardelijke logica blijven formulieren slim en verschijnen alleen de juiste velden op het juiste moment. Wil je breder kijken naar alle soorten websiteformulieren? Lees dan onze blog over soorten websiteformulieren. Lees ook waarom formulieren de beste tool zijn om de intentie van gebruikers te meten, of onze gids over wat een website is en waarom je er een nodig hebt. Lange formulieren voelen licht met stappen en een voortgangsbalk, en elke pixel volgt je huisstijl. Gebruik Formulieren en krijg alle gegevens die je van je bezoekers nodig hebt.

Veelgestelde vragen