Wat is website-analytics?
Website-analytics betekent dat je je website analyseert. Je leert en begrijpt waar mensen vandaan komen, hoe ze binnenkomen, waar ze op klikken, waar ze afhaken en hoe betrokken ze zijn. Zo zie je hoe je website presteert en wat je moet veranderen om hem beter te maken.
Het houdt vier belangrijke dingen voor je bij:
De bron waarvandaan bezoekers op je website komen.
Wat bezoekers op je website doen, zoals op welke pagina ze tijd doorbrengen en hoe ze interacteren
Problemen die ze op pagina's tegenkomen, zoals ingewikkelde onderdelen en andere obstakels waardoor ze de site verlaten.
Wat bezoeken opleveren, zoals ingevulde formulieren, verkopen en meer.
Waarom is het belangrijk om je website te analyseren?
Wil je dat je website meer is dan je digitale visitekaartje, dan moet je zien hoe hij presteert en hoe je hem kunt verbeteren. Beslissingen zonder data kosten je tijd, moeite en zelfs geld. Met website-analytics zie je wat werkt, wat verspild wordt en wat je nu moet doen.
Je ziet wat voor je werkt
Met website-analytics ontdek je welke kanalen, pagina's en boodschappen zorgen voor aanmeldingen, leads of verkopen. Je bekijkt de bron en richt je op wat voor je werkt.
Je repareert wat je merk schaadt
Een grondige analyse helpt je problemen te vinden waardoor bezoekers hun taak niet afronden. Je vindt de Core Web Vitals, gebroken links, problemen met formulieren en fouten per apparaat of browser. Met die informatie los je de fouten met de meeste impact op en werkt je website soepel.
Je zet bezoekers slim om
Je laat je website voor je werken en klanten binnenhalen. Met slimme beslissingen op basis van een grondige analyse haal je meer resultaat uit je bestaande verkeer.
Je brengt je team op één lijn en verbetert je ROI
Met beslissingen op basis van data uit website-analytics hebben marketing, product en sales hetzelfde beeld van de resultaten. Zo maak je meer winst en haal je een goede ROI.
Welke websitestatistieken houd je bij?
Ga je je website analyseren? Met dit overzicht ga je snel aan de slag. Dit zijn de statistieken die je bijhoudt.
Paginabezoeken: Het aantal bezoeken per pagina van je website. Het laat de echte vraag naar die pagina zien, zonder dat herladen het aantal opblaast. Gebruik het om te zien of de interesse stijgt of daalt en of verbeteringen echt meer bezoekers opleverden.
Bouncepercentage: Houd je het aantal bezoekers bij, houd dan ook bij hoeveel mensen je site direct weer verlaten. Dat heet het bouncepercentage. Een piek in bounces wijst meestal op een verschil tussen verwachting en werkelijkheid. Dat kan een trage pagina zijn, een zwakke kop, irrelevante content of soms klikfraude op de landingspagina's van je advertenties. Zo begrijp je problemen en los je ze op.
Gemiddelde tijd op een pagina: De gemiddelde tijd die bezoekers op je pagina's doorbrengen, is ook een belangrijke statistiek. Je ziet of de pagina de aandacht vasthoudt voor waar hij voor bedoeld is. Langer is niet altijd beter. Lange gidsen moeten de aandacht vasthouden, maar tarief- of afrekenpagina's moeten snel gaan. Is de tijd kort en zijn de resultaten zwak, dan staat je belangrijkste boodschap of CTA misschien te ver naar beneden, of is de content niet makkelijk te scannen. Zo zie je wat je moet verbeteren.
Gemiddelde sessieduur: Deze statistiek lijkt op de gemiddelde tijd op een pagina. Het is de gemiddelde tijd die een bezoeker tijdens één bezoek op je site doorbrengt. Daalt de duur, dan vinden mensen misschien moeilijk wat ze zoeken.
Verkeersbron: Het is belangrijk om te weten waar je publiek vandaan komt. Dat kan van social media komen, van advertenties of organisch uit zoekmachines.
Type gebruiker: Het type gebruiker laat zien wat voor bezoekers je hebt. Dat kunnen nieuwe of terugkerende gebruikers zijn. Nieuwe gebruikers hebben een duidelijke introductie en eenvoudige vervolgstappen nodig. Terugkerende gebruikers converteren meestal sneller en hebben minder uitleg nodig. Zo pas je je website aan om beide groepen goed te bedienen.
Type apparaat: Bekijk hoe mensen surfen en welk apparaat ze gebruiken. Dat kan een tablet, een telefoon of een laptop zijn. Zo analyseer je hoe je website op elk apparaat presteert. Mobiel brengt meestal meer verkeer, maar daar lopen formulieren en trage pagina's vaker vast. Maak je site sneller, de navigatie eenvoudiger en je formulieren op mobiel korter om meer conversies te halen.
Verkeer per pagina: Dit laat zien welke pagina's bezoekers trekken, waar ze binnenkomen en waar ze weggaan. Met die data zie je waarom de ene pagina werkt en de andere niet. Bij pagina's waar veel mensen weggaan, verbeter je de ingewikkelde onderdelen.
Sessies volgen: Zijn cijfers genoeg? Wat als je ziet wat gebruikers echt doen? Sommige analytics-tools nemen de sessies van je bezoekers op en laten precies zien wat ze op je site doen. Zo zie je helemaal wat ze op je site doen. Je ziet waar mensen twijfelen, geïrriteerd blijven klikken of tegen fouten aanlopen, zodat je dat snel verbetert.
Conversieratio: Het percentage bezoekers dat een belangrijke actie op je website uitvoert, zoals een formulier invullen, zich aanmelden of iets kopen. Je volgt zowel macroconversies (verkopen) als microconversies (in winkelwagen, afrekenen starten) om precies te zien waar mensen afhaken. Splits uit per kanaal, apparaat en pagina om te verbeteren wat werkt en te repareren wat niet werkt.
Core Web Vitals: Bij websitestatistieken horen ook deze Core Web Vitals.
Hoe snel een pagina van je website laadt
Hoe snel de site reageert op interacties.
Andere factoren. Snellere, stabiele pagina's houden mensen vast en helpen je SEO.
Prestaties van zoekwoorden
Dit laat zien bij welke zoekopdrachten je pagina's verschijnen, met vertoningen, gemiddelde positie en CTR (klikratio). Met de juiste data verbeter je titels en metabeschrijvingen voor zoekwoorden met een lage CTR, versterk je content voor zoekwoorden waarvoor je op pagina één staat maar niet bovenaan, en maak je pagina's voor zoekopdrachten die je nog mist.
Kijk verder dan cijfers met Analytics en inzichten van WEMASY
Kijk verder dan cijfers met de tool Analytics en inzichten van WEMASY. Er zit een privacyvriendelijke sessie-opname in die echte routes van gebruikers laat zien. Op één overzichtelijke plek zie je verkeersbronnen, betrokkenheid, pagina's waar bezoekers binnenkomen en weggaan, en wat bezoeken opleveren. Met slimme filters en gerichte dashboards spoor je problemen makkelijk op per apparaat, campagne en meer. Wil je dieper ingaan op meten? Lees dan onze blog over de belangrijkste statistieken om de prestaties van je website te volgen. Bekijk ook onze complete gids over wat website-analytics is en waarom het belangrijk is.
Veelgestelde vragen
Wat is de belangrijkste statistiek in website-analytics voor een klein bedrijf?
De conversieratio. Die laat zien welk percentage van je bezoekers echt doet wat je wilt, zoals een formulier invullen, iets kopen of zich aanmelden. Bezoekersaantallen zeggen niets als ze geen resultaat opleveren. Volg eerst je conversies en werk dan terug om te begrijpen welke bronnen en pagina's ze opleveren.
Hoe vaak bekijk ik de analytics van mijn website?
Bekijk de grote lijnen, zoals verkeer en conversies, elke week. Analyseer de prestaties van pagina's, verkeersbronnen en het gedrag van gebruikers elke maand grondiger. Draai je advertenties of lanceer je nieuwe content, kijk dan tijdens die periode elke dag. Door vast te blijven meten, zie je problemen eerder en ontdek je kansen sneller.
Wat is het verschil tussen een sessie en een paginaweergave?
Een sessie is één bezoek aan je website. Die begint als iemand op je site komt en eindigt na een periode zonder activiteit (meestal 30 minuten). Een paginaweergave wordt geteld elke keer dat iemand een pagina laadt. Eén sessie kan dus meerdere paginaweergaven bevatten als de bezoeker meerdere pagina's bekijkt.
Waarom krijgt mijn website verkeer maar geen conversies?
Veelvoorkomende oorzaken zijn een verschil tussen je advertentie of zoekresultaat en wat de pagina echt biedt, een verwarrende layout, trage laadtijden, onduidelijke calls-to-action of het verkeerde publiek. Kijk welke pagina's veel verkeer maar weinig conversies hebben, en test wijzigingen aan de kop, het formulier of de plek van je CTA.
Kan ik website-analytics bijhouden zonder technische kennis?
Ja. De tool Analytics en inzichten van WEMASY is gemaakt voor ondernemers, niet voor developers. Je ziet verkeersbronnen, prestaties van pagina's, gedrag van gebruikers en conversies in een overzichtelijk dashboard. Je kunt ook sessie-opnames bekijken om precies te zien hoe bezoekers je site gebruiken, zonder ruwe data te lezen of iets in te stellen.
Wat is een goed bouncepercentage voor een website?
Dat hangt af van het type pagina. Bij een blogpost is een bouncepercentage van 60% tot 70% normaal, omdat bezoekers vaak lezen en weggaan. Bij een landingspagina of productpagina streef je naar minder dan 40%. Is je bouncepercentage overal opvallend hoog, dan kan dat wijzen op trage laadtijden, een slecht ontwerp of content die niet past bij wat de bezoeker zoekt.
