Een conversie is een betalende klant die een affiliate heeft binnengebracht. Voordat een affiliate er commissie over verdient, controleer jij hem. Ook keur je de identiteit van affiliates goed voordat ze kunnen worden betaald, als je programma daarom vraagt. Beide controles wachten op je op het scherm Overzicht onder Heeft je aandacht nodig.
Hoe een conversie ontstaat
- Een bezoeker klikt op een affiliatelink. WEMASY bewaart de affiliatecode in een cookie voor het aantal cookiedagen van het programma.
- De bezoeker plaatst een bestelling in de webshop. De code wordt bij de bestelling opgeslagen.
- Als de bestelling is betaald, krijgt de affiliate commissie over het bestelbedrag zonder btw. De conversie wacht op jouw goedkeuring.
- Bestellingen die de affiliate zelf plaatst, tellen niet mee.
Je eigen server kan ook conversies melden, bijvoorbeeld betalingen buiten je webshop. Lees over het webhook-geheim in Een affiliateprogramma maken.
Een conversie goedkeuren of afwijzen
- Open de productwisselaar en kies Affiliatesysteem.
- Klik op Goedkeuringen in het menu.
- Blijf op het tabblad In afwachting.
- Controleer het Programma, de Affiliate en de Klant van de rij.
- Klik op Goedkeuren om de conversie te accepteren, of op Afwijzen om hem te weigeren.
Goedgekeurde en afgewezen conversies gaan naar de tabbladen Goedgekeurd en Afgewezen. Gebruikt je programma de goedkeuringsmodus API of API + handmatig, klik dan eerst op Verifiëren om het antwoord van je eigen server op te vragen. Het resultaat staat bij Verificatieresultaat.
Een identiteitscontrole goedkeuren
Een nieuwe affiliate kan vanaf de eerste klik verdienen, maar staat bij je programma Verificatie vereist voor uitbetaling aan, dan wordt hij pas betaald nadat je zijn identiteit goedkeurt. Op de dashboardpagina van de affiliate staat een banner die vraagt zijn account te verifiëren.
- Open Overzicht.
- Zoek Identiteitscontroles onder Heeft je aandacht nodig.
- Klik naast de affiliate op Goedkeuren.
De kolom Verificatie bij Prestaties toont de status van elke affiliate.
Terugbetalingen
Betaal je een webshopbestelling terug, dan wordt de commissie daarover teruggenomen. Was de affiliate al betaald, dan wordt het bedrag van zijn volgende uitbetaling afgetrokken.
Tip: Bekijk Heeft je aandacht nodig één keer per week, voordat de uitbetalingen elke maand worden voorbereid. Lees Affiliates uitbetalen en facturen.
Veelgestelde vragen
Stopt een conversie in afwachting de tracking?
Nee. Tracking en het registreren van commissie blijven werken. De goedkeuring bepaalt of de commissie wordt uitbetaald.
Waarom is er geen commissie gemaakt voor een bestelling?
Commissie wordt alleen gemaakt als de bestelling is betaald, de bezoeker binnen de cookiedagen via een link kwam en de bestelling niet door de affiliate zelf is geplaatst. Je hebt ook een actief programma nodig.