Soms doet WEMASY je een persoonlijke aanbieding voor een van je websites, bijvoorbeeld een pakket op maat samen met het eerste jaar van een domeinnaam. Je bekijkt en betaalt de aanbieding in je dashboard. In dit artikel lees je waar je je aanbiedingen vindt en hoe je er een betaalt of afwijst.
Waar je je aanbiedingen vindt
Ontvang je een aanbieding, dan krijg je een melding Je hebt een WEMASY-aanbieding. Je vindt elke aanbieding ook op twee plekken:
- De pagina Je WEMASY-aanbiedingen, die elke aanbieding met zijn website toont. Klik op Aanbieding bekijken om er een te openen.
- Het tabblad Abonnementen van Facturatie en facturen, onder Alle aanbiedingen. Klik op Aanbieding openen om er een te openen.
Elke aanbieding is voor één website. De status toont Open, Betaald, Afgewezen of Gesloten.
Wat de aanbiedingspagina toont
- Een korte persoonlijke brief over de aanbieding.
- Inbegrepen in deze aanbieding: het websitepakket op maat en de domeinnaam als de aanbieding er een bevat, met de prijs van elk.
- Voorbeeld van de website openen: een link naar het voorbeeld van je website.
- Besteloverzicht: het bedrag dat je nu betaalt.
- Geldig tot: de laatste dag waarop je de aanbieding kunt accepteren.
Een aanbieding betalen
- Open de aanbieding.
- Controleer wat erbij zit en het besteloverzicht.
- Klik op Doorgaan.
- Vul je contactgegevens in. Ze worden gebruikt voor je factuur en, als de aanbieding een domein bevat, voor de domeinregistry.
- Controleer de belastingregel. Die verschijnt nadat je je land invult.
- Klik op Verder naar afrekenen.
- Betaal op de beveiligde betaalpagina.
Na het betalen zie je Betaling ontvangen. WEMASY koppelt dan je websitepakket en registreert het domein als de aanbieding er een bevat. Je hoeft op de aanbiedingspagina niet opnieuw te betalen.
Een vraag stellen
Gebruik de balk Vraag over deze aanbieding? onder de brief. Typ je bericht en klik op Versturen. Je vraag wordt een supportticket en het antwoord komt daar. Lees Supporttickets.
Een aanbieding afwijzen
- Open de aanbieding.
- Klik op Deze aanbieding afwijzen.
- Vertel ons waarom. Je antwoord helpt ons WEMASY te verbeteren.
- Klik op Verzenden.
De aanbieding wordt dan gesloten en toont Afgewezen.
Als een aanbieding niet kan worden geopend
- Deze aanbieding is verlopen.: de datum bij Geldig tot is voorbij. Maak een supportticket als je hem nog wilt.
- Deze WEMASY-aanbieding is al gebruikt.: de aanbieding is betaald.
- Deze WEMASY-aanbieding is niet beschikbaar voor dit account.: log in met het account waarvoor de aanbieding is gemaakt.
Voor gewone pakketten zonder aanbieding lees je Je pakket upgraden. Je factuurgegevens worden uitgelegd in Factuurgegevens en btw.