Een klik-heatmap laat zien waar bezoekers op één pagina van je website klikken. Delen met veel klikken lichten op, delen zonder klikken blijven donker. Gebruik hem om te controleren of bezoekers je hoofdknop vinden, of ze klikken op dingen die geen link zijn en welke delen van een pagina ze overslaan.
Een heatmap openen
- Open Analytics & inzichten.
- Klik op Heatmap in het menu. Op een klein scherm vind je het in het menu met drie puntjes.
- Kies een periode in het datumveld.
- Kies een pagina bij Pagina's met klikken in deze periode, of typ een pad bij Pagina-URL of pad, bijvoorbeeld
/pricing. - Klik op Heatmap laden.
Je kunt een heatmap ook openen vanaf andere pagina's:
- Kies bij Bezoeken Klik-heatmap bij een paginarij.
- Klik bij Gebeurtenissen, als de lijst de gebeurtenissen van één pagina toont, op Heatmap bekijken.
- Klik in het Overzicht naast de nieuwste opname op Heatmap bekijken.
De heatmap lezen
- De pagina wordt getoond zoals bezoekers hem zagen, overgenomen uit een sessie-opname, met de klikken erbovenop.
- Het totale aantal klikken voor de pagina en periode staat boven de heatmap.
- De schaal Intensiteit laat zien welke kleuren weinig of veel klikken betekenen.
- Heetste zones toont de delen van de pagina met de meeste klikken, bijvoorbeeld "Boven midden" of "Linksonder".
- Beweeg over een gebied om te zien hoeveel klikken het kreeg.
Klik op Pagina openen in nieuw tabblad om de heatmap te vergelijken met de live pagina.
Waar je op let
- Je hoofdknop krijgt weinig klikken. Laat hem meer opvallen of zet hem hoger op de pagina.
- Veel klikken op een afbeelding of tekst die geen link is. Bezoekers verwachten dat het iets doet. Overweeg een link toe te voegen.
- Geen klikken onderaan een lange pagina. Bezoekers scrollen misschien niet zo ver. Zet belangrijke content hoger.
Om te begrijpen waarom een patroon verschijnt, bekijk je een paar opnames van dezelfde pagina. Lees Sessie-opnames.
Als de heatmap leeg is
Zie je Geen klikgegevens voor deze pagina in het gekozen datumbereik., probeer dan het volgende:
- Kies een langere periode.
- Controleer het pad. Gebruik het pad zoals het op de pagina Bezoeken staat.
- Houd er rekening mee dat klikken alleen worden verzameld van bezoekers die analytics toestaan als je website om cookietoestemming vraagt. Lees Analytics, privacy en toestemming van bezoekers.
Tip: open één keer per maand de heatmap van je homepage en je meest bezochte pagina. Deze pagina's hebben de meeste klikken, dus wijzigingen vallen daar het eerst op. Je meest bezochte pagina's vind je in De tabbladen Sessies en Bezoeken.
Veelgestelde vragen
Toont de heatmap klikken van telefoon en computer samen?
Ja, de heatmap toont alle klikken op de pagina in de periode. Pagina's zien er op een telefoon vaak anders uit, dus vergelijk met opnames van telefoonbezoekers als iets er vreemd uitziet.
Moet ik iets instellen voor heatmaps?
Nee. Heatmaps gebruiken de klikken die WEMASY al verzamelt op je gepubliceerde website.