Je biedt een gratis bron aan. Een gids. Een sjabloon. Een checklist. Een spreadsheet. Bezoekers downloaden ze. Maar je weet niet welke bronnen waardevol zijn. Welke conversies opleveren. Welke worden gedownload maar nooit gebruikt. Je promoot alle bronnen even sterk. Je neemt aan dat ze allemaal waardevol zijn. Maar sommige bronnen kosten alleen tijd. Ze trekken bezoekers, maar leveren niets op. Andere bronnen zijn cruciaal. Ze trekken weinig bezoekers, maar maken van die bezoekers klanten. Je kunt niet optimaliseren wat je niet meet. Met het volgen van bronnen zie je welke downloads echt waardevol zijn. Dit artikel legt uit hoe je de prestaties van downloads volgt en de impact van bronnen op conversie meet.
Waarom downloadbare bronnen ertoe doen
Downloadbare bronnen zijn lead magnets. Je ruilt waarde voor contactgegevens. Een bezoeker wil een bron. Hij geeft je zijn e-mailadres. Jij krijgt een lead. Bronnen die leads van hoge kwaliteit opleveren, zijn waardevol. Bronnen die leads van lage kwaliteit opleveren, zijn zonde van de moeite.
Downloads volgen en de stap naar leads
Volg hoe vaak elke bron wordt gedownload. Een bron die duizend keer wordt gedownload, is populair. Een bron die tien keer wordt gedownload, is dat niet. Populaire bronnen zijn waardevol. Maar downloads zijn geen conversies.
De kwaliteit van leads uit bronnen meten
Sommige bronnen trekken goede leads. Andere trekken nieuwsgierigen. Een gids die mensen trekt die echt geïnteresseerd zijn in je oplossing, is waardevol. Een gids die iedereen trekt die een beetje geïnteresseerd is, is dat niet. Meet de conversiepercentages vanaf downloads.
Prestaties van bronnen per verkeersbron
Verschillende bronnen van verkeer downloaden verschillende dingen. Bezoekers uit organische zoekresultaten downloaden misschien het ene type. Bezoekers van advertenties een ander. Bezoekers uit e-mail weer een ander. Volg welke verkeersbronnen welke bronnen downloaden. En welke bronnen downloaders vanuit verschillende verkeersbronnen tot klanten maken.
Gebruik en betrokkenheid bij bronnen volgen
Je weet niet of mensen de bron echt gebruiken. Ze downloaden hem, maar openen hem misschien nooit. Of ze openen hem, maar lezen hem niet. Met tools kun je volgen of een pdf is geopend. Of pagina's zijn gelezen. Of spreadsheets worden gebruikt. Volg het gebruik. Weinig gebruik wijst op weinig waarde.
De conversie van download naar aankoop meten
De ultieme maatstaf is conversie. Leidt het downloaden van een bron tot een aankoop? Volg dit. Een bron die geen enkele bezoeker van download naar aankoop brengt, is niet waardevol, ook al downloaden veel mensen hem.
Veelgestelde vragen
Ik heb een bron gelanceerd die geweldig leek, maar hij krijgt geen enkele download. Was het een slecht idee om hem te maken?
Het ligt aan de bron of aan de zichtbaarheid. Test eerst de zichtbaarheid. Is de bron makkelijk te vinden? Is er een duidelijke CTA? Wordt hij gepromoot? Veel goede bronnen mislukken omdat niemand weet dat ze bestaan. Probeer hem twee weken te promoten. Zijn er dan nog steeds geen downloads, dan sluit de bron mogelijk niet aan op wat je doelgroep wil. Vraag je doelgroep wat ze echt nodig hebben. Met de websitebouwer van WEMASY zet je dit direct op je eigen website op.
Mijn lead magnet krijgt veel downloads, maar die leads kopen nooit. Moet ik de bron moeilijker toegankelijk maken om op kwaliteit te filteren?
Misschien. Test eerst of het probleem de bron zelf is of je opvolging. Verzorg je die leads? Heb je een verkoopproces? Een slechte lead magnet trekt de verkeerde mensen. Maar slechte opvolging laat goede leads slecht converteren. Test beide. Verbeter wat niet werkt.
Moet ik contactgegevens vragen voor een download, of anonieme downloads toestaan?
Vraag contactgegevens voor bronnen die je als lead magnet wilt gebruiken. Sta anonieme downloads toe voor bronnen waarmee je zoveel mogelijk bereik wilt. Verschillende doelen vragen om een verschillende aanpak. Een opname van een webinar kan anoniem te downloaden zijn om bereik op te bouwen. Een technische gids kan een e-mailadres vragen om leads vast te leggen. Laat het type bron aansluiten op je doel.
Ik heb vijf bronnen. Moet ik de bronnen met de slechtste conversie schrappen of ze allemaal houden?
Schrap bronnen die slecht presteren als ze onderhoud kosten. Werk ze bij of verwijder ze. Maar begrijp eerst waarom ze slecht presteren. Is het onderwerp niet relevant? Is de content niet goed? Wordt hij niet gepromoot? Los het probleem op voordat je verwijdert. Sommige bronnen hebben alleen een betere positionering nodig.
Mijn bron trekt veel interesse, maar mensen downloaden hem en openen hem nooit. Wat betekent dit?
De titel en beschrijving van je bron beloven te veel. Mensen downloaden in de verwachting van iets anders dan ze krijgen. Verbeter de bron zodat hij bij de titel past. Of pas de titel en beschrijving aan, zodat ze de juiste verwachting wekken. Een verschil tussen verwachting en werkelijkheid doodt de betrokkenheid.
Moet ik dezelfde bron voor verschillende doelgroepsegmenten gebruiken, of voor elk segment een aparte bron maken?
Maak aparte bronnen voor verschillende segmenten. Een bron voor startups moet anders zijn dan een bron voor grote bedrijven. Verschillende persona's willen verschillende bronnen. Dat zijn meer bronnen, maar het levert meer conversie op. Heb je maar capaciteit voor één, maak die dan geschikt voor je belangrijkste doelgroep.