Weet je dat je homepage maar vijf procent van de bezoekers laat converteren? Je productlandingspagina dertig procent. Je landingspagina voor de gratis proefperiode zestig procent. Maar weet je waarom? Weet je wat ervoor zorgt dat de ene landingspagina op dertig procent converteert en de andere op vijf? Zonder landingspagina-analytics heb je de conversiepercentages, maar niet de redenen. Je weet niet welke elementen conversies opleveren en welke bezoekers tegenhouden. Je ziet niet waar bezoekers afhaken. Je weet niet of bezoekers je tekst lezen of overslaan. Je ziet niet of ze op knoppen klikken of ze negeren. Landingspagina-analytics vult dat gat. Het meet niet alleen of bezoekers converteerden, maar ook wat ze deden voordat ze converteerden of vertrokken. Het laat de route naar conversie zien. Het onthult wat werkt en wat niet. Dit artikel legt landingspagina-analytics uit en hoe je meet wat bezoekers echt laat converteren.
Wat is landingspagina-analytics?
Landingspagina-analytics meet bezoekersgedrag op specifieke pagina's die zijn gemaakt om te converteren. Een landingspagina is een aparte pagina voor een specifieke campagne of aanbieding. Iemand klikt op een advertentie. Komt op een pagina die speciaal voor die campagne is gebouwd. Landingspagina-analytics volgt wat er daarna gebeurt. Scrollen ze naar beneden? Lezen ze de tekst? Klikken ze op knoppen? Vullen ze formulieren in? Vertrekken ze? Deze data laat zien wat bezoekers op je landingspagina doen en wat tot conversie leidt.
Waarom landingspagina-analytics belangrijk is
De taak van een landingspagina is simpel: converteren. Elk element op de pagina moet dat doel dienen. Maar je kunt niet verbeteren wat je niet meet. Zonder analytics gok je. Je denkt dat een grotere knop beter converteert. Je plaatst een grotere knop en hoopt dat het werkt. Je hebt geen data. Met landingspagina-analytics weet je het. Je ziet hoeveel mensen op de knop klikken. Je ziet of een grotere knop meer klikken krijgt dan een kleinere. Je kunt testen, meten en optimaliseren op basis van echte data.
Landingspagina-analytics laat ook knelpunten zien. Een pagina kan een bouncepercentage van vijftig procent hebben. De helft van je bezoekers vertrekt zonder iets te doen. Waarom? Vertrekken ze bovenaan de pagina of halverwege? Vertrekken ze bovenaan, dan werken de kop of de eerste afbeelding niet. Vertrekken ze halverwege, dan is de tekst niet overtuigend. Analytics laat zien waar ze vertrekken, zodat je weet wat je moet aanpakken.
Belangrijke cijfers om te volgen op landingspagina's
Het conversiepercentage is het belangrijkste cijfer. Welk percentage van de bezoekers behaalde het doel? Een conversiepercentage van vijf procent betekent dat vijf van elke honderd bezoekers converteerden. Het bouncepercentage laat zien welk percentage vertrok zonder een actie te doen. Een hoog bouncepercentage betekent dat er iets op de pagina niet werkt. De tijd op de pagina laat zien hoe lang bezoekers je pagina lezen. Een langere tijd op de pagina wijst vaak op betrokkenheid. De scrolldiepte laat zien hoe ver bezoekers naar beneden scrollen. Als de meeste bezoekers tot vijftig procent scrollen en dan stoppen, weet je dat je content ze halverwege kwijtraakt.
Kliktracking op landingspagina's
Elke knop en link op je landingspagina moet worden getrackt. Een call-to-action-knop moet een klikevent hebben. Een link naar prijzen ook. Een link om meer te leren ook. Door deze klikken te tracken, zie je met welke elementen bezoekers werken. Een knop waar negentig procent van de bezoekers op klikt, werkt. Een knop waar vijf procent op klikt, niet.
Formulieren invullen op landingspagina's
Heeft je landingspagina een formulier, track dan het invullen. Hoeveel mensen beginnen eraan? Hoeveel maken het af? Hoeveel haken af? Als vijftig procent afhaakt, is je formulier te lang of te ingewikkeld. Als vijfennegentig procent het afmaakt, werkt je formulier goed. Track het afhaken om te zien waar mensen in het formulier stoppen.
Prestaties van landingspagina's per apparaat
Een landingspagina kan op desktop op dertig procent converteren, maar op mobiel maar op tien procent. Dat vertelt je dat je mobiele ervaring aandacht nodig heeft. Track conversiepercentages apart per apparaat. Converteert mobiel aanzienlijk slechter, investeer dan in mobiele optimalisatie. Test aanpassingen speciaal voor mobiel, zoals kortere formulieren of grotere knoppen.
Wijzigingen aan landingspagina's testen
Met landingspagina-analytics kun je A/B-testen doen. Je hebt twee versies van een pagina. Versie A converteert op twintig procent. Versie B op vijfentwintig procent. Versie B is beter. Gebruik versie B als standaard. Landingspagina-analytics maakt dit testen mogelijk.
Veelgestelde vragen
Wat is een goed conversiepercentage voor een landingspagina?
Het hangt af van je branche en je aanbod. Een landingspagina voor een gratis proefperiode kan op twintig procent converteren. Een landingspagina voor een duur B2B-aanbod op drie procent. Een landingspagina voor een gratis gids op veertig procent. Vergelijk je conversiepercentage met vergelijkbare aanbiedingen in je branche. Als jij op vijf procent converteert en concurrenten op vijftien procent, heb je werk te doen. Met de websitebouwer van WEMASY stel je dit direct in op je eigen website.
Moet ik elke klik op mijn landingspagina tracken?
Nee. Track klikken die ertoe doen. Een klik op je belangrijkste call-to-action-knop doet ertoe. Een klik op je logo waarschijnlijk niet. Een klik op een klantreview kan ertoe doen als reviews beslissingen beïnvloeden. Richt je op interacties die intentie of vooruitgang richting conversie laten zien.
Hoe weet ik of het bouncepercentage van mijn landingspagina goed is?
Het hangt af van het type landingspagina. Een landingspagina voor een specifiek aanbod kan een bouncepercentage van dertig procent hebben. Een landingspagina voor een gratis tool kan op vijftig procent zitten. Een landingspagina voor een webinar kan op zeventig procent zitten. Hogere bouncepercentages zijn normaal bij sommige soorten content. Vergelijk je bouncepercentage met je eigen historische data. Als het stijgt, is er iets ten kwade veranderd.
Kan ik landingspagina-analytics gebruiken om de tekst van mijn verkooppagina te verbeteren?
Ja. De scrolldiepte laat zien waar lezers hun interesse verliezen. Als de meeste lezers tot vijftig procent scrollen en dan stoppen, werkt je tekst van vijftig tot honderd procent niet. Misschien heb je kortere alinea's, betere tussenkoppen of overtuigender voordelen nodig. Analytics vertelt niet precies wat je moet aanpassen, maar het laat zien waar het probleem zit.
Moet ik de prestaties van landingspagina's per verkeersbron tracken?
Ja. Een landingspagina kan voor bezoekers uit e-mail op dertig procent converteren, maar voor bezoekers uit advertenties op slechts tien procent. Dat vertelt je dat je e-maildoelgroep beter gekwalificeerd of geïnteresseerder is. Of dat je advertentiedoelgroep verkeerde verwachtingen heeft. Tracking per bron laat deze verschillen zien, zodat je daarop kunt optimaliseren.
Hoe lang moet ik wachten voordat ik een landingspagina geslaagd of mislukt noem?
Wacht tot je genoeg data hebt. Een landingspagina met tien bezoekers per dag heeft een maand aan data nodig om conclusies te trekken. Een landingspagina met honderd bezoekers per dag kun je in een paar dagen beoordelen. Vuistregel: wacht op honderd conversies voordat je grote wijzigingen doorvoert. Zo heb je genoeg data om echte patronen te zien in plaats van toevallige schommelingen.