Een bedrijfswebsite is het online thuis van je bedrijf. Hier controleren mensen of je echt bestaat, besluiten ze of ze je vertrouwen en zetten ze de eerste stap om klant te worden.
Hoort iemand voor het eerst over je bedrijf, via een aanbeveling, een advertentie of een zoekopdracht, dan zoekt hij je eerst online op. Wat hij in die eerste seconden vindt, bepaalt of hij de volgende stap zet of doorgaat. Dat moment is de taak van je bedrijfswebsite.
Een bedrijfswebsite is niet zomaar een digitale brochure. Het is het enige online bezit van je merk dat je volledig in de hand hebt. Anders dan social media-profielen is hij helemaal van jou. Jij bepaalt wat er staat, hoe het eruitziet en hoe het werkt. Voor elk bedrijf dat serieus genomen wil worden, is het niet optioneel.
Wat is een bedrijfswebsite?
Een bedrijfswebsite is een website die is gebouwd om een bedrijf, zijn diensten of producten en zijn merk online te vertegenwoordigen. Hij bevat meestal informatie over wat het bedrijf doet, wie het bedient, hoe je contact opneemt en bewijs dat het zijn beloftes nakomt. Het doel is niet alleen online bestaan, maar bezoekers een duidelijke reden geven om voor jou te kiezen en niet voor een ander.
Anders dan puur informatieve of persoonlijke websites is een bedrijfswebsite gebouwd rond een commercieel resultaat. Elke pagina, elk onderdeel en elke call-to-action is bedoeld om bezoekers dichter bij een specifieke actie te brengen: een aanvraag doen, een gesprek boeken of iets kopen.
Wie gebruikt bedrijfswebsites?
Elke organisatie met klanten gebruikt een bedrijfswebsite. Denk aan:
- Kleine en middelgrote bedrijven die lokaal en landelijk gevonden willen worden
- Startups die vanaf dag één geloofwaardigheid opbouwen
- Bureaus en adviesbureaus die op hun reputatie en portfolio leunen om opdrachten te winnen
- Gevestigde bedrijven die hun digitale aanwezigheid onderhouden en hun verkoopteam ondersteunen
- Bedrijven met een fysieke winkel die hun bereik willen vergroten voorbij het loopverkeer
Heb je iets te verkopen of aan te bieden, dan geeft een bedrijfswebsite je de basis om mensen te bereiken die je anders nooit zouden vinden.
Wat maakt een bedrijfswebsite anders dan andere soorten?
De meeste websites zijn gebouwd rond één doel: een blog publiceert inhoud, een portfolio toont werk, een webshop verkoopt producten. Een bedrijfswebsite is anders, omdat hij meerdere dingen tegelijk moet doen. Hij moet duidelijk zeggen wat je doet, je geloofwaardig positioneren ten opzichte van concurrenten, vertrouwen opbouwen met social proof en tot actie aanzetten.
De structuur van een bedrijfswebsite weerspiegelt dat. Hij heeft meestal een homepage die meteen de waardepropositie uitlegt, pagina's voor diensten of producten die in detail treden, een pagina over jou die het merk menselijk maakt en duidelijke routes naar contact of conversie. De navigatie is bewust ontworpen. Elke pagina heeft een rol in het begeleiden van bezoekers door het beslissingsproces.
Wat heeft een bedrijfswebsite nodig om te werken?
Een duidelijke waardepropositie
Bezoekers beslissen binnen seconden of een website relevant voor hen is. Je homepage moet meteen zeggen wat je doet, voor wie je het doet en waarom jij de juiste keuze bent. Vage taal en algemene beweringen verliezen mensen voordat ze de kans krijgen zich te verdiepen.
Signalen van vertrouwen
Reviews, getuigenissen, klantlogo's, certificeringen en klantcases vertellen bezoekers allemaal dat anderen je al hebben vertrouwd en een goede ervaring hadden. Deze signalen doen meer om een bezoeker te laten converteren dan bijna al het andere op de pagina.
Duidelijke calls-to-action
Elke pagina moet bezoekers naar een specifieke volgende stap leiden. Of dat nu een offerte aanvragen is, een gesprek boeken of je aanmelden voor een nieuwsbrief, de actie moet duidelijk en makkelijk te doen zijn. Bezoekers nemen zelden zelf beslissingen. Ze moeten worden begeleid.
Prestaties op mobiel en snelheid
Meer dan de helft van al het webverkeer komt van mobiele apparaten. Een bedrijfswebsite die er op een telefoon slecht uitziet of slecht presteert, verliest elke dag potentiële klanten. Ook snelle laadtijden tellen: bezoekers zijn ongeduldig, en een trage site wekt de indruk van een slecht gerund bedrijf nog voordat ze een woord hebben gelezen.
Veelgestelde vragen
Heeft elk bedrijf een website nodig?
Ja, op heel weinig uitzonderingen na. Zelfs bedrijven die vooral werken via mond-tot-mondreclame of doorverwijzingen hebben baat bij een website, omdat potentiële klanten hen nog steeds opzoeken voordat ze contact opnemen. Een website geeft je geloofwaardigheid, helpt je hoger te komen in lokale zoekresultaten en geeft je een plek om mensen naartoe te sturen als ze meer over je willen weten. Zonder website ben je onzichtbaar voor iedereen die je nog niet kent. De bedrijfswebsitebouwer van WEMASY is hiervoor gemaakt en geeft je een professionele online aanwezigheid die vanaf dag één werkt.
Hoe verschilt een bedrijfswebsite van een pagina op social media?
Een pagina op social media is gehuurde ruimte. Het platform bepaalt wie je inhoud ziet, kan zijn regels op elk moment veranderen en kan je account sluiten. Een bedrijfswebsite is van jou. Jij bepaalt het ontwerp, de inhoud, de gebruikerservaring en de data. Hij scoort ook in zoekmachines, waardoor mensen je kunnen vinden zonder je op social media te volgen. Voor het opbouwen van vertrouwen en zichtbaarheid op lange termijn is een website de basis die social media ondersteunt, en niet andersom.
Welke pagina's heeft een bedrijfswebsite nodig?
Minimaal: een homepage, een pagina voor diensten of producten, een pagina over jou en een contactpagina. Daarna hangt het af van je bedrijf welke pagina's je nodig hebt. Een bedrijf dat diensten levert, heeft baat bij een portfolio of onderdeel met klantcases. Een bedrijf met producten heeft misschien een webshop nodig. Een lokaal bedrijf moet een pagina hebben die is geoptimaliseerd voor zijn locatie. De structuur moet passen bij hoe je klanten beslissen en niet alleen bij wat jij wilt zeggen.
Hoe zorg ik dat mijn bedrijfswebsite in zoekresultaten verschijnt?
Zichtbaarheid in zoekmachines begint met een goed ingesteld domein, degelijke hosting en een SSL-certificaat. Daarna draait het om de kwaliteit van je inhoud, hoe snel je site laadt en of andere betrouwbare sites naar de jouwe linken. Lokale bedrijven hebben veel baat bij een vermelding in Google Bedrijfsprofiel en andere bedrijvengidsen, naast een goed opgebouwde website.
Heb ik een ontwikkelaar nodig om een bedrijfswebsite te bouwen?
Niet meer. Websitebouwers maken het mogelijk dat ondernemers zonder technische kennis professionele websites bouwen en beheren. Wat telt, is een platform kiezen dat de technische basis regelt (hosting, beveiliging, snelheid en prestaties op mobiel), zodat je je kunt richten op inhoud en ontwerp. De websitebouwer van WEMASY is speciaal gemaakt voor bedrijven die een professioneel resultaat willen zonder ontwikkelaar.
Hoe weet ik of mijn bedrijfswebsite echt werkt?
Kijk naar drie dingen: hoeveel mensen hem vinden via zoekmachines, hoeveel van die bezoekers actie ondernemen (contact opnemen, een formulier invullen, iets kopen) en hoe lang ze blijven voordat ze vertrekken. Een website die verkeer krijgt maar geen contact oplevert, heeft meestal een probleem met de boodschap of het vertrouwen. Een website die bijna geen verkeer krijgt, heeft meestal een probleem met zichtbaarheid. Als je deze cijfers regelmatig bijhoudt, zie je waar het gat zit en wat je moet verbeteren.