Met IMAP lees je een bericht op je telefoon en staat het ook op je laptop als gelezen. Met POP3 download je mail naar één apparaat en verdwijnt het van de server. Dezelfde inbox, hetzelfde adres, twee heel verschillende ervaringen, afhankelijk van het protocol dat je bij het instellen kiest.
IMAP en POP3 zijn protocollen voor inkomende mail. Ze bepalen hoe je mailprogramma berichten van je hostingserver ophaalt. Uitgaande mail gebruikt SMTP, dat behandelen we in het hoofdstuk over SMTP-instellingen voor zakelijke e-mail. Zo verschillen de twee opties voor inkomende mail.
Wat IMAP doet
IMAP houdt je berichten op de server en synchroniseert wijzigingen met alle gekoppelde apparaten. Als je op je telefoon een bericht leest, verwijdert of verplaatst, zie je dezelfde wijziging op je laptop en tablet. Je server blijft de enige bron van waarheid.
Daarom is IMAP de betere keuze voor de meeste zakelijke gebruikers die hun mail vanaf meerdere apparaten checken. Je raakt geen bericht kwijt omdat het alleen op één apparaat is gedownload.
Wat POP3 doet
POP3 downloadt berichten naar je apparaat en haalt ze meestal van de server. Je mail staat dan lokaal op die ene computer of telefoon. Andere apparaten zien die berichten niet, tenzij je POP3 zo instelt dat er kopieën op de server blijven staan, en dan verlies je een groot deel van het nut.
POP3 was logisch in de beginjaren van e-mail, toen opslag beperkt was en mensen één computer gebruikten. Voor moderne zakelijke inboxen geeft het meer problemen dan het oplost.
Welk protocol hoort bij je zakelijke inbox?
Kies IMAP, tenzij je een goede reden hebt om dat niet te doen. Het ondersteunt werken met meerdere apparaten, houdt back-ups op de server en werkt vanzelf met webmail. Biedt je hostingaanbieder beide, kies dan IMAP bij het instellen van je programma.
POP3 kan werken voor één computer die nooit hoeft te synchroniseren, zoals een gedeelde kantoorcomputer zonder toegang vanaf mobiel. Maar ook dan is IMAP meestal eenvoudiger en veiliger voor zakelijk gebruik.
In je hostingdashboard staan het serveradres en de poort van het protocol dat je kiest. Vul die in naast je SMTP-instellingen als je een mailprogramma koppelt. In het hoofdstuk wat is een mailprogramma lees je waar deze instellingen in je totale opzet passen.
Veelgestelde vragen
Kan ik na het instellen van POP3 overstappen naar IMAP?
Ja, maar dan moet je je mailprogramma opnieuw instellen en kunnen oude berichten alleen op je lokale apparaat blijven staan. Stap vroeg in je opzet over op IMAP, voordat je mail verzamelt in een lokale map die alleen bij POP3 hoort. WEMASY ondersteunt IMAP voor mailboxen die aan het domein van je Websitebouwer zijn gekoppeld.
Gebruikt IMAP meer opslagruimte dan POP3?
IMAP houdt berichten op de server, dus je gebruikt de opslagruimte van je hosting. POP3 downloadt lokaal en maakt serverruimte vrij. Voor de meeste zakelijke pakketten is de meegeleverde opslagruimte ruim genoeg voor IMAP.
Werkt IMAP nog als ik mijn telefoon kwijtraak?
Met IMAP blijven je berichten op de server staan. Log in op webmail of koppel een nieuw apparaat en alles staat er nog. Bij POP3 kan mail die alleen naar een verloren apparaat is gedownload weg zijn, tenzij je lokale back-ups had.
Welke poort gebruikt IMAP?
IMAP gebruikt meestal poort 993 met SSL-versleuteling. Je hostingaanbieder zet de exacte poort en de beveiligingsinstellingen in het paneel voor je mailconfiguratie. Neem die waarden precies over in je mailprogramma.
Kunnen meerdere teamleden IMAP gebruiken op dezelfde gedeelde inbox?
Ja. Een gedeeld adres zoals support@jouwmerk.nl kan via IMAP met meerdere programma's verbonden zijn. Iedereen ziet dezelfde berichten en statuswijzigingen direct.
Raadt WEMASY IMAP of POP3 aan?
WEMASY raadt IMAP aan voor zakelijke mailboxen. Het houdt berichten gesynchroniseerd tussen apparaten en bewaard als back-up op de server. In je hostingdashboard staan de IMAP-serverinstellingen voor elk gekoppeld programma.