Eén domein kan de hele e-mailidentiteit van een bedrijf dragen. hallo@, verkoop@, support@ en facturatie@ kunnen allemaal bestaan op jouwmerk.nl, zonder dat je extra domeinnamen koopt. Die flexibiliteit is een van de belangrijkste redenen waarom merken kiezen voor e-mail op een eigen domein.
Meerdere e-mailadressen op één domein zijn gewoon voor bedrijven van elke omvang. Je maakt aparte mailboxen of doorstuurregels aan onder dezelfde domeinnaam. Zo werkt het en dit is het moment om verder te gaan dan één adres.
Hoe meerdere adressen op één domein werken
Je domein is het deel achter het @-teken. Het voorvoegsel ervoor kun je zo vaak wijzigen als je nodig hebt. Elke unieke combinatie van voorvoegsel en domein is een apart e-mailadres. Ze horen allemaal bij hetzelfde domein dat van jou is.
Elk adres kun je instellen als eigen mailbox met een aparte inbox, of als doorstuuradres dat mail naar een bestaande mailbox stuurt. Beide manieren komen veel voor en houden je merkdomein consistent.
Wanneer je meer e-mailadressen toevoegt
Begin met een of twee adressen en voeg er meer toe als je behoeften groeien. Je hoeft niet meteen de eerste dag elk mogelijk voorvoegsel in te stellen.
1. Als je team groeit
Voeg adressen met een naam toe, zoals jan@jouwmerk.nl of jan.jansen@jouwmerk.nl, als teamleden een eigen inbox nodig hebben. Houd algemene adressen als hallo@ voor gedeelde vragen.
2. Als er meer soorten berichten komen
Scheid verkoop@ van support@ als verschillende mensen die gesprekken voeren. Berichten naar de juiste inbox sturen bespaart tijd en voorkomt frustratie bij klanten.
3. Als je nieuwe diensten lanceert
Een nieuwe productlijn kan om bestellingen@ of boekingen@ vragen. Eigen adressen helpen klanten de juiste afdeling te bereiken, zonder zich door ongerelateerde mail te worstelen.
Mailboxen versus doorstuuradressen
Een mailbox bewaart berichten in een eigen inbox. Een doorstuuradres stuurt inkomende mail naar een andere mailbox, zonder een aparte kopie te bewaren. Veel merken gebruiken doorsturen voor aliassen zoals info@ die naar hallo@ gaan.
Het hoofdstuk e-mail doorsturen op een eigen domein behandelt doorsturen in detail. Voorbeelden van adressen die merken vaak aanmaken vind je in voorbeelden van zakelijke e-mailadressen voor merken.
Houd een eenvoudige lijst bij van elk actief adres op je domein. Noteer of het een volledige mailbox is of een doorstuurregel, en wie verantwoordelijk is voor het nakijken. Zo houd je geen verweesde adressen over als teamleden van rol wisselen.
Veelgestelde vragen
Is er een limiet aan het aantal adressen dat ik op één domein kan aanmaken?
De limiet hangt af van je e-mailhostingpakket. De meeste zakelijke pakketten staan tientallen adressen op één domein toe. WEMASY ondersteunt meerdere adressen op domeinen die zijn gekoppeld aan de websitebouwer en e-mailhosting.
Kost elk extra adres meer?
Sommige pakketten rekenen per mailbox, andere bevatten een vast aantal adressen. Lees de details van je hostingpakket voordat je veel aparte mailboxen aanmaakt.
Kunnen twee adressen één inbox delen?
Ja. Met doorsturen kunnen meerdere adressen naar één mailbox leveren. hallo@ en contact@ kunnen allebei naar dezelfde inbox gaan als je liever op één plek je mail bekijkt.
Moet elk teamlid een eigen adres op het domein krijgen?
Adressen met een naam werken goed voor mensen die rechtstreeks met klanten communiceren. Gedeelde adressen als hallo@ of support@ passen bij rollen waarin elk teamlid kan antwoorden.
Heb ik voor elk adres aparte DNS-records nodig?
Nee. DNS-records stel je in op domeinniveau, niet per adres. Zodra de mailrecords van je domein zijn ingesteld, voeg je nieuwe adressen toe zonder je DNS te wijzigen. Zie DNS-records voor e-mail op een eigen domein voor details.
Kan WEMASY meerdere e-mailadressen op mijn domein beheren?
Met WEMASY maak en beheer je meerdere adressen met je merknaam op één domein. Je voegt mailboxen of doorstuurregels toe vanuit hetzelfde account waarin je je website beheert.