Welke soorten websiteformulieren zijn er?
Formulieren zijn interactieve tools op je website waarmee bezoekers hun gegevens invullen en versturen. Ze kunnen tekstvelden, vinkjes, keuzelijsten en andere invoermogelijkheden bevatten waarmee bezoekers informatie naar je sturen. Je gebruikt ze voor iets simpels als een aanmelding voor je nieuwsbrief of voor iets uitgebreids als een gedetailleerde enquête.
Ze verschillen van elkaar, maar formulieren zijn de meest directe manier om de intentie van een bezoeker vast te leggen en hem dichter bij een aankoop te brengen.
Waarom zijn formulieren de beste tools voor leadgeneratie?
Formulieren zijn niet zomaar een vinkje op je lijstje. Ze horen bij de beste tools voor leadgeneratie, klantinzichten en een persoonlijkere gebruikerservaring. Daarom heb je ze nodig.
Gegevens verzamelen: Een contactformulier is je directe lijn om belangrijke informatie van bezoekers te verzamelen. Dat kan van alles zijn, van naam en e-mailadres tot specifieke voorkeuren of koopintentie. Hoe meer gegevens je verzamelt, hoe persoonlijker en gerichter je marketing kan zijn.
Leads verzamelen: Voorbeelden van leadformulieren zijn offerteformulieren op tarievenpagina's, demoformulieren op productpagina's en formulieren voor afgeschermde content in blogposts. Zet je deze leadformulieren op pagina's met veel verkeer, dan verzamel je makkelijk data en volg je leads op via e-mailcampagnes of direct contact.
Aanmeldingen: Wil je een band voor de lange termijn opbouwen met je publiek, dan verzamel je aanmeldingen via formulieren. Met aanmeldingen heb je direct toegang tot je publiek. Je blijft in contact, biedt waarde en houdt je merk in gedachten. Zo maak je van eenmalige bezoekers trouwe abonnees.
Enquêtes: Met formulieren krijg je het snelst feedback van je publiek. Als enquête gebruikt, geven formulieren je een gestructureerde manier om inzichten te verzamelen over de behoeften, voorkeuren en ervaringen van je gebruikers.
Met die data zie je waar je publiek tegenaan loopt. Zo verbeter je je diensten, los je problemen op en maak je de gebruikerservaring beter.
Boekingen: Werk je met boekingen? Voor een adviesgesprek, afspraak of reservering maken formulieren het boeken makkelijker. Bezoekers kiezen een tijd, bevestigen die en krijgen automatisch herinneringen.
Met een goed geïntegreerd boekingsformulier kiezen je klanten een tijdslot dat hun past. Dat scheelt gedoe en heen-en-weer mailen of bellen.
Goede en slechte formulieren
Formulieren op je website kunnen de route van een gebruiker maken of breken. Met een goed formulier krijg je meer leads, met een slecht formulier haken meer mensen af. Hier is een vergelijking.
CTA (call-to-action) | CTA gericht op actie | Algemene CTA |
Gebruikerservaring | Overzichtelijk, eenvoudig en makkelijk in te vullen, met weinig afleiding. | Rommelig, overweldigend en lastig te volgen. |
Kwaliteit van de velden | Alleen de nodige velden, het liefst 3–5 velden om mee te beginnen. | Te veel velden, met vragen naar overbodige informatie. |
Lengte van het formulier | Kort en bondig. Gebruikers weten precies hoe lang het invullen duurt. | Lange, afschrikwekkende formulieren zonder voortgangsindicator. |
Geschikt voor mobiel | Volledig responsive, gemaakt voor snel gebruik op mobiel. | De layout op mobiel is slecht. De velden zijn lastig aan te tikken of het formulier past niet. |
Labels van velden | Duidelijke en informatieve labels met nuttige uitleg. | Vage of onduidelijke labels die gebruikers verwarren. |
Foutafhandeling | Directe controle bij het veld met duidelijke foutmeldingen. | Geen controle, of onduidelijke foutmeldingen die gebruikers frustreren. |
Privacy | Een duidelijke privacyverklaring of een vakje voor toestemming als dat nodig is. | Geen privacyverklaring, waardoor gebruikers wantrouwig worden om hun gegevens te delen. |
Na het versturen | Direct feedback, zoals een bedankbericht of bevestiging. | Geen afsluiting na het versturen, waardoor gebruikers in verwarring achterblijven. |
Visueel ontwerp | Een overzichtelijke, goed geordende layout met genoeg witruimte | Een te ingewikkeld ontwerp, met te veel kleuren, lettertypes of afleidende elementen. |
Bouw formulieren met WEMASY
Maak slimme formulieren die je helemaal aanpast en die precies de gegevens vastleggen die je nodig hebt, met Formulieren van WEMASY. Met aanpasbare velden en templates verzamel je data op maat en kies je uit allerlei kant-en-klare opties.
Met voorwaardelijke logica worden je formulieren slimmer, omdat velden verschijnen of verdwijnen op basis van de antwoorden van gebruikers. Bij langere formulieren leidt navigatie in stappen gebruikers soepel door elk onderdeel, zodat meer mensen het formulier afmaken. Betrek gebruikers met een soepele route en sterke logica, zodat meer formulieren worden ingevuld. Een complete lijst van soorten formulieren lees je in onze blog over soorten websiteformulieren. Lees ook hoe formulieren de intentie van gebruikers meten. Het complete plaatje vind je in onze gids over wat een website is en waarom je er een nodig hebt.
Veelgestelde vragen
Welke soorten websiteformulieren heeft elk bedrijf nodig?
Elke bedrijfswebsite heeft minimaal een contactformulier, een leadformulier en een aanmeldformulier voor de nieuwsbrief nodig. Verkoop je producten, voeg dan een afrekenformulier toe. Bied je diensten aan, voeg dan een offerte- of boekingsformulier toe. De juiste mix hangt af van wat je bezoekers op je site wilt laten doen.
Hoe helpen formulieren bij leadgeneratie?
Formulieren maken van anonieme bezoekers herkenbare leads. Vult iemand een formulier in, dan geeft hij je zijn contactgegevens en vertelt hij waar hij interesse in heeft. Dat is waardevoller dan een klik of paginaweergave, omdat het een actief signaal van interesse is waar je salesteam mee aan de slag kan.
Wat is het verschil tussen een contactformulier en een leadformulier?
Een contactformulier is een algemeen formulier waarmee bezoekers elk bericht of elke vraag kunnen sturen. Een leadformulier is gemaakt om specifieke informatie te verzamelen voor een zakelijk doel, zoals een offerte aanvragen, een demo boeken of een document downloaden. Leadformulieren stellen meestal gerichtere vragen en staan op pagina's waar bezoekers veel interesse hebben.
Hoeveel formulieren heeft mijn website nodig?
Dat hangt af van hoeveel verschillende acties bezoekers moeten kunnen doen. Een eenvoudige website voor diensten heeft misschien 3 formulieren nodig (contact, nieuwsbrief, boeken). Een webshop heeft er misschien 6 of meer nodig (contact, leads, afrekenen, feedback, support, nieuwsbrief). Voeg een formulier toe overal waar een bezoeker een duidelijke volgende stap nodig heeft, en haal formulieren weg die geen doel hebben.
Hebben formulieren invloed op de conversieratio van mijn website?
Ja, direct. Een goed geplaatst, kort en relevant formulier zorgt voor meer conversies, omdat bezoekers makkelijk in actie komen. Een slecht ontworpen formulier met te veel velden of verwarrende labels zorgt dat meer mensen afhaken. Het ontwerp, de plek en de lengte van je formulieren horen bij de grootste factoren voor hoe goed je website bezoekers omzet in leads.
Kan ik al deze soorten formulieren bouwen met WEMASY?
Ja. Met Formulieren van WEMASY maak je contactformulieren, leadformulieren, nieuwsbriefformulieren, boekingsformulieren, feedbackformulieren en meer, in een editor waarin je alles op zijn plek sleept. Je voegt voorwaardelijke logica, layouts met meerdere stappen en eigen velden toe die precies passen bij wat je nodig hebt. Alle inzendingen komen in één dashboard terecht.
