Facturatie en facturen is de pagina in je WEMASY-account waar je alles beheert wat je betaalt. Hij brengt de abonnementen, facturen en terugbetalingen van al je projecten samen. In dit artikel loop je langs de vier tabbladen.
Facturatie en facturen openen
- Klik rechtsboven in het dashboard op je avatar of initialen.
- Kies Facturatie en facturen.
De pagina heeft vier tabbladen: Overzicht, Abonnementen, Facturen en Terugbetalingen.
Heb je je e-mailadres nog niet geverifieerd, dan is de pagina vergrendeld. Verifieer eerst je e-mailadres om je facturatie te zien en te beheren.
Overzicht
Het tabblad Overzicht toont de totalen van je account: Totaal projecten, Actieve abonnementen, Totaal facturen en Projecten met abonnementen.
Onder de totalen zie je de abonnementen waar je naar moet kijken, zoals een proefperiode die bijna afloopt, een abonnement dat dicht bij zijn einddatum is, een betaling die te laat is of een recente opzegging. Heeft niets je aandacht nodig, dan zegt het tabblad Niets heeft je aandacht nodig.
Abonnementen
Het tabblad Abonnementen toont elk abonnement, één rij per project en product. Bij elk zie je het Project, het Abonnement, het Type, de Factuurperiode, het Bedrag, de Status, Volgende betaling, Opgezegd op en Verloopt op.
Het Type zegt wat de rij is, bijvoorbeeld Pakket, Tool, Domein (eenmalig), Domeinverlenging of AI-tegoed (opwaardering). De kolom Acties verandert met de status: een proefperiode upgraden, opzeggen, een opgezegd abonnement hervatten of een terugbetaling aanvragen.
Heb je een persoonlijke aanbieding van WEMASY ontvangen, dan staat die bovenaan dit tabblad onder Alle aanbiedingen. Lees Een persoonlijke aanbieding betalen.
Facturen
Het tabblad Facturen toont elke factuur. Je kunt openstaande facturen filteren, bekijken, downloaden en betalen. Lees Facturen en betaalgeschiedenis.
Terugbetalingen
Het tabblad Terugbetalingen is de geschiedenis van elk terugbetalingsverzoek dat je hebt gestuurd, met het bedrag, de reden, de status en een link Ticket bekijken naar het supportticket voor dat verzoek. Lees Een terugbetaling aanvragen.
Statussen die je kunt zien
- Actief: het abonnement is betaald en loopt.
- Proef: het project probeert het pakket.
- Opgezegd: het abonnement wordt niet verlengd. Je houdt toegang tot de einddatum.
- Verlopen: het abonnement is beëindigd.
Tip: je kunt wat je betaalt ook beheren vanuit de pakketschermen in een project. Lees Je pakket upgraden.