Je website laat op dit moment misschien verkeerde informatie zien aan een deel van je bezoekers, en je weet waarschijnlijk niet welke pagina dat doet. Verouderde inhoud kondigt zichzelf niet aan. Een prijs die is veranderd, een dienst die is stopgezet, een teamlid dat is vertrokken. De site blijft de oude versie tonen aan iedereen die langskomt, en de bezoeker kan niet weten dat het niet klopt. Weten hoe je website-inhoud volgens een vast schema bijwerkt is de enige betrouwbare manier om dat te voorkomen.
Oude inhoud is niet alleen een probleem voor je geloofwaardigheid. Het is ook een probleem voor je zichtbaarheid. Zoekmachines wegen actualiteit mee in hoe ze pagina's rangschikken, en een site die niet wordt bijgewerkt geeft ze minder redenen om hem hoger te tonen dan een site die dat wel is. Het goede nieuws is dat je inhoud actueel houden niet betekent dat je opnieuw moet beginnen. Het vraagt om een systeem. Voor het grotere beeld van wat regelmatig websiteonderhoud inhoudt, lees je het artikel over waarom websiteonderhoud ertoe doet.
Waarom het bijwerken van je website-inhoud ertoe doet
Zoekmachines belonen pagina's die actueel blijven
Zoekmachines kijken naar actualiteit van inhoud als een van de vele signalen bij het rangschikken van een pagina. Een pagina die drie jaar geleden is gepubliceerd en sindsdien niet is aangeraakt, concurreert met pagina's die actief worden onderhouden en bijgehouden. Bij zoektermen met veel concurrentie kan actualiteit het verschil maken tussen een pagina die zijn positie houdt en een pagina die geleidelijk wegzakt.
Bijwerken betekent niet altijd herschrijven. Verouderde cijfers corrigeren, voorbeelden vernieuwen, nieuwe informatie toevoegen of een sectie uitbreiden die van het begin af aan te dun was, zijn allemaal betekenisvolle updates die laten zien dat de pagina actief wordt onderhouden.
Bezoekers vertrouwen juiste informatie
Een bezoeker die op een pagina komt met de prijzen van vorig jaar, een dienst die het bedrijf niet meer aanbiedt of contactgegevens die zijn veranderd, is niet alleen in de war. Hij vertrouwt ook al het andere op de site minder. Vertrouwen bouw je snel op en het is even snel kapot, en onjuiste inhoud is een van de snelste manieren om het te breken.
Voor pagina's die centraal staan in de beslissing van de bezoeker, zoals prijzen, diensten of contactgegevens, is juistheid een must. Een bezoeker die een nummer van de site belt en hoort dat het niet meer bestaat, komt niet terug.
Verouderde inhoud houdt bezoekers tegen om actie te ondernemen
Inhoud die niet de huidige stand van het bedrijf weergeeft, veroorzaakt frictie op het moment dat een bezoeker beslist of hij contact opneemt. Prijzen die niet overeenkomen met wat ze later te horen krijgen, diensten die staan vermeld maar niet meer beschikbaar zijn, of klantverhalen van jaren geleden die niet meer laten zien wat het bedrijf doet: ze zorgen allemaal voor twijfel. Bezoekers die twijfelen, haken meestal af.
Welke website-inhoud moet je regelmatig bijwerken?
Kernpagina's
De homepage, de pagina's met diensten of producten, de over-ons-pagina en de prijspagina zijn de pagina's die de meeste bezoekers als eerste zien en die de meeste beslissingen sturen. Elke verandering in het bedrijf, of het nu gaat om een nieuwe dienst, een prijswijziging, een nieuw teamlid of een verschuiving in positionering, moet snel op deze pagina's te zien zijn.
Kernpagina's bekijk je minstens elk kwartaal, ook als er niets opvallends is veranderd. Een frisse blik op een pagina die maanden met rust is gelaten, onthult vaak iets dat niet meer leest zoals bedoeld, of dat verwijst naar iets waar het bedrijf van is afgestapt.
Blogartikelen
Blog-inhoud veroudert het snelst van alles op een site. Cijfers raken achterhaald. Aanbevelingen veranderen. Tools die in een artikel staan, bestaan misschien niet meer. Een blogartikel dat klopte op het moment van publiceren, kan een bron van verkeerde informatie worden als je het lang genoeg laat liggen.
Blogartikelen met veel verkeer bekijk je het best elke zes tot twaalf maanden. Een artikel dat nog veel zoekverkeer krijgt maar verouderde informatie bevat, schaadt de geloofwaardigheid van de site. Bijwerken kost minder moeite dan een nieuw artikel schrijven en houdt het verkeer binnen. Voor tips over blog-inhoud die goed blijft, lees je het artikel over wat een blog is en waarom je website er een nodig heeft.
Juridische pagina's
Privacybeleid, algemene voorwaarden en cookiemeldingen moeten laten zien hoe de site nu werkt, niet hoe hij werkte toen hij live ging. Eisen rond gegevensbescherming veranderen. Bedrijfspraktijken veranderen. Een juridische pagina die sinds de lancering niet is nagekeken, klopt misschien niet meer en kan problemen opleveren voor het bedrijf.
Juridische pagina's vergeet je makkelijk, omdat ze weinig worden bezocht en zelden het verkeer beïnvloeden. Maar ze tellen voor naleving van regels, en ze worden gecontroleerd bij elke due diligence als een bedrijf wordt beoordeeld.
Getuigenissen en social proof
Een sectie met getuigenissen met reviews van vijf jaar geleden weegt niet even zwaar als een sectie met recente feedback. Heeft het bedrijf nieuwe reviews en feedback verzameld maar staan alleen de oudste op de site, dan verkoopt de pagina zich onder zijn waarde. Getuigenissen vernieuwen en recente toevoegen is een snelle aanpassing met echte invloed op hoe geloofwaardig de site oogt voor een nieuwe bezoeker.
Zo werk je website-inhoud volgens een vast schema bij
Stel een controleschema op en houd je eraan
Inhoud wordt niet consequent nagekeken zonder een schema dat het stuurt. De eenvoudigste versie is elk kwartaal een ronde langs elke kernpagina en twee keer per jaar een controle van de blog-inhoud. Zet het als terugkerende taak in je agenda, niet als iets voor als er tijd over is.
De controle hoeft niet elke keer uitputtend te zijn. Een kwartaalcheck van kernpagina's kan zo simpel zijn als elke pagina lezen en je afvragen of er iets in het bedrijf is veranderd dat deze pagina niet weergeeft. Zo ja, werk bij. Zo nee, ga verder.
Geef prioriteit op basis van verkeer en zakelijke impact
Niet elke pagina heeft evenveel aandacht nodig. Pagina's met de meeste bezoekers en pagina's die direct tot contact of verkoop leiden, verdienen vaker controle dan pagina's met weinig verkeer die de conversie niet beïnvloeden.
Website-analytics laat zien welke pagina's het meest worden bezocht en welke niet. Als je eerst de pagina's met het meeste verkeer nakijkt, zijn de updates die het meest tellen als eerste klaar. Voor hoe analysegegevens helpen bij zulke prioriteiten, lees je het artikel over wat website-analytics is en waarom het ertoe doet.
Werk inhoud bij als het bedrijf verandert
Een controleschema regelt het reguliere onderhoud, maar inhoud moet ook direct worden bijgewerkt als het bedrijf verandert. Een nieuwe prijsstructuur, een stopgezette dienst, een nieuwe locatie of een andere manier waarop het bedrijf beschrijft wat het doet: het moet allemaal meteen op de site te zien zijn, niet pas bij de volgende kwartaalcontrole.
Als je er een gewoonte van maakt om je af te vragen of een verandering in het bedrijf op de site moet, voorkom je dat de site zo ver achterloopt dat je een volledige controle nodig hebt om bij te komen.
Houd een lopende lijst bij van wat moet worden bijgewerkt
Tijdens een controle zie je vaak dingen die meer tijd vragen dan de controle toelaat. In plaats van ze over te slaan of de controle te stoppen om ze direct op te lossen, houd je een lopende lijst bij. Een eenvoudig document met de pagina, wat er moet veranderen en hoe dringend het is, zorgt dat niets wordt vergeten en dat updates in volgorde van prioriteit gebeuren.
Signalen dat je website-inhoud nu moet worden bijgewerkt
- Een pagina noemt een prijs, product of dienst die is veranderd
- De over-ons-pagina verwijst naar teamleden die er niet meer werken of noemt mensen die erbij zijn gekomen niet
- Een blogartikel verwijst naar cijfers of aanbevelingen die nu verouderd zijn
- De contactpagina heeft een telefoonnummer, adres of e-mailadres dat niet meer klopt
- Alle getuigenissen zijn ouder dan twee jaar
- Een pagina gebruikt taal of positionering waar het bedrijf van is afgestapt
- Links op de pagina gaan naar pagina's die niet meer bestaan
Voor meer over hoe je inhoud schrijft die goed blijft en minder grote herschrijvingen vraagt, lees je het artikel over hoe je website-inhoud schrijft die werkt.
Zo ondersteunt WEMASY het beheer van inhoud
Het dashboard van WEMASY geeft site-eigenaren directe toegang tot elke pagina op hun site, zodat je makkelijk tekst bijwerkt, afbeeldingen verwisselt en inhoud aanpast zonder technische stappen. Wijzigingen gaan direct live, dus er zit geen vertraging tussen een aanpassing maken en het verschijnen op de site.
Bekijk wat erbij zit op de WEMASY Websitebouwer, of bekijk de abonnementen op de prijspagina.
Veelgestelde vragen
Hoe vaak moet ik mijn website-inhoud bijwerken?
Kernpagina's zoals prijzen, diensten en contactgegevens bekijk je minstens elk kwartaal en werk je direct bij als er iets in het bedrijf verandert. Blogartikelen die nog zoekverkeer krijgen, bekijk je elke zes tot twaalf maanden. Juridische pagina's controleer je jaarlijks of zodra het bedrijf verandert hoe het werkt of gegevens verzamelt. De juiste frequentie hangt af van hoe snel het bedrijf verandert en hoeveel verkeer elke pagina krijgt. Met de Websitebouwer van WEMASY zet je dit direct op je website.
Helpt het bijwerken van website-inhoud bij mijn positie in zoekmachines?
Ja, al is het een signaal tussen vele. Zoekmachines wegen actualiteit mee in de ranking, vooral bij onderwerpen waar actuele informatie telt. Een pagina die actief wordt onderhouden en bijgewerkt, houdt zijn positie meestal beter vast dan een pagina die jarenlang ongewijzigd is gebleven. Bijwerken hoeft geen volledig herschrijven te betekenen. Nieuwe informatie toevoegen, verouderde cijfers corrigeren en dunne secties uitbreiden zijn allemaal betekenisvolle updates.
Welke pagina's werk ik als eerste bij?
Begin met de pagina's die de meeste bezoekers krijgen en die direct leiden tot contact of aankoopbeslissingen. Je homepage, je pagina met diensten of prijzen en alle landingspagina's die betaald of organisch verkeer binnenhalen, bekijk je het vaakst. Gebruik je website-analytics om te zien welke pagina's het meeste verkeer krijgen. Daar heeft verouderde inhoud de meeste invloed op de beslissingen van bezoekers.
Wat telt als een inhoudsupdate?
Alles wat de pagina juister, completer of nuttiger maakt. Verouderde prijzen of contactgegevens corrigeren. Een nieuwe sectie toevoegen die een vraag beantwoordt die bezoekers vaak hebben. Cijfers vernieuwen met actuele gegevens. Voorbeelden bijwerken die niet meer relevant zijn. Verwijzingen verwijderen naar producten of diensten die het bedrijf niet meer aanbiedt. Een update hoeft geen volledige herschrijving te zijn. Zelfs kleine correcties van belangrijke informatie tellen mee en doen ertoe.
Wat gebeurt er als ik mijn website-inhoud verouderd laat?
Verouderde inhoud zorgt tegelijk voor problemen in meerdere richtingen. Bezoekers die onjuiste informatie vinden, verliezen vertrouwen in het bedrijf. Zoekposities kunnen zakken als concurrenten met nieuwere inhoud het overnemen. Juridische pagina's die niet meer laten zien hoe het bedrijf werkt, brengen risico's voor naleving mee. En hoe langer inhoud niet wordt nagekeken, hoe meer werk het kost om haar bij te werken als iemand er eindelijk aan toe komt.
Heb ik een ontwikkelaar nodig om mijn website-inhoud bij te werken?
Op een websitebouwer of beheerd platform niet. Tekst, afbeeldingen en de meeste pagina-inhoud werk je direct bij via het dashboard, zonder technische kennis. Op maatwerksites of door ontwikkelaars beheerde sites kunnen eenvoudige inhoudsupdates soms via een contentmanagementsysteem (CMS) zonder ontwikkelaar. Als een site een ontwikkelaar nodig heeft voor basale tekstwijzigingen, is dat het aanpakken waard. Het veroorzaakt frictie waardoor updates langer worden uitgesteld dan nodig.