Welkomstreeks en automatische campagnes

Een campagne in Nieuwsbrieven en campagnes is een set van een of meer e-mails die volgens een schema naar je lijsten gaan. Gebruik hem voor een welkomstreeks die voor elke nieuwe abonnee start, voor e-mails op een vaste datum, of voor een e-mail die elke week of maand terugkomt. Zodra je een campagne start, verstuurt WEMASY de e-mails zelf.

Een campagne maken

1. Open Nieuwsbrieven en campagnes via de productwisselaar.
2. Klik in het linkermenu op Campagnes.
3. Klik op Nieuwe campagne maken.
4. Vul een Campagnenaam in en, als je wilt, een Campagnebeschrijving.
5. Klik op Campagne maken.

Je kunt ook op Een welkomstreeks starten klikken op de pagina Overzicht. De campagne opent als Concept: er wordt niets verstuurd tot je hem start.

Kies wie hem krijgt

1. Klik onder Lijsten die deze campagne krijgen op Toevoegen aan lijst.
2. Selecteer de lijsten.
3. Bevestig je keuze.

Voor mensen die niet op een lijst staan, gebruik je Mensen een voor een toevoegen. De meeste campagnes hebben alleen lijsten nodig.

Voeg de e-mails toe en stel in wanneer elke wordt verstuurd

1. Klik onder E-mails in deze campagne op E-mail toevoegen.
2. Kies e-mails uit je bibliotheek, of klik op Nieuwe e-mail om er een te maken.
3. Klik naast een e-mail op E-mailinstellingen.
4. Kies onder Wanneer wordt deze e-mail verstuurd? een moment.
5. Klik op Instellingen opslaan.
6. Herhaal dit voor elke e-mail in de campagne.

De vier momenten:

• Bij de start: eenmalig, naar iedereen, op het moment dat je de campagne start.
• Op een datum: eenmalig, naar iedereen, op een vaste datum en tijd.
• Na aanmelding: per persoon, geteld vanaf het moment dat die zich aanmeldt. Kies een aantal minuten, uren, dagen, weken of maanden na de aanmelding of na de vorige e-mail. Gebruik 0 om hem meteen te versturen.
• Herhalen: naar iedereen, bijvoorbeeld dagelijks, wekelijks of maandelijks, met een einddatum of een aantal verzendingen.

Onder Geavanceerd stel je een Verzendvenster in met Niet voor en Niet na, en kun je Weekenden overslaan (zaterdag en zondag) of Feestdagen overslaan aanvinken. Een e-mail die buiten het venster valt, wacht tot de volgende ochtend.

Een welkomstreeks bouwen

Een welkomstreeks is een campagne waarin elke e-mail Na aanmelding gebruikt. Bijvoorbeeld: de eerste e-mail 0 dagen na aanmelding, de tweede 3 dagen na de vorige e-mail, de derde 7 dagen na de vorige e-mail. Mensen die zich aanmelden nadat je de campagne hebt gestart, krijgen deze e-mails vanzelf, elk geteld vanaf hun eigen aanmelding. Mensen die al op de lijst stonden, wachten op jouw goedkeuring op het tabblad Wachtend van de campagne. Bij Handmatig versturen wacht iedereen op jouw goedkeuring. Zie Automatisch of handmatig campagnes versturen. Als je contacten importeert, kun je kiezen om de welkomstreeks voor hen te starten.

Afzender en instellingen

Onder Afzender en instellingen kun je de Afzendernaam, het Afzender-e-mailadres en het Antwoordadres instellen en Privécampagne aanzetten. Een privécampagne heeft geen afmeldlink, dus gebruik hem alleen voor e-mails die je ontvangers moeten krijgen. Onder Geavanceerd: wie je weglaat, meerdere keren aanmelden kies je Slechts één keer per gebruiker versturen of Elke keer versturen als een gebruiker zich aanmeldt.

Een campagne starten, pauzeren en stoppen

1. Open de campagne.
2. Open Acties.
3. Klik op Starten.
4. Bevestig.

Een lopende campagne kun je pauzeren met Pauzeren, stoppen met Annuleren of beëindigen met Afronden. Een gestopte campagne kun je wijzigen en opnieuw starten met Heropenen. Opnieuw afspelen kopieert de campagne naar een nieuw concept.

Stel de momenten van je e-mails in voordat je start. Een campagne met alleen eenmalige e-mails stopt zelf na de laatste e-mail en neemt daarna geen nieuwe e-mails meer aan. Een campagne met een e-mail met Na aanmelding of een Herhalen zonder einde blijft doorlopen tot je hem afrondt of annuleert.

Veelgestelde vragen

Gerelateerd: Abonnees verzamelen met lijsten en formulieren en Campagneresultaten en statistieken.