Elke boekingsbevestiging bevat een QR-code om in te checken en een boekingscode. Op de dag zelf scan je die code bij de deur, of werk je met de aanwezigheidslijst per les of evenement. Zo zie je wie er was en wie niet kwam opdagen.
Een gast inchecken
- Open Reserveringen en boekingen in de productwisselaar.
- Klik op Inchecken in het bovenste menu.
- Klik op Scannen met camera.
- Houd de QR-code van de gast voor de camera.
- Klik op Inchecken.
- Klik op Volgende gast voor de volgende gast.
Werkt de camera niet, typ dan de boekingscode in het veld en klik op Zoeken. Het scherm waarschuwt je als een boeking voor een andere dag is, geannuleerd is of al is ingecheckt. Gebruik Ongedaan maken als je de verkeerde gast hebt ingecheckt. Het scherm toont ook hoeveel van de gasten van vandaag er zijn.
De aanwezigheidslijst gebruiken
- Klik op Aanwezigheid in het bovenste menu.
- Gebruik Vorige dag, Vandaag of Volgende dag om de dag te kiezen.
- Klik op Inchecken bij elke gast die aankomt.
- Klik op Afdrukken voor een papieren lijst.
De lijst toont elke les of elk evenement van de dag met de geboekte plekken, de gasten, hun opmerkingen en hun betaalstatus.
Een no-show of afgeronde boeking markeren
Open in Boekingen de boeking en klik op Niet verschenen als de gast niet kwam, of op Afgerond als het bezoek voorbij is. Inchecken ongedaan maken en Terug naar geboekt maken een status ongedaan.
Je kunt online boeken pauzeren voor gasten die vaak niet komen opdagen. Stel dit in onder No-shows voordat online boeken pauzeert in de instellingen. Zie Instellingen, betalingen en e-mails van Reserveringen.
Tip: open het scherm Inchecken bij de deur op een tablet of telefoon. Kan je browser niet scannen, scan dan de QR-code van de gast met de camera van je telefoon: dat opent de incheckpagina.
Veelgestelde vragen
Waar vindt de gast de QR-code?
De QR-code staat bij de boeking in de bevestiging van de gast en in Mijn boekingen in zijn of haar klantaccount.
Kan een lid een les terugkrijgen na een no-show?
Ja, als de dienst tegoed gebruikt en Inhaalles na een no-show daarvoor aanstaat. Het lid krijgt dan een inhaaltegoed.